未來企業(yè)管理的三大支柱培訓(xùn)講義(完整版)
【正文】 層次 Ⅲ 基層管理 管理部門 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 競爭者 供應(yīng)商 業(yè)主 財(cái)務(wù) 政府 社團(tuán) 宣傳媒介 層次 Ⅰ ：高層管理 Ⅰ － 高層管理：主要負(fù)責(zé)總體及與項(xiàng)目有關(guān)的外部事務(wù)； Ⅱ － 中層管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的關(guān)鍵工作及協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)外部矛盾； Ⅲ － 基層管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)具體技術(shù)及專業(yè)管理。但是在沒有可能全部滿足時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要謹(jǐn)慎思考，到底應(yīng)當(dāng)犧牲哪一些指標(biāo)。 Why so few successful projects 項(xiàng)目失敗原因 Ⅰ ? 組織方面 – 項(xiàng)目經(jīng)理不能勝任 – 項(xiàng)目組織架構(gòu)不適應(yīng) – 人員未能有效使用 – 激勵(lì)制度沒有或無效 – 未處理好各方利益 ? 需求方面 – 需求分析未做好 – 對于需求變更的危害認(rèn)識不足，控制不力 – 變更過程缺乏規(guī)范化 – 需求變更缺乏定量指標(biāo)控制 Why so few successful projects 項(xiàng)目失敗原因 Ⅱ ? 實(shí)施方面 – 計(jì)劃非科學(xué)化，以定性代替定量 – 溝通渠道不暢，團(tuán)隊(duì)工作韻律差 – 缺乏動態(tài)跟蹤的工具和機(jī)制，不能應(yīng)付變化 – 輕視風(fēng)險(xiǎn)的影響，無風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備 ? 估算方面原因 – 項(xiàng)目本身的復(fù)雜性 – 歷史經(jīng)驗(yàn)不足 – 有效估算工具缺乏 – 人為的估算錯(cuò)誤 Why so few successful projects 項(xiàng)目成功的 10個(gè)要訣 要訣 權(quán)重 要訣 權(quán)重 執(zhí)行主管支持 18 標(biāo)準(zhǔn)軟件基礎(chǔ)設(shè)施 8 用戶參與 16 穩(wěn)定的基礎(chǔ)層次的需求 6 清楚的商務(wù)目標(biāo) 14 正式的方法學(xué) 6 富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理 12 可靠的估算 5 范圍最小化 10 其他 5 homework ? 分析某個(gè)項(xiàng)目成功或失敗的原因，撰寫一篇不少于 500字的評論短文。 未來企業(yè)管理的三大支柱 ? 戰(zhàn)略管理 ? 項(xiàng)目管理 ? 營銷管理 營 銷 管 理 戰(zhàn) 略 管 理 項(xiàng) 目 管 理 企業(yè)管理 Topic 1 Overview of Project Management 1. History and actual state of project management 2. Why so few successful projects? 3. What is a project? 4. What is project management? History of project management ? 起源 :二戰(zhàn)后 美國 – 北極星導(dǎo)彈計(jì)劃 (PERT) – 阿波羅計(jì)劃 (矩陣管理技術(shù) )、國防部規(guī)劃計(jì)劃系統(tǒng)PPBS – 能源自主計(jì)劃 (新評估方法 ) – 《項(xiàng)目管理手冊》、《系統(tǒng)工程管理指南》、《項(xiàng)目管理概覽》（標(biāo)準(zhǔn)） ? 起源： 20世紀(jì) 60年代初期 – 引進(jìn)項(xiàng)目管理技術(shù)（ PERT/PPBS/WBS） 。五年中共換了四個(gè)組長，其中有兩人因進(jìn)度壓力而離職，另一人是出于健康的原因而離去 ? 迫于進(jìn)度壓力，開發(fā)人員匆匆寫出一些低質(zhì)量的和不完整的代碼，造成了提高軟件穩(wěn)定性的時(shí)間不得不從預(yù)計(jì)的 3個(gè)月增加到 12個(gè)月。 序號 干系人名稱 主要需求 What is a project? 全面理解要管理的項(xiàng)目 客戶優(yōu)先考慮什么 ? 任何有頭腦的客戶都想全面實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ——按時(shí)間、在預(yù)算范圍內(nèi)、實(shí)現(xiàn)全部功能。 What is project management 項(xiàng)目管理的知識體系 Ⅰ ? 四個(gè)（壽命）階段 – 概念階段（ C） – 開發(fā)階段（ D） – 實(shí)施階段（ E） – 結(jié)束階段（ F） 工作量 時(shí)間 C D
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