cs體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)(完整版)
【正文】 了軟性飲料市場(chǎng)的半壁江山。” 案例一 VS 統(tǒng)一果汁 （時(shí)尚美麗訴求） 匯源果汁 （ 100％純果汁，健康訴求） 結(jié)果：時(shí)尚打敗了真實(shí) 案例一 誰(shuí)在賣(mài)果汁？如此看來(lái)似乎并不重要。營(yíng)銷(xiāo)在每個(gè)階段都會(huì)遇到新的競(jìng)爭(zhēng)、新的機(jī)會(huì)，賣(mài)什么有時(shí)可能并不重要，真正賣(mài)得是要超越競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的理想，真正賣(mài)得是一種市場(chǎng)觀念與創(chuàng)新管理。 VS 案例一 可口可樂(lè)在總結(jié)中國(guó)消費(fèi)者的傳統(tǒng)廣告接受觀念后，認(rèn)識(shí)到要抓準(zhǔn)年輕消費(fèi)者這一主要消費(fèi)群體，唯一的出發(fā)點(diǎn)就是走時(shí)尚、年輕的明星品牌代言路線。 淡雅的地磚、潔凈的布藝沙發(fā)、溫馨的輕音樂(lè)緩緩傳來(lái)，記者看到的“ VIP產(chǎn)房”儼然一家五星級(jí)酒店。 6月 23日，老漢被送到縣醫(yī)院求診，醫(yī)院診斷為“三株藥物高蛋白過(guò)敏癥”。 5月，江湖上四處傳言，三株已向有關(guān)方面申請(qǐng)破產(chǎn)，由于欠下巨額貸款，其申請(qǐng)最終未被批準(zhǔn) …… 一家年銷(xiāo)售額曾經(jīng)高達(dá) 80億元 —— 迄今中國(guó)尚無(wú)一家食品飲料或保健品企業(yè)超過(guò)這一記錄 —— 累計(jì)上繳利稅18億元、擁有 15萬(wàn)員工的龐大“帝國(guó)”就這樣轟然倒塌，淡出舞臺(tái)，竟聽(tīng)不到一聲惋惜和同情。 ——— 50個(gè)體驗(yàn)點(diǎn)之白金服務(wù)體驗(yàn) 體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo) 體驗(yàn)式銷(xiāo)售 — CS銷(xiāo)售服務(wù) ?銷(xiāo)售人員接受專(zhuān)業(yè)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，以及高級(jí)美容培訓(xùn)； ?嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的專(zhuān)業(yè)接待流程； ?細(xì)節(jié)體現(xiàn)服務(wù)：汽車(chē)遮陽(yáng)、無(wú)水洗車(chē)、體驗(yàn)式銷(xiāo)售中心、看樓通道、液壓式施工電梯（最好提前安裝一部電梯）、體驗(yàn)式樣板層、酒吧式洽談區(qū)、一對(duì)一服務(wù)、自動(dòng)擦鞋機(jī) ?? 體驗(yàn)式銷(xiāo)售 — 體驗(yàn)式銷(xiāo)售中心 “一對(duì)一”售樓服務(wù)，五星級(jí)體驗(yàn) LOBBY水吧式洽談區(qū)：沙發(fā)、服務(wù)生、 CAPASINO咖啡，還有音樂(lè) ……. 體驗(yàn)式銷(xiāo)售 — 體驗(yàn)式樣板層 體驗(yàn)式銷(xiāo)售 — 體驗(yàn)式樣板層 ? 現(xiàn)代企業(yè) 辦公環(huán)境模擬 ，設(shè)公共辦公區(qū)、經(jīng)理室、衛(wèi)生間、茶水間、會(huì)客室、會(huì)議廳等； ? 客戶可在此與置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行交流，成為 “第二銷(xiāo)售中心” ； ? 在樣板房公共辦公區(qū)間或會(huì)議室充分利用現(xiàn)代高科技和多媒體技術(shù)，能夠 根據(jù)時(shí)間和客人的心情變換音樂(lè)、燈光 、使客戶產(chǎn)生全新的辦公體驗(yàn)。服務(wù)請(qǐng)求的傳遞過(guò)程是把用戶的上門(mén)需求資源與售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的能力資源進(jìn)行匹配的過(guò)程，需要考慮網(wǎng)點(diǎn)維修的技能和水平、人員調(diào)配的能力、所在地優(yōu)先策略、備件的響應(yīng)策略等，主要考慮的是響應(yīng)速度和成本。 , February 2, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 2023年 2月 2日星期四 12時(shí) 24分 34秒 00:24:342 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 2日星期四 上午 12時(shí) 24分 34秒 00:24: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 2日星期四 12時(shí) 24分 34秒 00:24:342 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , February 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :24:3400
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