目標和戰(zhàn)略管理(完整版)
【正文】 公司首要的戰(zhàn)略目標。 ?對各職能部門的要求。 ? 退出戰(zhàn)略： 此目標在于出售或清理業(yè)務 ， 以便把資源轉移到更有利的領域 。這一目標適用于強大的現(xiàn)金牛業(yè)務，如果它們要繼續(xù)產生大量的現(xiàn)金流量。 它適用于瘦狗業(yè)務和問題業(yè)務 ，這類業(yè)務常常拖公司盈利的后腿 。 ? 發(fā)展戰(zhàn)略： 目的是擴大戰(zhàn)略業(yè)務單位的市場份額，甚至不惜放棄近期收入來達到這一目標。 縱坐標市場成長率表示該業(yè)務的銷售量或銷售額的年增長率 ， 用數(shù)字 020%表示 ， 并認為市場成長率超過10%就是高速增長 。 計劃與戰(zhàn)略圖示 （ 1）制定公司層次的戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略也稱為組織總體發(fā)展戰(zhàn)略，或主體戰(zhàn)略，是組織高層管理部門為實現(xiàn)組織目標而為整個組織制定的方向和計劃。 ?企業(yè)文化分析。 ATT公司 我們致力于成為方便人們溝通的世界最佳者 —— 為他們提供其所需要的互相聯(lián)系 、 獲得信息與服務的方便途徑 —— 任何時間 、任何地方 。 例如 ， 通用電氣公司正是在杰克 。 目標管理有效性的評價 1）強調組織成員的參與，有利于調動員工積極性； 2）目標管理具系統(tǒng)性，有利于組織整體管理水平的提高； 3）每人都有明確的工作目標，使工作績效的評價更客觀； 4）有利于開展有效的控制。 （ 2）目標的實施。 目標管理的層級結構 組織的 整體目標 事業(yè)部目標 部門目標 個人目標 XYZ 公司 消費品事業(yè)部 工業(yè)產品事業(yè)部 生產部 銷售部 客戶 服務部 市場部 研究部 開發(fā)部 2．目標管理的主要要素（特點） ? 明確目標： MBO中目標應具體、明確，如，降低成本 7%等。 。 目標的作用可以概括為四個方面： （一）為管理工作指明方向。 （三）多樣性 所有組織的目標都是多重的。因此，目標是計劃的基礎。 ?（ 五）時間性（變動性） 泰羅時代：單純利潤目稱，人際關系目標。 目標的作用：是組織最高管理層施加控制的一種方式。他認為：企業(yè)的目的和任務必須化為具體的、各層次的目標，企業(yè)的各級主管必須通過這些目標，對下級進行領導和指導，以此來達到企業(yè)的總的目標 . 四、目標管理(MBO,Management by objectives ) 1．什么是目標管理？ 通過一種專門設計的過程，將組織的整體目標一級接一級地轉換為各級組織，直至個人的具體目標，并制定相應的實現(xiàn)目標的保證措施，形成如下圖的一個目標體系。 （ 1）制定組織的整體目標。 ①自我評定：每個人對照目標要求和實際工作成績進行自我評價，成果評定以自我評定為主。 。這樣，才能夠確定公司將為顧客創(chuàng)造何種價值。 沃爾瑪?shù)慕⑹俏覀兇眍櫩屠娴慕Y果 。它能夠幫助管理人員把外部環(huán)境中可能構成潛在威脅的特定力量分離開來。 公司層次戰(zhàn)略 對組織成長與發(fā)展進行管理 ， 以使其創(chuàng)造價值的能力最大化的計劃 。 ?資源在各業(yè)務間的分配。問題業(yè)務是指高市場增長率、低市場份額的公司業(yè)務。公司必須花費大量資金以跟上高速增長的市場，并擊退競爭者。由于市場增長率下降，公司不必大量投資擴展市場規(guī)模，同時也因為該業(yè)務是市場領先者，它還享有規(guī)模經(jīng)濟和高邊際利潤的優(yōu)勢。一般來說，它們的利潤很低，雖然也可能損失一些錢，但損失不會很大。因此，它也是對某項業(yè)務進行競爭方式選擇的過程，通常是各業(yè)務部門、分部或子單位的戰(zhàn)略。（ IKEA宜家家居戰(zhàn)略定位的核心是“低價”和“有限服務” .宜家的目標對象是年輕的家具客戶，他們在乎的是價格低廉的時尚家具，自助式的家具服務商。 可口可樂或百事可樂的裝瓶商不得分銷其他任何品牌的可樂。 班瑟的戰(zhàn)略是生產一種低價位的可樂，生產和裝瓶都由他自己的公司 —— 柯特公司（ Cott）完成，產品作為一種“家庭品牌”直接銷售給大的分銷機構（如連鎖超市）。他也向一個全球性的瓶裝商網(wǎng)絡供應可樂濃縮液，不過價格只有可口可樂和百事可樂所收取價格的六分之一。公司或者通過滿足特殊對象的需要而實現(xiàn)了差異化，或者在為這一對象服務時實現(xiàn)了低成本，或者二者兼得。 ?通常包括這樣六個職能領域 (尤其是企業(yè) )：市場營銷 、 財務 、生產 、 研究與開發(fā) 、 人力資源以及組織設
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