【正文】 分析不同種類的市場營銷手段產(chǎn)生新的客戶的情況 分析不同的營銷手段產(chǎn)生的每一個新客戶所用的支出和費用 看哪種市場營銷的手段在獲得客戶上最為有效 律師事務(wù)所經(jīng)營情況分析 律師事務(wù)所經(jīng)營情況分析 3 分析項目 分析內(nèi)容 分析目的 （三） 客 戶 所 在 的 行 業(yè) 分析事務(wù)所客戶所在行業(yè)的總體發(fā)展情況和發(fā)展趨勢 分析目前的主要行業(yè)中，事務(wù)所尚未有客戶的行業(yè) 看哪幾類行業(yè)是事務(wù)所業(yè)務(wù)已經(jīng)充分覆蓋了的 看哪一些行業(yè)事務(wù)所的業(yè)務(wù)剛開始涉足 看哪些行業(yè)事務(wù)所的業(yè)務(wù)尚未涉及，但是行業(yè)有很大的發(fā)展前景，事務(wù)所應(yīng)該積極開拓 看哪些行業(yè)事務(wù)所已經(jīng)有所覆蓋，但是行業(yè)總體屬于衰退性行業(yè)，應(yīng)該限制對該行業(yè)的投資 律師事務(wù)所經(jīng)營情況分析 分析項目 分析內(nèi)容 分析目的 （四） 客 戶 所 在 地 區(qū) 分析事務(wù)所客戶主要集中在哪些地區(qū)，當?shù)亟?jīng)濟的主要特征 分析事務(wù)所尚未有客戶的主要地區(qū)的經(jīng)濟特征 看事務(wù)所業(yè)務(wù)覆蓋的主要地區(qū)是哪些 看事務(wù)所尚未覆蓋，但是應(yīng)該發(fā)展業(yè)務(wù)的地區(qū)有哪些 律師事務(wù)所經(jīng)營情況分析 分析項目 分析內(nèi)容 分析目的 （五） 客戶 生產(chǎn) 經(jīng)營 規(guī)模 分析事務(wù)所客戶的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和發(fā)展狀況 分析事務(wù)所客戶經(jīng)營的規(guī)模在當?shù)氐耐惞ど唐髽I(yè)中所處的位置 看事務(wù)所所代表的客戶是否當?shù)氐闹饕?jīng)濟參與者 看事務(wù)所所代表的客戶是否有發(fā)展?jié)摿? 分析項目 分析內(nèi)容 分析目的 （六） 事 務(wù) 所 客 戶 結(jié) 構(gòu) 分析事務(wù)所客戶的構(gòu)成情況 分析事務(wù)所主要客戶的情況，它們的數(shù)量和交費情況 分析事務(wù)所客戶結(jié)構(gòu)在近一二年的變化情況 看哪些客戶對事務(wù)所的生存和發(fā)展起著關(guān)鍵作用 看事務(wù)所客戶基礎(chǔ)是否合理，事務(wù)所是否存在過分依賴少數(shù)幾個客戶的危險 看事務(wù)所的客戶結(jié)構(gòu)是否向著合理、健康的方向發(fā)展 律師事務(wù)所經(jīng)營情況分析 律師事務(wù)所經(jīng)營情況分析 分析項目 分析內(nèi)容 分析目的 （七） 事務(wù)所 年度 收費 情況 分析事務(wù)所的收費政策和收費標準 分析事務(wù)所的收費結(jié)構(gòu) 分析事務(wù)所律師費的增加（或減少）的情況 看事務(wù)所的收費政策是否得到了執(zhí)行 看事務(wù)所的收費標準是否合理 看事務(wù)所的收費是否得到執(zhí)行 八、事務(wù)所發(fā)展外部環(huán)境分析 、國家經(jīng)濟的現(xiàn)狀和可預(yù)測的趨勢 1) 國家經(jīng)濟目前所處的狀況 2) 國家經(jīng)濟在未來 1－ 2年的發(fā)展趨勢 3) 國家經(jīng)濟對于整個律師行業(yè)和本律師事務(wù)所可能帶來的影響 事務(wù)所發(fā)展外部環(huán)境分析 、律師業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和可預(yù)測的趨勢 （ 1）律師業(yè)目前所處的狀況 （ 2）律師業(yè)的發(fā)展前景 （ 3）律師業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景給本所提供的機會和挑戰(zhàn) 事務(wù)所發(fā)展外部環(huán)境分析 、主要競爭者的情況分析 （ 1）哪些事務(wù)所是本所的主要競爭者 A. 