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正文內(nèi)容

xxxx年匯源品牌中心推廣部執(zhí)行手冊(cè)(完整版)

  

【正文】 :l包括:舞臺(tái)表演區(qū)、產(chǎn)品展售區(qū)、簡(jiǎn)單游戲互動(dòng)區(qū)l舞臺(tái)面積一般 80㎡ 左右,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者對(duì)品牌的體驗(yàn) 適合區(qū)域: l包括:舞臺(tái)表演區(qū)、互動(dòng)游戲區(qū)、產(chǎn)品展售區(qū)等;lshow)目的:o 配合新品上市,針對(duì)目標(biāo)族群推薦試用新產(chǎn)品,提高試用率;o 讓消費(fèi)者直接體驗(yàn)產(chǎn)品特性,進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買;o 擴(kuò)大消費(fèi)族群的廣度,發(fā)掘、培養(yǎng)潛在消費(fèi)者;o 短期內(nèi)新品上市回轉(zhuǎn)不理想,需重新加以鞏固在推廣 41Promotion):指營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)經(jīng)費(fèi)用核銷工廠財(cái)務(wù)審核后,單據(jù)不再上報(bào)(工廠財(cái)務(wù)可根據(jù)費(fèi)用性質(zhì)、票據(jù)情況等進(jìn)行判斷后,明確費(fèi)用兌付方式及額度,發(fā)票合規(guī)者可入賬抵稅)。序號(hào) 考評(píng)分 考核級(jí)別 計(jì)發(fā)比率1 ≥95分 A 150%2 > 90分,< 95分 B 130%3 ≥80分, ≤90分 C 100%4 ≥60分,< 80分 D 按得分百分比5 < 60分 E 扣除當(dāng)月績(jī)效工資.績(jī)效評(píng)分:27ⅰ. 會(huì)議管理.全國(guó)推廣系統(tǒng)每周召開一次大區(qū)推廣經(jīng)理電話會(huì)議.各大區(qū)推廣經(jīng)理定期召開一次推廣專員(主管)電話會(huì)議.定期召開全國(guó)集中會(huì)議(輪流到各大區(qū)重點(diǎn)城市召開).電話會(huì)議召必須提前5分鐘上線.會(huì)議時(shí)間預(yù)計(jì)在 20分鐘左右.會(huì)議召開期間參會(huì)人員必須將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)模式或關(guān)機(jī)狀態(tài) .輸入電話會(huì)議號(hào)碼 按語(yǔ)音提示進(jìn)入 接通后報(bào)道 按兩次#字鍵進(jìn)行屏蔽.會(huì)議上如需發(fā)言,按兩次 *鍵即可第四章、工作規(guī)范28ⅱ .報(bào)告管理.適用于商超、 KA賣場(chǎng)、流通便利店20ⅲ. 消費(fèi)者促銷布建促銷形式 執(zhí)行單位 規(guī)劃城市RS、 CP 第三方公司 北京、上海、天津CP 大區(qū) 各大區(qū)根據(jù)總部下達(dá)和自行規(guī)劃的方案執(zhí)行—路演2. 品牌島操作流程:第 1項(xiàng) :促銷員先引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)(觸摸屏);第 2項(xiàng) :果汁試飲 (周六、日必須開展試飲 );第 3項(xiàng) :消費(fèi)者試飲的過(guò)程中促銷員講解產(chǎn)品;第 4項(xiàng) :引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品 ,最終達(dá)到銷售的目的第 5項(xiàng) :購(gòu)買產(chǎn)品達(dá)到 x元即可參加幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)。.配合廣告部,監(jiān)督、驗(yàn)收、實(shí)施本地區(qū)開展的媒介投放,反饋效果; .提交項(xiàng)目可行性報(bào)告,對(duì)新產(chǎn)品的前景進(jìn)行分析.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)的立項(xiàng)并組織實(shí)施.參與新產(chǎn)品的市場(chǎng)前期推廣及銷售輔導(dǎo)工作.