【摘要】第六章企業(yè)物流教學目的與要求:通過本章的學習了解企業(yè)物流的構成,著重掌握采購物流與生產物流的相關知識點。第一節(jié)企業(yè)采購物流一、采購及采購物流的內涵采購就是購買生產和生活所需的物資。廣義的采購與俠義的采購?采購過程包括提出采購需求、
2025-08-01 13:17
【摘要】第六章企業(yè)合并學習目的:?了解企業(yè)合并的方式、動因、基本類型;?理解公司法語境下與會計準則語境下的企業(yè)合并概念的聯系和區(qū)別;?掌握購買法和權益結合法的基本原理;?了解商譽的含義及其形成原因。參考準則:?CAS20——企業(yè)合并?IAS3——企業(yè)合并2022/2/171《高級財務會計》
【摘要】1《汽車評估實務》主講:毛矛2第六章汽車評估基本方法?第一節(jié)汽車評估概述?汽車評估兩個方面:新汽車評估和二手車評估?本章重點:二手車評估?過去常將二手汽車稱為舊汽車?不準確?Secondhandvehicle或usedcar?或pre-ow
2025-02-22 12:17
【摘要】第六章秘書的自我管理,學習目標,思考練習,主要內容,視野拓展,本章導言,,,?,了解秘書人員進行自我管理的重要性;理解秘書人員自我管理各部分內容之間的關系;掌握秘書人員目標管理的基本知識和要求。,知道...
2024-11-19 22:23
【摘要】第六章因特網的其它服務2本章要點?遠程登錄(Tel)?電子公告板系統(BBS)?P2P及其應用?博客(BLOG)與RSS3遠程登錄(Tel)?遠程登錄是把用戶正在使用的終端或計算機變成因特網上某一遠程主機的仿真終端,使得用戶可以方便地使用異地主機上的軟、硬件資源以及數據信息?遠程登錄的
2025-10-15 14:04
【摘要】?【學習提示】?第一節(jié)咨詢服務?第二節(jié)資產管理?第三節(jié)研究分析第六章咨詢服務和資產管理【學習提示】投資銀行開展咨詢服務是其金融信息化的重要組成部分,這項業(yè)務的開展將為不同的客戶提供量體裁衣的服務,從戰(zhàn)略層面上幫助投資銀行贏得時間和空間。
2025-01-12 10:42
【摘要】第六章飯店服務質量管理第一節(jié)飯店服務質量概述一、飯店服務質量的含義及評價依據(一)飯店服務質量的含義(二)飯店服務質量的評價依據二、飯店服務質量的內容(一)設施設備質量(5點)(二)勞務服務質量1.禮節(jié)禮貌2.職業(yè)道德3.服務態(tài)度(1)真誠。這是飯店員工對顧客服務的基本態(tài)度
2025-01-13 14:37
【摘要】第六章旅游景區(qū)服務管理第三節(jié)游客投訴管理第一節(jié)旅游景區(qū)導游服務管理第二節(jié)旅游景區(qū)游客管理123第四節(jié)旅游景區(qū)安全服務管理4學習目標?知識目標:認識旅游景區(qū)安全服務的重要性?技能目標:了解游客管理的內容、方法和處理投訴的程序?能力目標:掌握在旅游景區(qū)中的導游服務管理技能
2025-01-11 04:47
【摘要】Tel:0755-26931897Email:第六章景區(qū)服務質量管理董觀志教授博士生導師暨南大學深圳旅游學院2023/1/29Tel:0755-26931897Email:學習目標1、掌握景區(qū)產品質量的概念2、了解景區(qū)產品質量管理的內容和方法3、熟悉景區(qū)服務的過程管理4、了解
2025-01-12 10:32
【摘要】信用擔保與金融創(chuàng)新徐加浙江大學金融系13957401811一、信用擔保與金融創(chuàng)新二、信用擔保業(yè)務產品創(chuàng)新三、信用擔保業(yè)務流程創(chuàng)新四、信用擔保風險管理創(chuàng)新一、信用擔保與金融創(chuàng)新1、信用擔保業(yè)務性質與金融創(chuàng)新2、信用擔保業(yè)務流程與金融創(chuàng)新3、信用擔保業(yè)務風險與金
2025-01-14 15:34
【摘要】1第六章國際服務貿易協定第一節(jié)國際服務貿易協定評述?(一)協調跨國流動的服務貿易關系是國際制度安排的主要目標?(二)規(guī)范國際服務貿易相關主體在開放承諾內開展服務交易行為是國際制度安排的基本內容2第一節(jié)國際服務貿易協定評述?二、相關服務貿易協議的兼容性與潛在沖突分析?GAT
2025-01-12 10:43
【摘要】服務運營思維導圖Ⅲ構建服務企業(yè)(實施戰(zhàn)略)結構要素管理要素服務開發(fā)設施設計選址布點能力規(guī)劃服務設計因素服務藍圖前臺后臺顧客參與失敗點機會服務流程標準與定制服務過程規(guī)模美學(環(huán)境心理)布局(服務場景)人口統計單點?多點競爭特征:容量水平區(qū)域選址方法管理排隊服務人員數量接待量、最高需求服務接觸
2025-01-12 11:00