跨文化消費行為與全球化營銷策略(完整版)
【正文】 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 24 一月 20237:16:25 上午 07:16:25一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/1/24 7:16:2507:16:2524 January 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 一月 2107:16:2507:16Jan2124Jan211故人江海別，幾度隔山川。? 沖突的地方：? ，去衛(wèi)生間洗干凈臉和手，在談判室跪下來做禱告? ，導(dǎo)致阿代表團集體離場。 世界各國的消費模式的差異? （一）美國：高收入 — 高消費的過度消費模式? （二）瑞典：社會福利型消費模式? （三）日本：資源節(jié)約型的消費模式? （四）印度：享受型與溫飽型共存的二元消費模式? （五）非洲欠發(fā)達國家：貧困生存型消費模式? （六）歐豬五國：中等收入 — 高消費的消費模式? （七）中國：低消費與奢侈型消費并存的二元消費模式 世界各國消費習慣的差異? 收益率過高? IKEA櫥柜? 賣不掉的洗衣粉? 撕不開的酸奶包裝? 加長版的汽車? 尿不濕 美日中德 環(huán)境與習俗的影響? 防沙的日本空調(diào)? 美式好客？還是法式熱情 黑珍珠？還是白富美？? 歐美化妝品在東亞? 日本的化妝品市場是美國商人難以攀登的富士山！? 皮膚顏色與社會認同? 陽光沙灘? 黃土高天 某中國公司眼里的外國客戶? 印度客戶? 巴西客戶? 俄羅斯客戶? 非洲客戶 沃爾瑪?shù)娜驍U張? 墨西哥? 以家庭為單位購物，周末娛樂 商店的通道更寬? 汽車 開車購物 靠近居民區(qū)? 事先包裝好 的肉蛋 趨向于頻繁地去小商店和露天市場? 巴西? 1995年 ，零售業(yè)革命？? 降價 擠垮 當?shù)亓闶凵? 典型的巴西購物者 零售商 關(guān)系? 德國? 員工培訓(xùn) — 顧客體驗 — 低價策略? 男人都去而不說的地方 ——?? 女人都去而不說的地方 ——? 歐洲迪斯尼面臨的挑戰(zhàn)? 歐洲迪斯尼樂園于 1992年 4月在巴黎郊外建成。當顧客需求與社會原則相沖突時，顧客戰(zhàn)略也是不適應(yīng)的。弗里曼? ? 《大國崛起》? 民族中心主義 VS民族相對主義? ? 《公司的力量》 宣傳片? 國家文化 VS企業(yè)文化? ? 印度軟件天才 、航空軟件公司 全球化進程中的跨文化沖突? 全球化潛在的后果：? 收斂還是發(fā)散？趨同還是趨異？? 收斂理論認為各種文化正在互相融合? 發(fā)散理論強調(diào)文化差異甚至比以前更加突出 故宮里的星巴克 靈隱寺的星巴克 美國電影：文化入侵？目錄引例 — 跨文化消費者行為模型0消費行為的跨文化差異：案例集錦4團隊能力面面觀團隊建設(shè)及團隊陷阱全球化營銷策略：全球 vs本土，標準 vs適應(yīng)5文化的概念、分層及跨文化分析框架1文化的差異、沖突及對消費行為的影響2 營銷組合理論的演進脈絡(luò)? PCR分析框架? 廠商導(dǎo)向： 4P5P6P7P10P11P12P13P? 顧客導(dǎo)向： 4C6C7C羅盤? 關(guān)系導(dǎo)向： 4R14R2? SEVIN分析框架? 4S14S28Ss? 4E14E2? 4V4I4N PCR分析框架之 4PsProductPrice PlacePromotion廠商導(dǎo)向 廠商導(dǎo)向的 4Ps? 1960年，杰羅姆 文化的分層? 國家 National Culture? 區(qū)域 Region? 種族 Race? 宗教 Religion? 性別 Gender? 代際 Generation? 階層 Social Class? 組織 Corporate Culture 對霍夫斯泰德文化分層的修正? 東方 VS西方 — 東西對比 or中西對比? 宗教與文明沖突 基督教 vs儒教 vs伊斯蘭
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