以產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的角色,協(xié)調(diào)銷售中心、生產(chǎn)中心、研發(fā)中心等部門的關(guān)系.負(fù)責(zé)對(duì)新的銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)信息的培訓(xùn).負(fù)責(zé)產(chǎn)品專利的申請(qǐng),對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)o 廣告部:.協(xié)助集團(tuán)總裁制定廣告媒介規(guī)劃.制定廣告年度行銷規(guī)劃并有效實(shí)施 4216。.進(jìn)行鋪貨率、消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析,制定應(yīng)對(duì)策略 o 建立推廣活動(dòng)執(zhí)行終端店檔案1314總體劃分結(jié)構(gòu)15ⅱ. 品牌布建品牌布建形式 內(nèi)容 規(guī)劃城市形象搭建 品牌島、品牌墻北京、上海、南寧、南昌、長(zhǎng)沙、武漢、濟(jì)南、青島、成都、哈爾濱、大連、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、太原、呼市、天津、石家莊、深圳、廣州、蘇州、南京、寧波、重慶、烏魯木齊、蘭州、銀川、西安戶外媒體 店招、站牌、車體 、樓宇大區(qū)根據(jù)市場(chǎng)情況自行規(guī)劃,由品牌中心廣告部進(jìn)行審批確認(rèn)后投放特殊陳列 TG、 MIT 大區(qū)根據(jù)市場(chǎng)情況自行規(guī)劃投放衍生物 物料、贈(zèng)品、 POP等 高度執(zhí)行品質(zhì)要求(品牌中心相關(guān)部門簽樣留存才可以制 作)1品牌島o 意義:作為體驗(yàn)活動(dòng)的硬件設(shè)施,讓消費(fèi)者了解匯源果汁產(chǎn)業(yè)鏈的全過(guò)程,提升品牌形象,教育消費(fèi)者養(yǎng)成每天喝果汁的習(xí)慣。 圖示18o 形式:A級(jí)、有相關(guān)企劃推廣專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)立策劃推廣、組織執(zhí)行能力性強(qiáng)216。2.銷售服務(wù)部依據(jù)費(fèi)用單據(jù)的合規(guī)性對(duì)費(fèi)用兌付方式進(jìn)行確定。 使促銷推廣體系快速發(fā)揮應(yīng)有的作用.以月度績(jī)效考核方式評(píng)分.考核等級(jí)分為: A級(jí)(極優(yōu))、 B級(jí)(優(yōu)秀)、 C級(jí)(合格)、 D級(jí)(需改進(jìn))、E級(jí)(不良) 公平原則 嚴(yán)格原則 待崗:對(duì)公司造成損失及惡劣影響216。它是為降低消費(fèi)者的首次購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)而推出的一種消費(fèi)者促銷方式即是在店頭或特定場(chǎng)合,把要推廣的產(chǎn)品,在現(xiàn)場(chǎng)陳列、冷藏或加熱、并透過(guò)推廣人員的說(shuō)明推薦與熱情邀約,使消費(fèi)者直接看到、聞到、品嘗到產(chǎn)品,并切身體驗(yàn)到產(chǎn)品的特色,以達(dá)到擴(kuò)大消費(fèi)者認(rèn)知,促進(jìn)購(gòu)買的過(guò)程。派樣定義:派樣即樣品派發(fā) ,指在最佳的時(shí)間、地點(diǎn),將新產(chǎn)品樣品免費(fèi)派發(fā)給目標(biāo)消費(fèi)者,使之品嘗到該產(chǎn)品。.小型促銷( KA/B類 /校園)物料名稱 擺放方式 數(shù)量促銷臺(tái) 放于促銷現(xiàn)場(chǎng)中間 2套促銷大傘 放于促銷臺(tái)兩邊 2把冰桶 放于促銷臺(tái)(右邊) 1個(gè)活動(dòng)告知( X展架) 放于促銷臺(tái)左邊 1個(gè)活動(dòng)告知板 /價(jià)格牌( KT板) 放于兩個(gè)促銷臺(tái)之間 1塊試飲杯 按照 1件 /天試飲量, 7人 /瓶 150個(gè)促銷贈(zèng)品擺放在促銷臺(tái)醒目位置,多余贈(zèng)品放于促銷臺(tái)下裝好銷量預(yù)估促銷員 一男一女 2名44.