【正文】 2 13X1 46 49 48 54 53 47 49 47 47 48 48 48 52X2 51 51 52 50 49 54 52 45 46 52 51 51 52X3 54 52 52 50 49 51 52 53 53 50 50 53 51X4 52 50 52 46 53 51 51 50 50 48 50 50 48X5 48 50 54 50 49 51 50 51 51 51 46 50 53X 50 49 R 8 3 4 8 4 7 8 8 7 4 5 5 5組號 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25X1 48 51 53 49 47 52 48 51 46 50 50 50X2 50 51 49 48 49 50 48 52 53 50 54 51X3 47 51 53 50 49 52 52 50 51 48 50 51X4 49 52 46 50 50 47 48 49 51 50 49 51X5 51 51 48 52 52 49 52 54 50 50 51 46X 49 51 50 50 49 51 50 51 50 49 51 50R 4 1 7 4 5 5 4 5 7 2 7 5範(fàn)例 某公司為管制其產(chǎn)品的包裝重量，每小時自製程裡隨機(jī)抽取 5個樣本來測定重量， 共得 25組數(shù)據(jù)。 SL SU 中心偏左 SL SU 中心偏右 SL SU 分散過大 HY 26 品管手法七工具 管制圖 (Control Chart) 一、何謂管制圖 以實際品質(zhì)特性與根據(jù)過去經(jīng)驗，所作成的製程能力的管制界限相互比較，且依時間順序用 圖形表示的方法。 正常型 缺齒型 削壁型 SL SU HY 24 品管手法七工具 直方圖 (Histogram) (4) 離島型：測定有錯誤，工程調(diào)節(jié)錯誤或使用不同原料所引起。 C (Y) 硬度1 810 47 11 840 52 21 810 442 890 56 12 870 53 22 850 533 850 48 13 830 51 23 880 544 840 45 14 830 45 24 880 575 850 54 15 820 54 25 840 506 890 59 16 820 48 26 880 547 870 50 17 860 55 27 830 468 860 51 18 870 55 28 860 529 810 42 19 830 49 29 860 5010 820 53 20 820 44 30 840 49HY 14 品管手法七工具 散佈圖 (Scatter Diagram) 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 硬 度 y 800 810 820 830 840 850 860 870 880 890 燒熔溫度。 兩組數(shù)據(jù)間若成直線變化 ， 可依散佈圖求出直線方程式 ， 以為訂定標(biāo)準(zhǔn)之用 。 按發(fā)生的次數(shù)順序，將項目及次數(shù)記入不良分析表，並將統(tǒng)計數(shù)據(jù)作成統(tǒng)計表。 ， 以尋找出可能的潛在性問題 特性要因圖 (Characteristic Diagram)。 3. 考慮一可能原因之變異性及找出平均值 管制圖 (Control Chart) ， 直方圖 (Histogram)。 範(fàn)例 : 不良率 % = X 100 影響度 % = X 100 總檢查數(shù) : 150 B 項 : 不良率 % = 13 / 150 x 100 = 影響度 % = 13/48 x 100 = 累計不良率 % = (18+13)/150 x 100 = 累計影響度 % = (18+13)/48 x100 = 各項不良數(shù) 總檢查數(shù) 各項不良數(shù) 總不良數(shù) 不良項目 不良次數(shù) 不良率 % 累計不良率 % 影響度 % 累計影響度 %A 18 12 12 B 13 C 8 26 D 4 其他 5 32 100合計 48 32 100品管手法七工具 柏拉圖 (Pareto Diagram) HY 11 品管手法七工具 柏拉圖 (Pareto Diagram) 用圖表用紙記入縱軸及橫軸 縱軸左側(cè)直線代表不良數(shù)，不良率或損失金額，右側(cè)直線代表累計影響度，橫軸代表項目。 HY 13 品管手法七工具 散佈圖 (Scatter Diagram) 四、散佈圖之作法 範(fàn)例 某製品之燒熔溫度及硬度間是否有關(guān)係存在，以下是收集 30組的數(shù)據(jù)，並運(yùn)用散佈圖 加以分析。 C 製品名 : IU40 作成者 : Channel 工廠名 : visionopto 日期 : 8/1/02 HY 15 品管手法七工具 散佈圖 (Scatter Diagram) 五、散佈圖的判讀 Y X 完全的正相關(guān) Y X Y X 有正相關(guān) 似有正相關(guān) Y Y Y X X X 有負(fù)相關(guān) 完全的負(fù)相關(guān) 似有負(fù)相關(guān) Y X Y X Y X 無相關(guān) 無相關(guān) 曲線相關(guān) HY 16 品管手法七工具 散佈圖 (Scatter Diagram) 六、散佈圖之相關(guān)檢定 於圖上畫一縱劃分線，使左右之點數(shù)相同；於圖上畫一橫劃分線，使上下之點數(shù)相同。一定有異常原因存在，只要去除， 即可合乎製程要求。 二、品質(zhì)變異的原因 偶然 (機(jī)遇 )原因 (Chance cause) : 不可避免的原因，可讓它存在，是屬於管制狀態(tài)的變異 . Ex. 原料內(nèi)的變動、機(jī)器的震動、熟手作業(yè)員的變動。 HY 32 品管手法七工具 管制圖 (Control Chart) (解 ) X = ++ ......... ++ 25 = ； R = 8+3+........+7+5 25 = X 管制圖 : (1) (2) (3) R 管制圖 : CLR = R = ； UCLR = x = ， LCLR = D3 R (因 n 6， D3值為 0) 故 LCLR = 0 (4) 繪圖 : UCL = CL = LC