二十一世紀(jì)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營(1)(完整版)
【正文】 ? 展望企業(yè)在未來競爭中的發(fā)展? 尋呼機(jī)在中國發(fā)展的歷程，現(xiàn)狀和展望? 世界上每個人一生都在做同一件事，那就是為他人提供服務(wù)，同時享受他人提供的服務(wù) ――‘ 人人為我，我為人人 ’ 的想法和思想境界是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石? 被動型服務(wù)? 勢利型服務(wù)? 主動型服務(wù)在服務(wù)觀念不盛行的時代，營業(yè)員是 “ 爺爺 ” ，顧客是 “ 孫子 ” ，三求四請他還不樂意；而現(xiàn)在的店員看見顧客就象看見錢包走進(jìn)來一樣，噓寒問暖，東拉西扯，非要讓你掏腰包買東西不可，而過分的熱情服務(wù)實際上又干擾了顧客正常的購買和瀏覽行為，令顧客十分厭煩。 三月 213:31 下午 三月 2115:31March 28, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 28 三月 20233:31:42 下午 15:31:42三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 28 三月 20233:31:42 下午 15:31:42三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/3/28 15:31:4215:31:4228 March 20231空山新雨后，
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