【正文】 確認(rèn)行程約定診斷日期進(jìn)行診斷訪談會議參觀流程需求分析診斷分析撰寫診斷報告擬定草稿研討會議撰寫審核PPT制作文件打印裝訂再次核對地點準(zhǔn)備工作建議書電腦/投影儀錄音筆主講人內(nèi)部預(yù)演方案演示價格商議進(jìn)行會議項目討論意見交流發(fā)感謝函提案后跟蹤保持聯(lián)系noyes確認(rèn)建議書簽約咨詢項目內(nèi)容咨詢項目時間咨詢項目價格咨詢項目成員確認(rèn)合同條款確認(rèn)簽約時間簽約合同書代表人印章發(fā)票首期付款項目啟動流程提交 完善的管理架構(gòu)董事會總經(jīng)理營銷總監(jiān) 培訓(xùn)總監(jiān) 咨詢總監(jiān) 學(xué)術(shù)總監(jiān)人力資源組戰(zhàn)略咨詢組營銷咨詢組生產(chǎn)咨詢組副總經(jīng)理管理咨詢組市場推廣組企業(yè)培訓(xùn)組課程設(shè)計組 講師團(tuán)課題研究組書籍出版組 項目經(jīng)理項目經(jīng)理例： XX公司架構(gòu)充分的發(fā)展空間 顧問師發(fā)展規(guī)劃助理顧問師非管理類管理類顧問師高級顧問師 項目經(jīng)理咨詢總監(jiān)公司合伙人總經(jīng)理內(nèi)容導(dǎo)讀企業(yè)管理顧問的概念企業(yè)管理顧問公司的運營的運營模式企業(yè)管理顧問公司的組織管理企業(yè)管理顧問市場推廣企業(yè)管理顧問項目管理企業(yè)管理顧問師的修煉企業(yè)管理顧問的常用分析工具四、企業(yè)管理咨詢公司業(yè)務(wù)成功的項目管理項目業(yè)主 /客戶策略、研究和前期咨詢 項目監(jiān)管和審計服務(wù)方案設(shè)計 項目實施項目完成后的審查咨詢項目完成后的支持和維護(hù)咨詢項目過程中的主要階段劃分實施維護(hù)咨詢管控審核發(fā)起人使用者項目實施招標(biāo)?咨詢項目策略研究?可行性研究?客戶需求分析和研究前期咨詢研究項目業(yè)主 /客戶策略、研究和前期咨詢 項目監(jiān)管和審計服務(wù)方案設(shè)計 項目實施項目完成后的審查咨詢項目完成后的支持和維護(hù)實施維護(hù)咨詢管控審核發(fā)起人使用者項目實施招標(biāo)?項目結(jié)構(gòu)設(shè)計?系統(tǒng)設(shè)計?工具評估和選擇?培訓(xùn)?設(shè)想的證明方案設(shè)計咨詢項目業(yè)主 /客戶策略、研究和前期咨詢 項目監(jiān)管和審計服務(wù)方案設(shè)計 項目實施項目完成后的審查咨詢項目完成后的支持和維護(hù)實施維護(hù)咨詢管控審核發(fā)起人使用者項目實施招標(biāo)?標(biāo)書準(zhǔn)備?標(biāo)書評估標(biāo)準(zhǔn)界定?標(biāo)書發(fā)布?標(biāo)書評估和選擇項目建設(shè)方案設(shè)計項目業(yè)主 /客戶策略、研究和前期咨詢 項目監(jiān)管和審計服務(wù)方案設(shè)計 項目實施項目完成后的審查咨詢項目完成后的支持和維護(hù)實施維護(hù)咨詢管控審核發(fā)起人使用者項目實施招標(biāo)作為客戶的代表，對項目進(jìn)行監(jiān)理，確保項目經(jīng)理及其項目組執(zhí)行承諾；監(jiān)管其工作，編寫相關(guān)文檔，經(jīng)認(rèn)可后遞交給客戶。IT咨詢燙手BPR ERP CRM對以上三塊業(yè)務(wù)的咨詢 ,業(yè)內(nèi)競爭快速、激烈 :新入場的有外資咨詢公司，典型如摩立特（ monitor） 。企業(yè)管理咨詢公司 運營管理規(guī)劃前言不要自己發(fā)明創(chuàng)造已有的經(jīng)驗? 我們有很多經(jīng)典的案例和成功經(jīng)驗，很多好的方案和表格都是特別好的? 一個團(tuán)隊高效和柔性運作的基礎(chǔ)是讓自己只做提升和完善的修正和發(fā)明? 咨詢顧問公司的最大特點是團(tuán)隊學(xué)習(xí)，知識共享? 不要很輕易的去查資料，想想自己的同事和朋友是否有這方面的資深經(jīng)驗 ——馬上給他打電話內(nèi)容導(dǎo)讀企業(yè)管理顧問的概念企業(yè)管理顧問公司的運營的運營模式企業(yè)管理顧問公司的組織管理企業(yè)管理顧問市場推廣企業(yè)管理顧問項目管理企業(yè)管理顧問師的修煉企業(yè)管理顧問的常用分析工具內(nèi)容導(dǎo)讀企業(yè)管理顧問的概念企業(yè)管理顧問公司的運營的運營模式企業(yè)管理顧問公司的組織管理企業(yè)管理顧問市場推廣企業(yè)管理顧問項目管理企業(yè)管理顧問師的修煉企業(yè)管理顧問的常用分析工具一、企業(yè)管理顧問的概念?1870 第一次世界大戰(zhàn)?提高生產(chǎn)率?Arthur D. Little?Frederick Taylor?第一次世界大戰(zhàn) – 60 年代?組織，人的因素，運籌?Edward Deming?60 – 70 年代?市場營銷，領(lǐng)導(dǎo)與激勵，目標(biāo)管理、質(zhì)量管理?80 – 90 年代?企業(yè)戰(zhàn)略，Reengineering， Downsizing ?Michael Porter?90 – ?信息系統(tǒng)咨詢，國際化一、管理顧問的發(fā)展歷史二、企業(yè)管理顧問的層次戰(zhàn)略咨詢戰(zhàn)略咨詢管理咨詢管理咨詢應(yīng)用咨詢應(yīng)用咨詢接觸的先后順序?qū)崿F(xiàn)的先后順序三、什么是管理顧問？以事實為基礎(chǔ)，通過結(jié)構(gòu)性思維，為企業(yè)解決問題管理顧問的前提? 企業(yè)? 市場四、企業(yè)管理顧問的分類戰(zhàn)略流程組織信息系統(tǒng)企業(yè)管理顧問的工作信息資料收集分析與結(jié)論報告提交/實施項目進(jìn)展解決問題的旅程解決問題的信心程度0%100%初步情況了解深度分析項目進(jìn)展評估問題結(jié)論市場調(diào)研最后評估制定解決方案項目進(jìn)展評估實施方案介紹項目進(jìn)展評估實施計劃 /分析 提交企業(yè)發(fā)展過程認(rèn)識管理咨詢創(chuàng)業(yè)期 成長期 成熟期策劃衰退期管理市場游戲之迷性質(zhì)上，科學(xué)與藝術(shù)。有從其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型而來的，典型如 8848。就與項目有關(guān)的問題向客戶提供建議，包括管理要素變更事項，例如：時間表、功能、預(yù)算、技術(shù)、人員調(diào)動等。 項目業(yè)主 /客戶 項目實施、建造 項目監(jiān)管和審計服務(wù)