目標(biāo)、方針管理實(shí)施方法(完整版)
【正文】 □要能針對(duì)目標(biāo)開出處方或協(xié)助部屬規(guī)劃出目標(biāo) ?部門主管目標(biāo)擬訂 □要有具體及可評(píng)價(jià)的狀態(tài)（時(shí)間、數(shù)據(jù)、項(xiàng)目之評(píng)價(jià)） □不要太貪心 □要有年、月、周計(jì)劃 □細(xì)部計(jì)劃可以另附專案計(jì)劃 □范例 加強(qiáng)品質(zhì)觀念 不具體 建立品質(zhì)制度、推行 QCC活動(dòng) 具體 ?目標(biāo)商談、整合 □好好的促銷及對(duì)目標(biāo)進(jìn)行溝通 □排定商談時(shí)間表及商談場(chǎng)所 □區(qū)分個(gè)別商談與集體商談 □整合、歸納及再商談 ?目標(biāo)的整合及確定 □徹底的做好目標(biāo)的展開與組織展開及整合歸納 □掌握目標(biāo)的優(yōu)先秩序與比重 □做不到不列入，列入者必須做到，所有人員必須有這樣的統(tǒng)一意識(shí) □表格將是溝通的必要工具，是上司與部屬對(duì)目標(biāo)、方針達(dá)成一致的前提 □相關(guān)的信息收集更需要進(jìn)行整合 ?目標(biāo)達(dá)成過程的追蹤 □每月配合例行性會(huì)議檢討 □外在變數(shù)大，將隨之調(diào)整，但是仍要掌握目標(biāo)管理營運(yùn)體系 □關(guān)心目標(biāo)就是要對(duì)目標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)行追蹤 □達(dá)成率最好能掌握在177。 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：誰是我們?cè)诂F(xiàn)有市場(chǎng)上主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ， 在可預(yù)測(cè)的未來市場(chǎng)上，誰又是我們主要的 競(jìng)爭(zhēng)者 ， 并將這些競(jìng)爭(zhēng)者透過市場(chǎng)調(diào)查一一羅列出來，這些競(jìng)爭(zhēng)者他們的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)客觀的羅列出來、 針對(duì)主要的競(jìng)爭(zhēng)手 ， 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 優(yōu)勢(shì) 應(yīng)采 用何種策略去縮短距離 ， 甚至趕超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 企業(yè)外部環(huán)境分析 顧客、市場(chǎng)分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 產(chǎn)業(yè)分析 經(jīng)濟(jì)影響 法規(guī)、政策變化 人力資源變化 政治、社會(huì)變化 策略規(guī)劃的步驟如下圖： 第一步：如何進(jìn)行企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境分析 ?顧客、市場(chǎng)分析 :顧客的區(qū)分、未獲滿足的需要、現(xiàn)有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位、產(chǎn)品在市場(chǎng)中的變化 ， 變化的趨勢(shì)與速度、產(chǎn)品在市場(chǎng)上的變化 ， 對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的影響、消費(fèi)者消費(fèi)行為的走向、市場(chǎng)中同 類產(chǎn)品種
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