iso14001訓(xùn)練稽核員培訓(xùn)(ppt42頁)(完整版)
【正文】 供其他同事使用 Subsequent audits 供日後的評審使用 ? Notes must therefore be: 因此記錄必頇： Legible 清晰易讀 Retrievable 隨時能被索閱 NOTE TAKING 筆記 ? Notes taken during an audit are a record of: 評審過程中的筆記是用作記錄以下各項： The audit sample taken 評審時抽取的樣品 What was reported 所收到的報告 What was observed 所觀察到事情 ? Notes may be referenced by subsequent auditors 筆記可被其他評審員使用 VERIFICATION 驗證 ? Random basis 隨機抽樣 ? Chosen by the auditor 由評審員來抽樣 ? Permission sought 獲準(zhǔn)尋找 ? Establish and agree the facts 建立及確認事實 ? Remain uninvolved 保持客觀 ? Always be polite 保持禮貌 NONCONFORMITY 不符合事項 ? Non fulfillment of a specified requirement 未能滿足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求 ? Specified requirements: 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求 conditions of contract 合約條款 Environment standard 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn) Environment manual 環(huán)境手冊 procedures 程序 legal requirements 法律的規(guī)定 NONCONFORMITY 不符合事項 1. Manual is not conforming with the Environment standard (intent) 手冊與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)不符合 （目的） 2. Practice is not in line with the intent (implementation) 書面程序沒有按程序所述付諸實行（實施） 3. Practice is not effective (effectiveness) 書面程序沒有有效地實行 （效果） ESTABLISH THE FACTS 確認事實 ? Get help from the auditee 獲得被評審方的幫助 ? Discuss concerns 討論關(guān)注的項目 ? Verify the findings 確認所發(fā)現(xiàn)的事實 ? Record all the evidence: 記錄所有証據(jù)： exact observation 與觀察相符合 where, what, etc…所發(fā)現(xiàn)的地點、事物等等 ? Establish why a nonconformity or otherwise 確認不符合事項原因 ? State who (if relevant) preferably by job title 註明由誰引起（如果相關(guān)） － 最好是職稱 ESTABLISH THE FACTS 確認事實 ? Use auditee’ s terminology 使用被評審方的術(shù)語 ? Make it retrievable 能隨時被索閱 ? Make it helpful 使其有用 ? Make it concise 使其簡潔扼要 CONSIDER THE SERIOUSNESS 嚴重性的考慮 Two questions to be answered 兩個需要回答的問題 1. What could go wrong if the nonconformity remains uncorrected 如果不符合事項未被矯正，那會出現(xiàn)什麼問題 2. What is the likelihood of such a thing going wrong 出現(xiàn)那些問題的機會有多大 ETHICS OF AUDITING 評審的規(guī)範(fàn) ? Positive approach 積極態(tài)度 ? Aim to help improve system 目的在於幫助改善系統(tǒng) ? Don’ t look for blame 不要以責(zé)備為最終目的 ? Aid identification of solutions 幫助確認解決問題的途徑 AUDITEE REACTIONS 被評審方的反應(yīng) ? Enlisting help 謀求幫助 ? Continual challenge 不斷挑戰(zhàn) ? Volunteered information 主動提供資料 ? Diversionary or time wasting tactics 轉(zhuǎn)移注意力或浪費時間戰(zhàn)術(shù)
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1