[精選]怎樣編制營(yíng)銷計(jì)劃書-資料下載頁(yè)

【摘要】如何編制營(yíng)銷計(jì)劃書北京機(jī)械工業(yè)學(xué)院工商分院杭建平營(yíng)銷組合理論的發(fā)展?4C……顧客、成本、便利和溝通?顧客（）是指顧客的需求及其需求的變化。?成本（）是消費(fèi)者獲得滿足的成本，而不僅僅是廠商的生產(chǎn)成本，也就是說(shuō)充分考慮到顧客消費(fèi)此項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)所愿意花費(fèi)的成本。?便利

2025-02-20 00:40

[精選]第03章客戶滿意與客戶忠誠(chéng)管理-資料下載頁(yè)

【摘要】《客戶關(guān)系管理實(shí)用教程》機(jī)械工業(yè)出版社2023-03《客戶關(guān)系管理實(shí)用教程》機(jī)械工業(yè)出版社2023-03德士高通過(guò)“俱樂(lè)部卡”實(shí)現(xiàn)的客戶忠誠(chéng)方案(內(nèi)容詳見(jiàn)教材)點(diǎn)評(píng)：德士高超市連鎖集團(tuán)通過(guò)合理設(shè)計(jì)“俱樂(lè)部卡”，一方面為各類消費(fèi)者提供了具有針對(duì)性的商品服務(wù)，并為客戶提供了實(shí)在的財(cái)務(wù)利益，從而保證了客

2025-01-24 01:31

[精選]怎樣制定現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃-資料下載頁(yè)

【摘要】如何制定企業(yè)（營(yíng)銷）計(jì)劃?為什么要制定企業(yè)計(jì)劃?計(jì)劃的組成部分?必須明確的二十個(gè)問(wèn)題??計(jì)劃是行動(dòng)的綱領(lǐng)。計(jì)劃最重要的利益就是為企業(yè)指明了方向和行動(dòng)的步驟。?營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃（年度）和營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃都是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的組成部分。正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略保證了企業(yè)的發(fā)展方向；正確的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃保證了企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。?企業(yè)

2025-01-08 23:55

[精選]怎樣拜訪客戶-資料下載頁(yè)

【摘要】如何高效拜訪客戶亨通光電營(yíng)銷培訓(xùn)管理中心（第一期營(yíng)銷集中培訓(xùn)）?拜訪客戶，與客戶進(jìn)行溝通，從而影響客戶的決定，這是每一個(gè)銷售人員每天必做的“功課”?從細(xì)微處入手，先掃一屋，再掃天下！銷售人員素質(zhì)要求-1真誠(chéng)：率真、正直和誠(chéng)信是獲得客戶信任的基礎(chǔ)熱情：發(fā)自內(nèi)心對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)是智慧的源泉勤奮：做銷售最大的竅

2025-02-08 12:29

[精選]怎樣開(kāi)拓新客戶-資料下載頁(yè)

【摘要】怎么開(kāi)拓新客戶朗高小彭一、目錄?出差前的準(zhǔn)備工作?怎樣進(jìn)行行程安排?怎么找客戶?發(fā)現(xiàn)挖掘客戶?談客戶?成交?售后出差前的準(zhǔn)備工作一、初步調(diào)研a、調(diào)研的目的與原則b、調(diào)研的內(nèi)容c、調(diào)研的工具調(diào)研的目的兵法云：知彼知己，百戰(zhàn)不殆。調(diào)研

2025-01-10 06:57

[精選]怎樣解決客戶抱怨-資料下載頁(yè)

【摘要】北京興芳偉業(yè)汽車貿(mào)易有限公司如何解決客戶抱怨北京興芳偉業(yè)汽車貿(mào)易有限公司對(duì)產(chǎn)品本身的抱怨（產(chǎn)品）對(duì)銷售過(guò)程的抱怨（人）對(duì)所提供服務(wù)的抱怨（人）抱怨的種類：北京興芳偉業(yè)汽車貿(mào)易有限公司我們生活中常會(huì)遇到的不滿或抱怨答應(yīng)在星期三送到的貨品，星期五了還沒(méi)到。不得不像螞蚱一樣在公司的銷

