市場營銷(ppt21頁)(完整版)
【正文】 現(xiàn)實交換的活動。 14 營銷與推銷、促銷的區(qū)別 營銷是以滿足用戶需要為出發(fā)點的；促銷、推銷是以產(chǎn)品賣掉獲得利潤為出發(fā)點的。 31 需要、欲望和需求 需要是指人們沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài) 欲望是指想得到某種基本需要的具體物品的愿望 需求是指對有能力購買并愿意購買的某具體產(chǎn)品的欲望 32 產(chǎn)品 —— 任何能用來滿足人們某種需要或欲望的東西 分為有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品，即實體產(chǎn) 品與服務(wù)之分 33 價值和滿足 價值 —— 顧客對產(chǎn)品滿足其需要能力的評價 滿足 —— 產(chǎn)品價值與預(yù)先期望之比較。 2023/1/262023/1/262023/1/26Jan2326Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/1/262023/1/262023/1/261/26/2023 10:07:49 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023/1/262023/1/26Thursday, January 26, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/262023/1/26January 26, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023/1/262023/1/262023/1/26Jan2326Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/1/262023/1/262023/1/26Thursday, January 26, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/1/262023/1/262023/1/262023/1/261/26/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊
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