律師市場營銷-免費閱讀
【正文】 :51:1802:51:18January 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 2時 51分 :51January 31, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 2時 51分 18秒 上午 2時 51分 02:51: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 02:51:1802:51:1802:511/31/2023 2:51:18 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 因為有相當多人持不同意見，營銷計劃的命運通常只有兩種： （ 1）破產(chǎn)：太多的人反對，以致計劃無法通過 （ 2）執(zhí)行不好：營銷計劃的成功實施需要齊心協(xié)力，否則在執(zhí)行方案是就有可能打折扣 ☆情況二 在事務所生意和業(yè)務狀況不佳時，事務所出臺的市場營銷計劃雖然會獲得通過，但是能否取得成功，卻沒有保障。這種情況下所出臺的市場營銷計劃，往往是短暫的，缺乏策略性的考慮。 :51:1802:51Jan2331Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 31日星期二 2時 51分 18秒 02:51:1831 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 1月 31日星期二 上午 2時 51分 18秒 02:51: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 1月 31日星期二 2時 51分 18秒 02:51:1831 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , January 31, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ★ 事務所的發(fā)展計劃是市場營銷策略和 行動的靈魂，是整個營銷方案的綱領 二、缺乏明確的發(fā)展計劃的市場營銷會出現(xiàn)的兩種情況 ☆情況一 在事務所的生意和業(yè)務狀況不錯時，事務所的營銷方案和行動很大可能遭到不少人的反對。 ★ 威爾德 .考克斯（ Weld Coxe） 市場營銷計劃的功能是將事務所的將來從命運之神的手中奪過來，將她它放在事務所自己的手中，并確立事務所將來要進行的工作的方向。 02:51:1802:51:1802:51Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 02:51:1802:51:1802:511/31/2023 2:51:18 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 2時 51分 18秒 上午 2時 51分 02:51: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 2時 51分 :51January 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:51:1802:51:1802:51Tuesday, January 31, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 31日星期二 上午 2時 51分 18秒 02:51: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 2時 51分 :51January 31, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 事務所的分配方面 ? 合伙人每年收入的增幅 ? 一般律師每年收入的增幅 ? 行政人員每年收入的增幅 ? 目標期內(nèi)合伙人、律師以及行政人員收入應該達到的水平 事務所總體戰(zhàn)略目標 事務所的財政收入方面 ? 事務所每年收費增長的幅度 ? 目標期內(nèi)律師費的總收入 ? 合伙人的平均可計費小時 ? 一般律師的平均可計費小時 ? 合伙人的每小時平均費率 ? 一般律師的每小時平均費率 確立事務所的戰(zhàn)略性營銷目標 戰(zhàn)略性營銷目標是對事務所總體發(fā)展目標的具體化，主要集中在增加事務所的財政收入方面和經(jīng)濟效益 在客戶發(fā)展上 ? 通過市場營銷行動，客戶總數(shù)量達到個 ? 新增客戶家，增加的幅度到達％ ? 新增的客戶中，屬于事務所傳統(tǒng)領域的家，新領域的家 確立事務所的戰(zhàn)略性營銷目標 在客戶發(fā)展上 ? 通過市場營銷行動，客戶總數(shù)量達到個 ? 新增客戶家，增加的幅度到達％ ? 新增的客戶中，屬于事務所傳統(tǒng)領域的家，新領域的家 在可計費時間上 ? 通過市場營銷行動，可計費時間達到小時，增長幅度達到％ 確立事務所的戰(zhàn)略性營銷目標 在費率上 ? 通過市場營銷行動，事務所合伙人的平均費率達到，增幅為％ ? 一般律師平均費率達到，增幅為％ 在收費上 ? 事務所總收費達到，增幅為％ ? 各部門收費達到，增幅為％ 在提高事務所的知名度上 ? 通過市場營銷行動，事務所在本市、本地區(qū)或者全國的知名度達到 十二、如何做事務所戰(zhàn)術性市場營銷計劃 戰(zhàn)術性 —— 短期計劃、實施方案、一年計劃 一般包括： ? 戰(zhàn)術性營銷目標 ? 戰(zhàn)術性營銷行動 ? 計劃完成日期 ? 誰對某一項行動負責 ? 實施計劃所需的財政預算 事務所戰(zhàn)術性市場營銷計劃 戰(zhàn)術性營銷目標 ? 戰(zhàn)術性營銷目標也就是年度目標 ? 必須緊密結合事務所的戰(zhàn)略性營銷目標 確立戰(zhàn)術性市場營銷行動計劃 ? 實施營銷行動是事務所按照市場營銷所采取的具體行動 ? 目的是實現(xiàn)市場營銷計劃所確定的目標 事務所市場營銷行動計劃 第 203頁 第三章 律師市場營銷措施 一、保持客戶 保持客戶的七個訣竅 訣竅一、注重第一印象 ? 精通業(yè)務 ? 精明強干 ? 辦事利索 ? 前臺接待熱情周到、業(yè)務熟練、富有效率 一、保持客戶 保持客戶的七個訣竅 訣竅二、及時溝通 ? 律師與客戶更需要溝通 ? 客戶是將他們至關重要的利益托付給了律師 ? 及時溝通，可使客戶隨時案件的進展情況，以便及時向律師提出自己的建議和要求，使他們的利益得到最大限度的保障 一、保持客戶 保持客戶的七個訣竅 訣竅三、實現(xiàn)承諾 ? 作不切實際的承諾，容易導致客戶對律師的不滿 ? 承諾的作出必須同時滿足兩個前提 A. 是在法律允許的范圍內(nèi) B. 是憑律師和律師事務所的能力和條件可以達到的 ? 一旦作出承諾，就必須不折不扣地兌現(xiàn)承諾 ? 兌現(xiàn)所有的承諾，哪怕是做賠本生意 一、保持客戶 保持客戶的七個訣竅 訣竅四、客戶第一 ? 律師業(yè)是一項服務業(yè)，客戶就是消費者
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