【摘要】LOGO消費(fèi)者行為學(xué)ConsumerBehaviorLOGO讓我們互相認(rèn)識一下吧……?張雯?北京師范大學(xué)心理學(xué)院博士?日本早稻田大學(xué)特別研修員?中華女子學(xué)院兒童發(fā)展與教育學(xué)院?邀請你上臺來:寫上你的名字,標(biāo)注你來自哪里,尋找你的同胞。LOGO課
2025-03-04 20:17
【摘要】消費(fèi)者行為學(xué)消費(fèi)者行為學(xué)渤海大學(xué)閆濤第三章消費(fèi)者知覺與學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo):–了解知覺的含義與特點(diǎn);–掌握知覺過程及影響知覺的因素;–了解學(xué)習(xí)、記憶的含義與特點(diǎn);–掌握學(xué)習(xí)與記憶的理論。第一節(jié)消費(fèi)者知覺一、知覺的含義與特點(diǎn)是人腦對刺激物各
2025-03-04 20:00
【摘要】?一、文化的含義??指人類創(chuàng)造的一切物質(zhì)財富與精神財富的總和。??是人類精神活動所創(chuàng)造的成果。??指一定社會經(jīng)過學(xué)習(xí)獲得的、用以指導(dǎo)消費(fèi)者行為的信念、價值觀和習(xí)慣的總和。二、文化的特性?習(xí)得性(通過學(xué)習(xí)得到的)?動態(tài)性(即不斷變化)?群體性(為大多數(shù)成員共有)?社會性
2025-03-05 15:31
【摘要】第八章態(tài)度本章主要解釋消費(fèi)者如何在處理信息的基礎(chǔ)上培養(yǎng)有關(guān)品牌的信念和對品牌的偏好,這些信念和愛好決定了消費(fèi)者對一個品牌的態(tài)度。進(jìn)而又直接影響他們的購買決策。本章要點(diǎn):?品牌的概念、功能?品牌態(tài)度和購買行為的聯(lián)系?對營銷實(shí)踐的啟示?一、消費(fèi)者態(tài)度態(tài)度——是后天學(xué)到的偏好,以一貫有利
2025-03-05 15:08
【摘要】第三章消費(fèi)者學(xué)習(xí)、習(xí)慣和品牌忠誠復(fù)雜決策的對立面—習(xí)慣。消費(fèi)者對某一品牌的滿意經(jīng)驗(yàn)將導(dǎo)致這一品牌購買的常規(guī)化。對于這樣的購買,消費(fèi)者幾乎不做任何的品牌評估。只要認(rèn)知到需要,就會直接購買。習(xí)慣是一種在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上確保滿意的方式,也是一種通過減少信息搜尋和品牌評估活動大大簡化了決策的方式。
2025-03-04 20:54
【摘要】湖北大學(xué)1消費(fèi)者行為學(xué)ConsumerBehavior授課老師:沈軒E-mail:Tel:18696178901湖北大學(xué)2第二章消費(fèi)者的購買動機(jī)消費(fèi)者的需要1消費(fèi)者的動機(jī)2動機(jī)與營銷策略234動機(jī)理論湖北大學(xué)3本章學(xué)習(xí)目標(biāo):1、了解消費(fèi)者的需要和動機(jī)
2025-03-04 20:47
【摘要】服務(wù)營銷學(xué)前言服務(wù)營銷學(xué)是市場營銷學(xué)的姊妹篇。服務(wù)營銷學(xué)就其思想體系和教材編寫體例來看,完全出于傳統(tǒng)市場營銷學(xué);但就其研究的內(nèi)容而言,則是對市場營銷學(xué)的發(fā)展、充實(shí)、延伸和豐富。服務(wù)營銷學(xué)共十八章,分為四個部分第一部分(第一章)為導(dǎo)論部分:著重闡明服務(wù)營銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)、研究對象、服
2025-03-05 15:01
【摘要】?動機(jī)是引起個體活動,維持已引起的活動,并促使活動朝向某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)在作用。?動機(jī)是人產(chǎn)生某種行為的原因。購買動機(jī)就是人們產(chǎn)生購買行為的原因。?引起動機(jī)的條件:內(nèi)在條件是需要,外在條件是誘因。?每一個營銷學(xué)的學(xué)生都被教導(dǎo)說營銷的目標(biāo)就是滿足消費(fèi)者的需要。然而,除非我們能夠發(fā)覺那些需要是什么以及它們?yōu)楹未嬖?,否則明白這一道理也是毫無用處的。
2025-03-04 20:51
【摘要】第五章境況性影響本章要點(diǎn):?境況性影響的本質(zhì)?境況性效應(yīng)基礎(chǔ)上的消費(fèi)者行為模型?開發(fā)營銷策略中境況性變量的使用由于購買和消費(fèi)是消費(fèi)者決策的目標(biāo),消費(fèi)者購買、消費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)所處的境況必然對消費(fèi)者的購買行為產(chǎn)生影響。?一、境況性影響的本質(zhì)
2025-03-04 20:48
【摘要】消費(fèi)者行為學(xué)目錄v第一部分?消費(fèi)者行為基礎(chǔ)v第1章?導(dǎo)論v第2章?消費(fèi)者研究第二部分?個體因素與消費(fèi)者行為??v第3章?消費(fèi)者的感知v第4章消費(fèi)者的動機(jī)v第5章?消費(fèi)者的情緒v第6章?消費(fèi)者的學(xué)習(xí)v第7章?消費(fèi)者的態(tài)度
2025-01-24 02:25
【摘要】消費(fèi)者決策過程:問題認(rèn)知與信息搜集第二章1東北石油大學(xué)內(nèi)容介紹消費(fèi)者的決策過程,實(shí)際就是解決問題的過程。對于復(fù)雜的購買決策,一般要經(jīng)過問題認(rèn)知、信息搜集、評價與選擇、購買、購后行為五個階段。本章在介紹三種類型的消費(fèi)者購買決策的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)討論消費(fèi)者購買決策中的前兩個階段,即問題認(rèn)知階段與信息搜
2025-03-03 00:19