全國范圍內(nèi)哪些事務(wù)所是本所的主要競爭者 B. 本省范圍內(nèi)哪些事務(wù)所是本所的主要競爭者 C. 本城（地）范圍內(nèi)哪些事務(wù)所是本所的主要競爭者 事務(wù)所發(fā)展外部環(huán)境分析 、主要競爭者的情況分析 （ 2）主要競爭者情況分析 A. 規(guī)模 B. 業(yè)務(wù)構(gòu)成 C. 專業(yè)特長 D. 主要客戶 E. 管理特征 F. 主要長處和弱點 事務(wù)所發(fā)展外部環(huán)境分析 、社會公眾對事務(wù)所的印象和意見 （ 1）客戶對事務(wù)所的看法和意見 （ 2）公眾對事務(wù)所的看法和意見 九、事務(wù)所發(fā)展內(nèi)部環(huán)境分析 、事務(wù)所的人力資源分析 （ 1）事務(wù)所的人力資源結(jié)構(gòu) A. 合伙人人數(shù) B. 一般律師人數(shù) C. 律師助理人員人數(shù) D. 行政人員人數(shù) E. 上述幾類人員相互之間的比例 事務(wù)所發(fā)展內(nèi)部環(huán)境分析 、事務(wù)所的人力資源分析 （ 2）事務(wù)所的專業(yè)結(jié)構(gòu) A. 公司法律師人數(shù) B. 訴訟律師人數(shù) C. 投資法律師人數(shù) D. 貿(mào)易法律師人數(shù) E. 證券法律師人數(shù) F. 地產(chǎn)法律師人數(shù) 事務(wù)所發(fā)展內(nèi)部環(huán)境分析 、事務(wù)所管理結(jié)構(gòu)分析 （ 1）是否成立了專門的管理委員會 （ 2）事務(wù)所是否實行了部門化 （ 3）事務(wù)所是否成成立了有關(guān)的委員會，如市場營銷委員會、業(yè)務(wù)發(fā)展委員會 （ 4）事務(wù)所權(quán)力機構(gòu)（合伙人大會）與管理機構(gòu)之間的權(quán)力劃分 事務(wù)所發(fā)展內(nèi)部環(huán)境分析 、事務(wù)所制度分析 （ 1） 事務(wù)所是否制定了合理的收費制度 （ 2）事務(wù)所是否確立了有關(guān)的會議制度和匯報制度 （ 3）事務(wù)所是否制定了有效的質(zhì)量監(jiān)控機制 （ 4）事務(wù)所是否建立了客戶保持和發(fā)展機制 （ 5）事務(wù)所是否建立了律師發(fā)展機制 A、 聘用制度 B、 培訓(xùn)制度 C、 提升制度 事務(wù)所發(fā)展內(nèi)部環(huán)境分析 、事務(wù)所可記帳時間和收費情況 （ 1） 前三年總收費和可記帳時間 （ 2）前三年各部門總收費和可記帳時間 （ 3）按部門前三年客戶收費情況 （ 4）按專業(yè)前三年客戶收費情況 （ 5）按地區(qū)前三年客戶收費情況 （ 6）前三年各合伙人和律師可記帳時間和收費情況 事務(wù)所發(fā)展內(nèi)部環(huán)境分析 、客戶情況分析 （ 1） 目前事務(wù)所客戶總數(shù)量（附客戶名單） （ 2）新客戶報告 （ 3）新業(yè)務(wù)報告 （ 4）前三年所增加的新客戶數(shù)量以及每年遞增的比例 （ 5）前三年各合伙人發(fā)展的新客戶的數(shù)量 （ 6）前三年重要客戶的流失情況及原因 事務(wù)所發(fā)展內(nèi)部環(huán)境分析 、市場營銷情況分析 （ 1） 目前事務(wù)所有哪些市場營銷活動 （ 2）事務(wù)所有多少個“造雨”合伙人 （ 3）已經(jīng)確認的需要發(fā)展的新業(yè)務(wù)和新領(lǐng)域 事務(wù)所發(fā)展內(nèi)部環(huán)境分析 、其它情況 （ 1） 事務(wù)所辦公情況的評估 （ 2）事務(wù)所正在考慮的新分所的開設(shè)地點 （ 3）事務(wù)所正在考慮的合并對象（如有的話） 十、事務(wù)所定位報告 事務(wù)所定位報告的主要內(nèi)容 、事務(wù)所的簡單歷史 ? 事務(wù)所成立的時間 ? 成立的基本背景－即為什么