【正文】 操作方式、功能和效果也有所區(qū)別，下面簡要介紹十種常用的網(wǎng)絡營銷方法及效果： 1. 搜索引擎營銷 2. 交換鏈接 3. 病毒性營銷 4. 網(wǎng)絡廣告 5. 信息發(fā)布 6. Email營銷 7. 郵件列表營銷 8. 個性化營銷 9. 網(wǎng)絡會員制營銷 10. 網(wǎng)上商店營銷 9 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 1. 搜索引擎營銷 這是經(jīng)典的、也是最常用的網(wǎng)絡營銷方法之一，搜索引擎是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法，而且搜索引擎本身也在不斷發(fā)展演變，因此在搜索引擎登錄并獲得好的排名仍然是網(wǎng)站推廣的基本任務之一，搜索引擎營銷的研究和應用也仍然是網(wǎng)絡營銷的基本內(nèi)容之一。 13 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 5. 信息發(fā)布 信息發(fā)布既是網(wǎng)絡營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段。 16 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 9. 網(wǎng)絡會員制營銷 網(wǎng)絡會員制營銷是拓展網(wǎng)上銷售渠道的一種有效方式，主要適用于有一定實力和品牌知名度的電子商務公司。這種網(wǎng)絡營銷方式受到關(guān)注的重要原因就在于其是一種有效的病毒性營銷載體。 24 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 (3) 信息發(fā)布 。 (7) 網(wǎng)上聯(lián)盟 。 1. 關(guān)于網(wǎng)站細節(jié)問題的部分研究結(jié)論 美國斯坦福大學的調(diào)查 美國非贏利出版物《消費者報告》及網(wǎng)站Consumer WebWatch的調(diào)查 Information Resources(IRI)的調(diào)查 29 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 從企業(yè)網(wǎng)站的有關(guān)調(diào)查結(jié)果可以看出，由于對企業(yè)網(wǎng)站功能和作用認識的不足，網(wǎng)站應用效果不佳的原因很大程度上在于基礎建設的先天不足，對于很多細節(jié)問題沒有足夠的重視，于是顯得很不專業(yè)，最終使得網(wǎng)站成為一個擺設。但是由于大量動態(tài)網(wǎng)頁的存在，也造成了一定的問題，如有些全動態(tài)網(wǎng)頁的網(wǎng)站會失去很多被用戶發(fā)現(xiàn)的機會。企業(yè)成立專門電子商務網(wǎng)站銷售本企業(yè)產(chǎn)品，并且將網(wǎng)上銷售集成到企業(yè)的經(jīng)營流程中去，不僅是經(jīng)濟實力的體現(xiàn)，也是提高經(jīng)營效率、增強競爭力的基礎。 42 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 （ 2）網(wǎng)絡會員制營銷的基本原理 《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》一書對網(wǎng)絡會員制營銷的基本原理作了如下簡要描述： “如果說互聯(lián)網(wǎng)是通過電纜或電話線將所有的電腦連接起來，因而實現(xiàn)了資源共享和物理距離的縮短，那么，網(wǎng)絡會員制計劃則是通過利益關(guān)系和電腦程序?qū)o數(shù)個網(wǎng)站連接起來，將商家的分銷渠道擴展到地球的各個角落，同時為會員網(wǎng)站提供了一個簡易的賺錢途徑。 （ 2）注意選擇會員制計劃 因此，認真挑選那些具有高點擊率和轉(zhuǎn)化率的商業(yè)網(wǎng)站，爭取總的收益最好，而不是追求參與數(shù)量，廣種薄收。 （ 4）缺乏第三方解決方案 目前國內(nèi)采用網(wǎng)絡會員制計劃的并不多，而且在管理和技術(shù)上都存在一定的問題，造成這種狀況的一個原因在于外部環(huán)境的不成熟，也就是沒有第三方提供會員制解決方案。 （ 1）網(wǎng)上商店平臺的選擇 網(wǎng)上開店不僅依托網(wǎng)上商店平臺（網(wǎng)上商城）的基本功能和服務，而且顧客主要也來自于該網(wǎng)上商城的訪問者，因此，平臺的選擇非常重要。 61 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 （ 2） Email營銷的起源 現(xiàn)在普遍的觀點是， Email營銷誕生于 1994年，不僅是因為“律師事件”的“杰作”，而且是因為對于 Email營銷的研究讓人們對此具有系統(tǒng)了解和認可，而將 Email營銷概念進一步推向成熟的，是“許可營銷”理論的誕生。 65 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 （ 5）按照在本章后面的內(nèi)容中，將根據(jù) Email地址的所有權(quán) —— 內(nèi)部列表和外部列表為主要分類對 Email營銷方法給予介紹 。 69 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 3. Email營銷的一般過程 (1) 制訂 Email營銷計劃 ， 分析目前所擁有的 Email營銷資源 ， 如果公司本身擁有用戶的 Email地址資源 ， 首先應利用內(nèi)部資源； (2) 決定是否利用外部列表投放 Email廣告 ， 并且要選擇合適的外部列表服務商； (3) 針對內(nèi)部和外部郵件列表分別設計郵件內(nèi)容； (4) 根據(jù)計劃向潛在用戶發(fā)送電子郵件信息； (5) 對 Email營銷活動的效果進行分析總結(jié) 。 