中型促銷( KA/B類 /校園)物料名稱 擺放方式 數(shù)量帳蓬 放于促銷現(xiàn)場(chǎng)中間 12個(gè)促銷臺(tái) 放于帳蓬里面,一 個(gè)帳蓬兩個(gè)促銷臺(tái)24套促銷大傘 放于帳蓬兩邊 2把冰桶 放于促銷臺(tái)(兩邊 ) 12個(gè)活動(dòng)告知( X展架) 放于帳蓬兩邊 2個(gè)活動(dòng)告知板 /價(jià)格牌( KT板)放于兩個(gè)促銷臺(tái)之間 2塊試飲杯 按照 3件 /天試飲量, 7人 /瓶 315個(gè)促銷贈(zèng)品擺放在促銷臺(tái)醒目位置,多余贈(zèng)品放于促銷臺(tái)下裝好銷量預(yù)估促銷員 二男二女 4名45.情景型促銷( KA/大型特賣會(huì))使用行架、太空架進(jìn)行大氣勢(shì)的廣宣布置l使用氣膜;lo 化淡妝上崗.o 不可濃妝艷抹,應(yīng)當(dāng)?shù)乓巳?,清新自然?o 不可紋身或在顯露部位彩繪及裝飾。不好意思,麻煩您稍等一下 ………...當(dāng)遇到顧客,與您爭(zhēng)吵時(shí): 55216。 介紹產(chǎn)品時(shí)一般技巧.耐心回答 \解釋顧客提出的有關(guān)產(chǎn)品的所有問(wèn)題.以熱情的口吻來(lái)介紹 \解釋產(chǎn)品跟活動(dòng)形式 ,語(yǔ)言要流暢自如 ,充滿信心 ..用語(yǔ)應(yīng)該表示尊重 ,不要用命令性語(yǔ)氣 ,只能用請(qǐng)求性語(yǔ)氣 ..拒絕場(chǎng)合應(yīng)使用對(duì)不起和請(qǐng)求性語(yǔ)氣.不能妄下斷言 ,應(yīng)該讓顧客自行決定.在自己責(zé)任范圍內(nèi)說(shuō)話 ,多說(shuō)贊美的話.對(duì)產(chǎn)品介紹時(shí)不要擴(kuò)大其詞 ,以免給顧客以吹捧產(chǎn)品的感覺 ,引起反感.盡可能讓顧客說(shuō) ” 是 ” ,而不是 ” 不 ”.充分展示產(chǎn)品 ,增強(qiáng)說(shuō)明效果 ,說(shuō)明時(shí)力求生動(dòng) 。 促銷管理費(fèi)用.場(chǎng)地費(fèi)、工牌費(fèi)、管理費(fèi)結(jié)案核銷時(shí)必須有商超正規(guī)發(fā)票或收據(jù).運(yùn)輸費(fèi)結(jié)案核銷時(shí)必須有正規(guī)的運(yùn)輸發(fā)票.雜費(fèi)、冰塊費(fèi)結(jié)案核銷時(shí)必須有正規(guī)的發(fā)票.以上費(fèi)用請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)案時(shí)附費(fèi)用使用明細(xì) ( RS)費(fèi)用.場(chǎng)地費(fèi)、演出費(fèi)、制作費(fèi)、雜費(fèi)等其他費(fèi)用一律由第三方公司或經(jīng)銷商負(fù)責(zé)支付.推廣系統(tǒng)人員一律不準(zhǔn)接觸以上費(fèi)用,如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按相關(guān)文件給予處理.以上費(fèi)用請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)案時(shí)附費(fèi)用使用明細(xì)以及正規(guī)發(fā)票 促銷道具費(fèi)用.促銷臺(tái)、帳篷、大傘、腰麥等列入大區(qū)、辦事處資產(chǎn)管理62行銷借貨單63.冰塊費(fèi)等;費(fèi)用規(guī)劃按照?qǐng)?zhí)行場(chǎng)次進(jìn)行費(fèi)用換算,擬定出周度、月度、年度費(fèi)用.戶外媒體投放請(qǐng)注意與競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析,品牌或產(chǎn)品類別是否處于膠著狀態(tài)。ⅵ對(duì)高價(jià)值廣宣品進(jìn)行列管管理,建立列管資產(chǎn)號(hào)并匯整成列管資產(chǎn)表進(jìn)行管理.促銷品對(duì)外包裝進(jìn)行存放,不允許存在裸放情況.協(xié)助部門:銷售中心、人力資源中心、采購(gòu)中心以及外聘講師等 第六章、培訓(xùn)機(jī)制703.培訓(xùn)內(nèi)容 D3.目標(biāo)管理 4.其他推廣主管第三方公司其他73其他人員辦事處業(yè)代辦事處主任推廣主管(專員)大區(qū)推廣經(jīng)理協(xié)同拜訪人員ⅲ. 協(xié)同拜訪
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