市場調(diào)查的步驟與作用(完整版)
【正文】 資料資料 /信息信息驗證驗證 S/T/P戰(zhàn)略戰(zhàn)略市場綜合構(gòu)成戰(zhàn)略市場綜合構(gòu)成戰(zhàn)略 (4P戰(zhàn)略戰(zhàn)略 )216。? 市場調(diào)查的內(nèi)容邀請被調(diào)查人提供協(xié)助 識別資料 指示事項 獲取需要的信息被調(diào)查人分類材料216。您好！我是市場調(diào)查專業(yè)機(jī)構(gòu) Research International的調(diào)查員 Research International●●:期 訪談結(jié)束時間 小時 終止面談 4)沒入網(wǎng)，也沒在使用 ?終止面談 5)以公司名義入網(wǎng)，正在使用 ?終止面談 216。實例 : SK Tele移動電話定期市場調(diào)查 q主要分析結(jié)果 42023年移動電話需求展望? 以潛在需求的 2023年入網(wǎng)意向與現(xiàn)有用戶的更換手機(jī) /遷網(wǎng)意向的大小為基準(zhǔn)，推測出 2023年 新增用戶的潛在需求2023年需求的變化特點 2023年需求的核心目標(biāo)2023年內(nèi)入網(wǎng)意向(以非入網(wǎng)用戶被調(diào)查群體為基準(zhǔn) )%純粹新增需求最大的預(yù)期值 (以現(xiàn)有用戶為基準(zhǔn) ) 約 %2023年新增入網(wǎng)用戶潛在需求的“最大最大 ”預(yù)期值(以現(xiàn)有用戶數(shù)為基準(zhǔn) ) %純粹新增 手機(jī)變更 遷網(wǎng) 手機(jī)更換意向的需求量 %遷網(wǎng)意向的需求量 %(需求構(gòu)成比重 )(100%)新增需求展望現(xiàn)有用戶的需求結(jié)構(gòu)變化18~2313~17 24~29 30~49 50以上 主婦■ 純粹新增用戶需求比重 (潛在需求 )■ 現(xiàn)有用戶的遷網(wǎng) /更換手機(jī)的意向(%)18~2313~17 24~29 30~49 50以上 主婦(%)216。實例 : SK Tele移動電話定期市場調(diào)查 q主要分析結(jié)果 9CDMA 2023 1x 認(rèn)可度 – 服務(wù)認(rèn)知度和使用意向? 服務(wù)認(rèn)知度在服務(wù)認(rèn)知度在 40~50%的水平的水平 ,純粹使用意向在純粹使用意向在 20~30%的水平的水平 , 更換更換 1X手機(jī)手機(jī) /購買購買 1X手機(jī)的意向在手機(jī)的意向在 20~25%的水平。JanuaryJanuary20231:14:08 2023/1/26JanuaryJanuary20231:14:08 2023/1/26JanuaryJanuary一月 2023/1/26dolorurnaiaculisfeliseleifendamet,January上午 01:14:08一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。2023? 1知人者智，自知者明。2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。January 。2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。January 。2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。各細(xì)分群體 CDMA 2023 1x手機(jī)更換 (購買 )意向用戶更換手機(jī)意向非用戶購買手機(jī)意向(%)1317 36 271823 27 212029 上班族 39 223039 上班族 24 294049 上班族 24 2個體戶 21 20主婦 13 7* 介紹 CDMA 2023 1x 手機(jī)服務(wù)的概念 /功能后詢問購買意向CDMA 2023 1x 服務(wù)認(rèn)知度及使用意向(%)服務(wù)認(rèn)知度服務(wù)認(rèn)知度(非用戶非用戶 )用戶用戶 非用戶非用戶 用戶用戶 非用戶非用戶服務(wù)服務(wù)使用意向使用意向 1X 手機(jī)更換手機(jī)更換 /購買意向購買意向216?，F(xiàn)有用戶的手機(jī)更換意向潛在需求(非用戶 )的入網(wǎng)意向補(bǔ)貼制再實行時補(bǔ)貼制再實行時需求可能增加的量需求可能增加的量18~2313~17 30~49 50以上以上 主婦主婦24~29全部全部(%)補(bǔ)貼制再實行時補(bǔ)貼制再實行時需求可能增加的量需求可能增加的量18~2313~17 30~49 50以上以上 主婦主婦24~29全部全部(%)未提供補(bǔ)助時未提供補(bǔ)助時提供補(bǔ)助時提供補(bǔ)助時未提供補(bǔ)助時未提供補(bǔ)助時提供補(bǔ)助時提供補(bǔ)助時216。1. ( 品牌最初印象度 ) 如果提到我國移動電話服務(wù)的話，最先想到的是哪個公司？( 絕對不要讓被調(diào)查者看到問卷，不要對應(yīng)答著的思路有所暗示 ) ? 調(diào)查人 : 按回答順序記錄 ( 回答可以重復(fù) ) 1) 2) 3) .2. ( 輔助認(rèn)知狀態(tài)的品牌受歡迎程度 ) 以下移動電話服務(wù)品牌中順序選出最喜歡的兩個 . 1) Speed 011 2) Power 017 3) KTF 016 4) KTF 018 5) 019PCS 1) 2) .3. (具體喜愛原因 ) 選擇那個品牌的理由是什么 ? ( 按順序?qū)懗?2個理由 ) 1) 2) .4. 移動電話入網(wǎng)時認(rèn)為什么重要 ? 請在以下選項中按順序選出 2 個 . 1) 品牌 2) 周圍人的評價 3) 移動電話號碼 ( 受歡迎的號碼 ) 4) 資費(fèi)水平 5) 資費(fèi)制度特點 6) 手機(jī)設(shè)計 / 性能 7) 入網(wǎng)費(fèi) 8
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