關(guān)于六西格瑪基礎(chǔ)知識的資料(完整版)
【正文】 馬丁、索尼、寶麗來、杜邦、 美國運(yùn)通、福特汽車 …… 。 – 滾動產(chǎn)出率（ RTYYRT）與利潤 /經(jīng)營目標(biāo)相關(guān) 一、什么是六西格瑪？ 該過程在檢查時發(fā)現(xiàn)廢品率為 5% 然而， 過程滾動產(chǎn)出率只有 %. 其它的 %的合格率去哪里了呢？ A 過 程 A 混合 100 進(jìn) 90 出 90% 首次通 過 合格率 RTY = 90% B 過 程 B 制作 100 進(jìn) 80 出 80％ 首次通 過 合格率 RTY = 90% x 80% = 72% C 過 程 C － 轉(zhuǎn) 化 100 進(jìn) 90 出 90％ 首次通 過 合格率 RTY = 72% x 90% = % D 過 程 D － 檢查 100 進(jìn) 95 出 95％ 首次通 過 合格率 RTY = % x 95% = % 滾動產(chǎn)出率計(jì)算 返工、報廢、調(diào)整等都是隱蔽工廠。六西格瑪基礎(chǔ)知識 目 錄 一、什么是六西格瑪 二、六西格瑪?shù)臍v史 三、六西格瑪管理組織 四、六西格瑪方法介紹 五、六西格瑪案例介紹 六、討論和溝通 什么是西格瑪（希臘字母 σ）： ●在統(tǒng)計(jì)學(xué)中常用來表達(dá)數(shù)據(jù)的離散程度，即標(biāo)準(zhǔn)差，通常用希臘字母 σ或字母 s 表示， σ或 s本身的大小并不固定，它反映的是過程的實(shí)際能力變化。 – 每個步驟的計(jì)算應(yīng)當(dāng)反映出 返工 、回收、降級、作為缺陷 報廢 、廢品等情況，并且應(yīng)當(dāng)在逐個產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行計(jì)算。 史密斯開發(fā)的 并于 1987年在摩托羅拉開始實(shí)施 它使摩托羅拉在 1988年贏得首個波德里奇質(zhì)量獎 自那時起，世界上一些大公司都采納了六西格瑪管理方法 ... 德州儀器、 ABB、聯(lián)信、通用電氣、龐巴迪、諾基亞、洛克西德 顯然問題出在摩托羅拉的管理上。 其在六西格瑪管理中負(fù)有以下職責(zé)： ● 建立組織的六西格瑪管理愿景； ● 確定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織業(yè)績的度量系統(tǒng)； ● 確定組織的經(jīng)營重點(diǎn)； ● 在組織中建立促進(jìn)應(yīng)用六西格瑪管理方法與工具的環(huán)境。黑帶是掌握高級 流程統(tǒng)計(jì)分析工具改進(jìn)復(fù)雜工作流程的人員，通常領(lǐng)導(dǎo)六 西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目。 三、六西格瑪管理組織 四、六西格瑪方法介紹 六西格瑪方法實(shí)施的五個階段 （ DMAIC) 五個階段和主要工具 （定義階段） ? 項(xiàng)目章程 ? 流程圖 ? 基本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ? CT矩陣圖 ? Pareto圖 ? 5W 2H 分析 定義 測量 分析 改進(jìn) 控制 四、六西格瑪方法介紹 ? 失效模式效應(yīng)分析 ? 頭腦風(fēng)暴法 ? 魚骨圖 ? 因果矩陣圖 ? 測量系統(tǒng)分析 ? 能力分析 ? Z值分析 ? Par
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