【正文】 、便攜式的技術(shù) (如筆記本電腦，個人數(shù)字化助手、傳真機、手提電話 )和合作的軟件支持系統(tǒng)之間的聯(lián)合，打破了地理上和時間上對工作的限制。? 數(shù)據(jù)處理的管理人員是惟一能提供信息處理服務(wù)及專業(yè)技術(shù)的人， IT扮演了一個壟斷者的角色。 1986年 9月，康柏公司第一次領(lǐng)先推出 386個人電腦 DeskproPC被 《 時代 》 周刊評選為 “年度風云人物 ”? 1976年，公司營業(yè)額超過 20萬美元； 5年之后，營業(yè)額竟躍升至 10億美元，跨進美國最大 500家公司的行列。該芯片集成了 120萬只晶體管，功能相當于當時的一臺大型主機。Forest發(fā)明? 1946年最有影響的當數(shù)曼徹利和艾克特主持研制，馮 .諾依曼和阿蘭 .圖靈加盟的大名鼎鼎的 ENIAC，它體現(xiàn)了當今計算機發(fā)展的基本構(gòu)架：馮 .諾依曼結(jié)構(gòu)? 1947年貝爾試驗室的肖克利和他的同事們研制成功了與電子管具有同樣功能的晶體三極管? 美國 Jack信息技術(shù)的迅猛發(fā)展? 1947信息技術(shù)的沖擊? 學習目標? 學習完本章后，你應該：? ——掌握摩爾定律、麥特卡爾佛定律、國際互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等基本概念；? ——了解信息技術(shù)迅猛發(fā)展的演化歷史，了解電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展歷程；? ——了解并理解電子商務(wù)的一些模式。law）? 后 PC時代 —— 網(wǎng)絡(luò)時代，麥特卡爾佛定律（Metcalfe’s以 “3比 2好 ”的廣告詞，宣告了在電腦史上具有重大意義的 386微處理器正式登場。 它還裝備著顯示器、鍵盤和兩個軟磁盤驅(qū)動器。兼容機戰(zhàn)爭? 1987年 4月， IBM公司出人意料地推出 “微通道結(jié)構(gòu) ”（MCA）總線技術(shù)，新研制的 IBM戴爾（ M.不是計算機對人類的挑戰(zhàn)，是人類對自我的挑戰(zhàn)。? 在第二階段的自由競爭市場中，由第一階段中發(fā)展起來并使用的粗糙的、本末倒置的控制方式無法繼續(xù)實施了。相反，它們增加了對中央式計算機環(huán)境的需求，由 IT組織集中地管理以及由終端用戶局部地管理技術(shù)和應用不斷形成摩擦。理想的自助式計算機構(gòu)架是獨立于硬件和操作系統(tǒng)軟件平臺之上的，在技術(shù)選擇上它可以具有巨大的彈性。最終，對組織內(nèi)的戰(zhàn)略方向的界定和 IT角色的領(lǐng)導成為一種 IT和商務(wù)管理的共同責任。? 80年代中期，美國國家科學基金會（ National教授在其發(fā)表的一篇論文中提出了包交換思想，并在理論上證明了包交換技術(shù)（ packetDepartmentDepartment? Electronic? 從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；? 從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。? 惠普公司的 EWorld概念也有類似之處。 ? （ 4）電子商務(wù)對大中型企業(yè)有利，因為大中型的企業(yè)需要買賣交易活動多，實現(xiàn)電子商務(wù)能有效的進行管理和提高效率；對小企業(yè)同樣有利，因為電子商務(wù)可以使企業(yè)以相近的成本進行網(wǎng)上交易，這樣使中小企業(yè)可能擁有和大企業(yè)一樣的流通渠道和信息資源，極大提高了中小企業(yè)的的競爭力。? EDI在 60年代末期產(chǎn)生于美國，當時的貿(mào)易商們在使用計算機處理各類商務(wù)文件的時候發(fā)現(xiàn)，由人工輸入到一臺計算機中的數(shù)據(jù) 70%是來源于另一臺計算機輸出的文件，由于過多的人為因素，影響了數(shù)據(jù)的準確性和工作效率的提高，人們開始嘗試在貿(mào)易伙伴之間的計算機上使數(shù)據(jù)能夠自動交換， EDI應運而生。由于不同行業(yè)的企業(yè)是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點來規(guī)定數(shù)據(jù)庫的信息格式的，因此，當需要發(fā)送 EDI文件時，從企業(yè)專有數(shù)據(jù)庫中提取的信息，必須把它翻譯成 EDI的標準格式才能進行傳輸，這時就需要相關(guān)的 EDI軟件來幫忙。 1997年， X12被吸收到 EDIFACT，使國際間用統(tǒng)一的標準進行電子數(shù)據(jù)交換成為了現(xiàn)實。