供應鏈管理與erp系統(tǒng)應用過程(完整版)
【正文】 務流程描述的基礎上，對企業(yè)業(yè)務流程、崗位職責、績效考核指標等進行改進優(yōu)化，以促進公司經營管理業(yè)務處理更加通暢、更高效率地進行，對市場客戶需求變化能夠作出更快速地反應。 CEO RD S M 客戶 漢普管理咨詢公司 30 BPR強調流程觀念，打破職能層級體制的界限，直達客戶 。 三、供應鏈 管理與 ERP系統(tǒng) 漢普管理咨詢公司 16 ERP應用 適應了電子商務時代企業(yè)運營的需要 適應了電子商務時代企業(yè)管理的需求 從而 ERP應用將會 極大地提升企業(yè)市場競爭力 三、供應鏈 管理與 ERP系統(tǒng) 漢普管理咨詢公司 17 然而早期 MRPII系統(tǒng)、 ERP系統(tǒng)應用 卻并沒有達到預期目標！ MRPII、 ERP系統(tǒng)應用面臨“ IT黑洞” 的危險！ 三、供應鏈 管理與 ERP系統(tǒng) 漢普管理咨詢公司 18 四、 ERP應用面臨 “ IT黑洞”的危險 警惕 IT “黑洞” ? 美國八十年代 IT投資 1萬億美元 ? 藍領減少 6%，產出增長 15%，表面上勞動生產率提高 21%。 漢普管理咨詢公司 37 BPR的一個經典案例 業(yè)務重組的成果 ? 過去： 應付帳款部門員工 500多人，計劃裁員 20%。 ?學習：虛心的態(tài)度。 漢普管理咨詢公司 39 ERP系統(tǒng)應用效益目標 ? 改善庫存管理 ,庫存資金占用降低 15～ 40%,資金周轉次數提高50～ 200%,庫存盤點誤差率降低到 12%,短缺件減少 6080%,大大改善庫存的資金占用情況和生產供貨情況 六、 ERP成功應用的效果 漢普管理咨詢公司 40 ERP系統(tǒng)應用效益目標 ? 提高勞動生產率 ,加班工作量減少10～ 30%,勞動生產率提高 5～ 15%,按期交貨率達到 90～ 98%； ? 有效降低生產成本，采購費用降低 5%左右、成本下降 7～ 12%、利潤增加 5～ 10%。 漢普管理咨詢公司 28 戰(zhàn)略流程 Strategic Processes 客戶流程 Operational Processes 保障流程 Enabling Processes 宏觀流程劃分 漢普管理咨詢公司 29 BPR需要 再造 傳統(tǒng)組織？ 傳統(tǒng)組織以 功能（ Functional） 為核心，注重“職能分工”層級管理機制 。 ? 但白領增長 21%，生產率下降 6% ? 中國八十年代 MRPII投入 80億，成功率不到 10% 漢普管理咨詢公司 19 生產率悖論 企業(yè) 投資信息技術，感覺如同把錢丟入一個深不見
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