74 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 服務商是否值得信任是最基本的條件之一 ， 可以通過了解其品牌形象和用戶口碑等外在標準來評價 ， 同時至少還需要確認兩項基本要素： ① 用戶 Email地址來源必須是合法的 ， 即經(jīng)過用戶許可的（ 比如注冊用戶的 Email郵箱和采用 double optin 方式加入的用戶 ） ， 那些采用自行收集 、 購買 、 租用用戶 Email地址的公司是不可信任的； ② 服務商自覺維護許可 Email營銷的行業(yè)準則，自己決不發(fā)送垃圾郵件。 (4) 用戶回應評價指標：直接帶來的收益、點擊率、轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)信率等。 ? 并非完全基于用戶許可 ? 沒有個人信息保護聲明 ? 過量收集用戶關(guān)心的個人信息 ? 郵件列表發(fā)行系統(tǒng)功能不完善 81 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 ? 對郵件列表沒有合理的推廣 ? 郵件內(nèi)容對用戶價值不高 ? 郵件內(nèi)容版面和格式設計不合理 ? 郵件內(nèi)容要素不完整 ? 沒有固定的郵件發(fā)送周期 ? 沒有退訂說明或者退訂手續(xù)復雜 82 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 2. Email營銷 10忌 在 Email營銷中采取錯誤的方式不會帶來正確的結(jié)果，網(wǎng)絡營銷人員都有必要了解 Email營銷中的基本戒律。 這種營銷方法最大的 特點 是充分利用現(xiàn)有資源，在兩個具有相關(guān)用戶需求特點的企業(yè)間開展交叉營銷，能使各自的潛在用戶數(shù)量明顯增加而不需要額外的營銷費用。 1. 個人信息在營銷中的作用 網(wǎng)絡營銷的特點之一是可以有針對性地開展個性化營銷，其前提是對用戶信息有一定的了解，比如姓名、職業(yè)、愛好、電子郵件地址等等。 , January 31, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 1月 31日星期二 1時 55分 48秒 01:55:4831 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 31日星期二 上午 1時 55分 48秒 01:55: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 31日星期二 1時 55分 48秒 01:55:4831 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :55:4801:55Jan2331Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 93 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 2. 網(wǎng)站收集用戶哪些信息 根據(jù)美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會的定義，個人信息包括個人身份信息和非身份信息，個人身份信息包括姓名、地址、電話號碼和 /電子郵件，非個人身份信息是指人口統(tǒng)計信息，包括年齡、性別、職業(yè)、教育和 /或收入、個人愛好和興趣等。在網(wǎng)絡營銷中，交叉營銷更加具有優(yōu)勢。 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 網(wǎng)絡營銷資源及其價值 網(wǎng)絡營銷資源非常豐富，范圍也非常廣，根據(jù)企業(yè)自己對資源的擁有情況，可分為內(nèi)部資源和外部資源。每一個方面，都有多種具體的影響因素。 76 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 Email營銷的效果評價與控制 Email營銷的特點之一是可以對其效果進行量化評價 ,在 Email營銷活動中，通過對一些指標的監(jiān)測和分析，不僅可以用來評價營銷活動的效果，并且可以通過這些指標發(fā)現(xiàn) Email營銷過程中的問題，并對 Email營銷活動進行一定的控制。我們也將從這三個方面來分別介紹內(nèi)部列表 Email營銷的基本方法。這三個問題構(gòu)成了 Email營銷的三大基礎條件： （ 1） Email營銷的技術(shù)基礎 （ 2）用戶的 Email地址資源 （ 3） Email營銷的內(nèi)容 67 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 2. 內(nèi)部列表和外部列表 按照 Email地址的所有權(quán)劃分為內(nèi)部 Email營銷和外部 Email營銷，或者叫內(nèi)部列表和外部列表。 這里關(guān)于 Email營銷的定義中強調(diào)了三個基本因素：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。 57 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 （ 2）網(wǎng)上商店的建設 一般專業(yè)電子商務平臺具有豐富的功能和簡單的操作界面，通過模板式的操作即可完成網(wǎng)上商店的建設。 52 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡 營 銷 》（第二版） 瞿彭志 網(wǎng)上商店營銷策略 網(wǎng)上商店是建立在第三方提供的電子商務平臺上的、由商家自行開展電子商務的一種經(jīng)營形式。 （ 4）不要出