決策與決策方法(ppt57頁)(完整版)
【正文】 有強(qiáng)大的內(nèi)部實(shí)力，但外部環(huán)境存在威脅，宜采用 多種經(jīng)營戰(zhàn)略 。 ?決策的主體是管理者， 因?yàn)闆Q策是管理的一項(xiàng)職能 ?決策的本質(zhì)是一個(gè)過程 ?決策的目的是解決問題 或利用機(jī)會(huì) 決策與決策理論 決策的定義 決策的原則 決策的依據(jù) 決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 思考題 7 決策的原則 ?決策遵循的是 滿意原則 ，而不是最優(yōu)原則。 荒島逃生記 角色分配： 孕婦：懷胎八月 發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車 醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進(jìn)展 宇航員：即將遠(yuǎn)征火星，尋找適合人類居住的新星球 生態(tài)學(xué)家：負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組 流浪漢 討論： 時(shí)間： 10分鐘 內(nèi)容：誰逃生？結(jié)果和理由？ 荒島逃生記 決策的定義 定義： 決策是管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機(jī)會(huì)的過程。 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 思考題 17 診斷問題 明確目標(biāo) 擬定方案 篩選方案 執(zhí)行方案 評估效果 決策過程 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問題的性質(zhì) 決策主體的因素 環(huán)境的穩(wěn)定性 市場結(jié)構(gòu) 買賣雙方在市場的地位 ………… 組織文化 組織信息化程度 組織對環(huán)境的應(yīng)變模式 ………… 問題的緊迫性 問題的重要性 ………… 個(gè)人對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 個(gè)人能力 個(gè)人價(jià)值觀 決策群體的關(guān)系融洽程度 ………… 決策的 影響 因素 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身因素 決策問題的性質(zhì) 決策主體的因素 決策方法 思考題 決策的影響因素 環(huán)境因素 （ 1）環(huán)境的穩(wěn)定性 ?環(huán)境比較穩(wěn)定 —— 一般由中層管理者進(jìn)行 ?環(huán)境劇烈變化 —— 一般由高層管理者進(jìn)行 （ 2）市場結(jié)構(gòu) ?壟斷程度高 —— 以生產(chǎn)為導(dǎo)向 ?競爭程度高 —— 以市場為導(dǎo)向 （ 3）買賣雙方在市場的地位 ?賣方市場 —— 以生產(chǎn)條件與能力為出發(fā)點(diǎn) ?買方市場 —— 以市場需求為出發(fā)點(diǎn) 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問題的性質(zhì) 決策主體的因素 決策方法 思考題 20 決策的影響因素（ 續(xù)） 組織自身的因素 （ 1）組織文化 ?保守型 —— 顧慮，維持現(xiàn)狀行動(dòng)方案 ?進(jìn)取型 —— 給組織帶來變革的方案 ?有無倫理精神 （ 2）組織的信息化程度 ?信息化程度較高有利于提高決策的效率和質(zhì)量 （ 3）組織對環(huán)境的應(yīng)變模式 ?應(yīng)變模式指導(dǎo)著組織今后在面對環(huán)境變化時(shí)如何思考問題、如何選擇行動(dòng)方案等 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問題的性質(zhì) 決策主體的因素 決策方法 思考題 21 決策的影響因素（續(xù)） 決策問題的性質(zhì) （ 1）問題的緊迫性 ?時(shí)間敏感型決策 —— 快速行動(dòng) ?知識敏感型決策 —— 高質(zhì)量決策 （ 2）問題的重要性 ?問題重要性對決策的影響是多方面的： 越是重要的問題 ： ① 高層重視 ② 群體決策 ③ 需要決策者慎重決策 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問題的性質(zhì) 決策主體的因素 決策方法 思考題 22 決策的影響因素 決策主體的因素 （ 1）個(gè)人對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 ?風(fēng)險(xiǎn)厭惡型、風(fēng)險(xiǎn)中立型和風(fēng)險(xiǎn)愛好型 （ 2）個(gè)人能力 ?對問題的認(rèn)識能力、獲取信息的能力、溝通能力、組織能力 （ 3）個(gè)人價(jià)值觀 ?個(gè)人價(jià)值觀通過影響決策中的價(jià)值成分來影響決策 （ 4）決策群體的關(guān)系融洽程度 ?影響較好方案被通過的可能性 ?影響決策的成本 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問題的性質(zhì) 決策主體的因素 決策方法 思考題 23 ? 誕生：用現(xiàn)款買便宜貨 ? 1910：“信用卡購物”制度 ? （競爭對手：分期付款） ? 1939：“限時(shí)分付” ? 20C60s：（對手“一月一付”） ? 新的經(jīng)營方式：信用卡 十天 售后；首付 1/5 案例 “跟上時(shí)代的變化，就是人們的生命” ——梅西公司決策之魂 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問題的性質(zhì) 決策主體的因素 環(huán)境的穩(wěn)定性 市場結(jié)構(gòu) 買賣雙方在市場的地位 ………… 組織文化 組織信息化程度 組織對環(huán)境的應(yīng)變模式 ………… 問題的緊迫性 問題的重要性 ………… 個(gè)人對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 個(gè)人能力 個(gè)人價(jià)值觀 決策群體的關(guān)系融洽程度 ………… 決策的 影響 因素 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身因素 決策問題的性質(zhì) 決策主體的因素 決策方法 思考題 決策方法 ?根據(jù)決策所采用的分析方法，可以把決策方法分為： ?定性決策方法 ?定量決策方法 ?定性與定量相結(jié)合的方法 ?根據(jù)決策所采用的分析工具，可以分為： ?采用一般計(jì)算工具的方法 ?采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)工具的方法 決策與決策理論
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