2025-02-20 00:40

[精選]怎樣開(kāi)發(fā)潛在客戶-資料下載頁(yè)

【摘要】傳媒怎樣開(kāi)發(fā)新客戶如何開(kāi)發(fā)潛在客戶？銷售是一個(gè)有兩個(gè)層次組成的過(guò)程：通過(guò)滿足客戶的需求達(dá)到一個(gè)價(jià)值的轉(zhuǎn)移它導(dǎo)致買賣雙方的互惠互利、我的公司及我公司的媒體、我公司媒體的優(yōu)勢(shì)、客戶的目標(biāo)市場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)能夠激勵(lì)你的潛在客戶的關(guān)鍵因素、建立客戶檔案并確定他們的購(gòu)買原因

2025-01-10 07:44

[精選]怎樣與客戶溝通-資料下載頁(yè)

【摘要】如何與客戶溝通2023年12月19日李自華一、讓我們與大師對(duì)照一下，差距有多大？創(chuàng)下世界銷售員最高記錄，20年來(lái)被打破的日本推銷之神原一平31條銷售要有：(1)推銷成功的同時(shí)，要使客戶成為你的朋友；(2)任何準(zhǔn)客戶都具有其一攻就垮的弱點(diǎn)的；(3)對(duì)于積極奮斗的人而言，天下沒(méi)有不可能的事；(4)越是難纏的準(zhǔn)客

2025-02-06 23:43

[精選]客戶忠誠(chéng)管理學(xué)習(xí)-資料下載頁(yè)

【摘要】LOGO《客戶忠誠(chéng)管理》教學(xué)課件湖南商學(xué)院工商管理學(xué)院制作人：LOGO教學(xué)目的與要求通過(guò)本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解客戶忠誠(chéng)概念與類型，掌握客戶忠誠(chéng)的驅(qū)動(dòng)因素，客戶忠誠(chéng)的衡量、客戶忠誠(chéng)與客戶滿意的關(guān)系、培養(yǎng)客戶對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的方法。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)客戶忠誠(chéng)的驅(qū)動(dòng)因素教學(xué)方法

2025-02-19 12:54

[精選]第6章客戶忠誠(chéng)管理-資料下載頁(yè)

【摘要】第6章客戶忠誠(chéng)管理教學(xué)目的?掌握客戶忠誠(chéng)的界定、分類、形成過(guò)程、測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)及其影響因素，明晰客戶滿意和客戶忠誠(chéng)的關(guān)系，了解客戶忠誠(chéng)對(duì)企業(yè)的作用和培育網(wǎng)上客戶忠誠(chéng)的策略教學(xué)重點(diǎn)?客戶忠誠(chéng)的界定、分類和形成過(guò)程?客戶忠誠(chéng)的影響因素教學(xué)難點(diǎn)?客戶忠誠(chéng)的形成過(guò)程?客戶滿意和客戶忠誠(chéng)的關(guān)系客戶忠誠(chéng)界

2025-03-08 04:51

[精選]第4章客戶忠誠(chéng)管理-資料下載頁(yè)

【摘要】第4章客戶忠誠(chéng)管理客戶忠誠(chéng)的界定與測(cè)量客戶忠誠(chéng)的概念客戶忠誠(chéng)：客戶在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)保持的選擇偏好與重復(fù)性購(gòu)買?？蛻糁艺\(chéng)——較高的態(tài)度取向和重復(fù)購(gòu)買行為衡量客戶忠誠(chéng)的五個(gè)特征：（1）有規(guī)律的重復(fù)購(gòu)買行為；（2）愿意購(gòu)買供應(yīng)商多種產(chǎn)品

2025-02-22 14:12

[精選]培育忠誠(chéng)客戶服務(wù)管理技巧-資料下載頁(yè)

【摘要】做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)1聚成華企在線商學(xué)院培育忠誠(chéng)客戶服務(wù)管理技巧（一）講師：李欣做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)2為什么進(jìn)行客戶忠誠(chéng)度的管理做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)3一.忠

2025-03-08 16:07

會(huì)員營(yíng)銷--怎樣建立客戶忠誠(chéng)計(jì)劃(參考版)

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