B模式? 二、網(wǎng)上金融模式? 三、網(wǎng)上銷售模式? 四、網(wǎng)上拍賣模式? 五、數(shù)字商品模式? 六、網(wǎng)絡(luò)硬服務(wù)模式? 七、網(wǎng)絡(luò)軟服務(wù)模式一、 B從此以后，這兩家公司的采購部門將通過互聯(lián)網(wǎng)來和世界各地的供應商、商業(yè)合作伙伴以及顧客聯(lián)系。 航空維護可能發(fā)生在任何地方，波音公司的技術(shù)文檔必須隨時提供支持，這些文檔包括各種圖表、手冊、公告等，單獨一本手冊就達 3萬頁，這對機械師如何獲得及時正確的信息是一個嚴重的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在，離線金融服務(wù)業(yè)正在走向在線。 E*Trade是目前位列第二的網(wǎng)絡(luò)交易公司，它有一條驚世駭俗的廣告語 “踢開你的經(jīng)紀人 ”。 ? 貝索斯不相信顧客是善變的，他認為顧客是永恒的財富，互聯(lián)網(wǎng)是一股颶風，而在風暴中永恒的只有顧客。 Zshops就是許可其他網(wǎng)上零售商加盟，可以利用亞馬遜的顧客資源，一次點擊的專利技術(shù)，? 更重要的是亞馬遜幫這些公司解決電子支付。不少分析家都認為這絕對是一個高招。 電子灣的企業(yè)經(jīng)營模式是如此的成功，以至于現(xiàn)在幾乎所有的購物網(wǎng)站都開設(shè)了自己的商品拍賣區(qū)。 Beach的英國古董商人皮特 威斯利說， “人們會在獵尋中興奮得哆嗦 ”。網(wǎng)上數(shù)碼音樂的長期標準 MP3，今年由于 MP3.也是一個流行音樂站點， 1999年 11月，RealNetworks借推出 RealPlayer其實捕捉與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的流行產(chǎn)品，是完全可以作為一種商業(yè)模式來推廣的。更吸引人的是，與其他游戲者連接之后，你可以玩虛擬撲克和虛擬釣魚。 City ”網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟就是把中小公司從 IT技術(shù)的復雜管理中解放出來。? Brophy認為 “資源外包 ”將是企業(yè)的發(fā)展方向，從公司軟件業(yè)務(wù)到電子郵件、站點管理、電子商務(wù)將會是第一批 Web業(yè)務(wù)。 ? 和競爭對手們相比， 的優(yōu)勢。地的詳細資料的站點。七、網(wǎng)絡(luò)軟服務(wù)模式[案例 28] 旅行服務(wù)站? 社會越發(fā)達，休閑時間越多，當然旅游的要求也越多。? 提供接入服務(wù)僅僅是公司業(yè)務(wù)的第一步。根據(jù) IDC的預測， 2023年的美國 ISP和? 增值服務(wù)（包括虛擬主機）可以分別達到 183億美元和70億美元。那么如何開展網(wǎng)上戰(zhàn)略呢？答案是：外包。 Don39。[案例 26] 網(wǎng)絡(luò)游戲? 家用電腦最流行的一個用途是什么？當然是玩游戲。 但是在他掃了一眼他訂購的 “古董 ”之后，他明白自己上當了。? 電子灣的經(jīng)營也有許多獨到之處，創(chuàng)舉之一是創(chuàng)立 “客戶意見日 ”。eBay的總交易量將近 3億美元。四、網(wǎng)上拍賣模式[案例 24] 前無古人 eBay ? 據(jù)說 1995年 9月皮埃爾 亞馬遜的惟一要求是：每筆交易收 60美分外加 %的提成。亞馬遜從網(wǎng)上書店發(fā)展到銷售音樂、錄像、電子產(chǎn)品和玩具，規(guī)模越來越大，就在前不久又開通了拍賣業(yè)務(wù)。這個1560萬，正是亞馬遜的到 1999年年底的顧客人數(shù)，是1998年的兩倍多。的做法不同。 這家公司成功的秘密是將網(wǎng)絡(luò)交易和售后服務(wù)與本公司的電話中心、 300家零售網(wǎng)點連接起來，公司總裁兼 CEO? 說：我們要把現(xiàn)實世界的精華和虛擬世界的精華完美地結(jié)合起來。 Insti公司和 Island 1997年，一家航空公司失火，在處理中波音公司的網(wǎng)上電子數(shù)據(jù)發(fā)揮了作用，客戶通過網(wǎng)絡(luò)到波音公司的電子圖書館查詢了所需的全部技術(shù)文檔。使用該系統(tǒng)以后，給公司帶來了明顯的經(jīng)濟效益：比如解放了采購部員工的繁瑣工作，采購范圍擴大，采購成本降低等。預計一年后其年經(jīng)營收入即可達到 10億美元，在 4年之內(nèi)，這一數(shù)字將上升到 50億美元。? 市場人士認為，兩大汽車制造商將憑借它們巨大的規(guī)模和需求在互聯(lián)網(wǎng)上掀起旋風。B模式[案例 21] 四個巨人的 “新武器 ”? IBM公司