企業(yè)管理一(完整版)
【正文】 即將結(jié)束。面對(duì)未來的職業(yè)之路，小李又期盼又緊張、既憧憬又迷茫。 ? （ 3）創(chuàng)造型：這類人需要建立完全屬于自己的東西，他們認(rèn)為只有這些實(shí)實(shí)在在的事物才能體現(xiàn)自己的才干。 ? （ 2）擇己所長(zhǎng)。短短的七個(gè)月過后，小李等三名同學(xué)就感覺企業(yè)的人際關(guān)系比學(xué)校復(fù)雜多了，同時(shí)也感覺企業(yè)里的同事比學(xué)校里的同學(xué)“壞”多了。 ? 二、識(shí)別核心員工 ? 三、處理員工間的沖突 ? 1．謹(jǐn)慎選擇所要處理的沖突 ? 2．評(píng)估沖突的當(dāng)事人 ? 3．沖突的主要類型 ? 4．沖突的避免與化解 ? （ 1）回避、冷處理 ? （ 2）強(qiáng)制、支配 ? （ 3）遷就、忍讓 ? （ 4）折中、妥協(xié) ? （ 5）合作、協(xié)同 ? 四、處理好與上司的關(guān)系 ? 1．正確認(rèn)識(shí)你的上司 ? 2．學(xué)會(huì)給上司提出有益的建議 ? 3．學(xué)會(huì)化解與上司的沖突 ? 任務(wù) 培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣 ? 工作情景： ? 作為見習(xí)班長(zhǎng)的小李，在加工中心工作短短的一年時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己身上存在許多不好的習(xí)慣，例如做事難分輕重緩急；有時(shí)血?dú)夥絼偅灰卓刂谱约旱那榫w；有時(shí)礙于面子，不愿在下屬面前承認(rèn)錯(cuò)誤；有時(shí)工作拖沓，導(dǎo)致計(jì)劃不能按時(shí)完成等等。小李知道后，出于對(duì)小劉的同情，便出面與檢驗(yàn)員蔡駿協(xié)調(diào)，最終讓小劉重新返工，當(dāng)月的獎(jiǎng)金就不再扣罰。就如該制造企業(yè)的會(huì)議一樣，由于以下種種原因，開會(huì)效率低下： ? ■企業(yè)的主管都不知道何時(shí)是開會(huì)的最好時(shí)機(jī)。 ? ■下屬各班組本位觀念強(qiáng)列，很難有效調(diào)動(dòng)大家的積極性。 ? ■工作中很多時(shí)候需要自己拿主意，感覺責(zé)任更大了。 ? ■許多主管對(duì)于何時(shí)開會(huì)幾乎都不征詢員工的意見。張經(jīng)理聽后十分生氣，訓(xùn)斥蔡駿以后必需要講原則，同時(shí)對(duì)加工中心的小李主管非常不滿。 ? 問題：（ 1）如果你是小李，你將如何培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣？ ? （ 2）如果你是小李，你將如何加強(qiáng)自身修煉，提高自己的綜合素質(zhì)？ ? 知識(shí)鏈接 ? 一、掌握培養(yǎng)良好習(xí)慣的方法 ? 第一步，必要性分析 ? 第二步，可行性研究 ? 第三步，策略性探討 ? 第四步，可操作工具 ? 二、掌握時(shí)間管理的技能 ? 1．“四象限”的工作分類 ? （ 1）按工作的緊急程度劃分 ? （ 2）按照重要程度來劃分 ? （ 3）“四象限”工作分類 ? 2．管理時(shí)間的 10個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) ? （ 1）設(shè)立明確的目標(biāo) ? （ 2）掌握工作的輕重緩急程度 ? （ 3）學(xué)會(huì)授權(quán) ? （ 4）排除干擾 ? （ 5）保持價(jià)值觀的一貫性，不可以互相矛盾 ? （ 6）每一分鐘每一秒做最有效率的事情 ? （ 7）學(xué)會(huì)利用零散時(shí)間 ? （ 8）同一類事情最好一次做完 ? （ 9）做好“時(shí)間日志” ? （ 10）理解時(shí)間大于金錢 ? 三、管理好自己的情緒 ? 1．情緒及成熟情緒的特征 ? 2．情緒管理的基本技能 ? 四、勇于承擔(dān)責(zé)任 ? 1．別找借口
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1