清華大學(xué)軟件學(xué)院博士劉偉-信息技術(shù)項目管理概論(完整版)
【正文】 5）預(yù)算信息 ?預(yù)算概要：整體估算 ?預(yù)算細要：總體成本計劃的內(nèi)容，較為詳細的預(yù)算資料 ?相關(guān)的其它信息 6）項目干系人分析 7）多目標(biāo)優(yōu)化 ?項目目標(biāo)與項目管理目標(biāo) ?成本、進度 ?質(zhì)量、進度 ?進度與資源 IEEE標(biāo)準(zhǔn)軟件項目管理計劃： 項目計劃 項目介紹 項目組織 管理過程 技術(shù)過程 工作包、進度、預(yù)算 項目概述 過程模型 管理目標(biāo) 方法、工具 主要工作包 可交付成果 組織機構(gòu) 優(yōu)先級 軟件文檔 依賴關(guān)系 計劃制定 組織界面 假設(shè)條件 資源 參考資料 項目責(zé)任 約束條件 預(yù)算 定義和說明 風(fēng)險管理 進度計劃 4 項目計劃的執(zhí)行 1）定義：管理和運行項目計劃中所規(guī)定的工作。 1）一次性 ： 與運作不同 2）一定的目標(biāo) 3）一定條件 ? 資源 ? 環(huán)境：政治經(jīng)濟、文化意識、規(guī)章標(biāo)準(zhǔn) 工作范圍 成本 進度 客戶滿意 程度 4）成果的不確定性 成功的標(biāo)志 5）組織的臨時性 6）管理基于過程和活動 —— 生命周期 啟動 識別需求 計劃 解決方案 實施 執(zhí)行項目 收尾 評價移交 （ 2）項目分類 1) 行業(yè)：建筑、制造、電子、金融、服務(wù)等 2) 性質(zhì)：研發(fā)、投資、產(chǎn)品、活動 2 項目管理 （ 1）定義及其特征 定義：在項目活動中運用專門的知識、工具、方法和技能，使項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需求和愿望。 2 系統(tǒng)論認為： 1）整體性， 1+12 2）有機性：一座房子不同于一堆建筑材料 3 系統(tǒng)論的啟發(fā) 1）項目及其項目管理中各種要素的相互作用 2）系統(tǒng)的反應(yīng)時間：青蛙的故事 二、 項目整體管理義 1 整體管理的定義： 在項目生命周期內(nèi)協(xié)調(diào)所有其他項目管理知識領(lǐng)域所涉及的過程，確保項目所有的組成要素在正確的時間結(jié)合在一起，成功實現(xiàn)項目的目標(biāo)。 2 項目范圍管理工作包括： 1）項目啟動確認 發(fā)布項目章程，正式承認項目的存在以及項目概要描述。更新會涉及服務(wù)器、中型機以及網(wǎng)絡(luò)的軟硬件設(shè)施。 ?控制單元編碼：編碼不僅把不同的項目單元區(qū)別開 ， 而且要保留它所有特征 ， 如所屬的子項目 ， 所屬區(qū)域 、 專業(yè)功能 、 要素等 。 從上述可見 ， 工作包是各級網(wǎng)絡(luò)活動的詳細描述 ， 是工程目標(biāo)分解和責(zé)任落實的基礎(chǔ) ，它包括工程的計劃 、 控制 、 組織 、 合同等各方面的基本信息 。 演講完畢，謝謝觀看！ 。 223204 絕熱材料 223205 泵 示例：一個企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項目的 WBS 站點設(shè)計圖形設(shè)計程序設(shè)計站點設(shè)計文本內(nèi)容圖象超級聯(lián)結(jié)主頁設(shè)計文本內(nèi)容圖象超級聯(lián)結(jié)市場部網(wǎng)頁設(shè)計文本內(nèi)容圖象超級聯(lián)結(jié)銷售部網(wǎng)頁設(shè)計企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) 評價現(xiàn)有系統(tǒng)用戶要求 內(nèi)容要求 系統(tǒng)要求 服務(wù)器要求確定要求 確定特定功能 定義風(fēng)險 制定計劃 組建開發(fā)小組概念 站點設(shè)計 站點開發(fā) 投入使用 維護企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項目1 概念 2 11 評價現(xiàn)有系統(tǒng) 3 12 確定要求 4 121 確定用戶要求 5 122 確定內(nèi)容要求 6 13 確定特定功能 7 14 定義風(fēng)險和風(fēng)險管理方法 8 站點設(shè)計 9 站點開發(fā) 10 投入使用 11 維護 2 建立 WBS的方法 3 1）遵循指導(dǎo)方針 4 DOD 的項目范圍說明中明確指出項目的 WBS 5 2）類比法 6 選取相似項目的 WBS作為參考，比如，美國麥克唐那飛機制造公司 7 3）從上至下或從下至上方法 3 建立 WBS的指導(dǎo)原則 ? 一個單位工作任務(wù)只能在 WBS中出現(xiàn)一次 ? 一個 WBS項的工作內(nèi)容是其下一級各項工作之和 ? 每項工作由一個人負責(zé) ? WBS必須與工作任務(wù)的實際執(zhí)行過程相一致 ? 項目組成員參與 WBS 的制定過程 ? 每一個 WBS項必須有準(zhǔn)確描述 ? WBS具有一定的靈活性，以適應(yīng)變更的需要 五、范圍審核和范圍變更控制 1 范圍蔓延問題 2 根據(jù) Standish公司的調(diào)查，引起 IT項目失敗的十大因素中，排在前三位的是： ? 缺乏用戶參與 ? 不完整的要求和說明 ? 易變的要求和說明 案例： Foxmeyer公司破產(chǎn) 2 控制范圍蔓延問題的建議 3 1）促進用戶參與的建議 ? 使用戶易于獲得項目有關(guān)信息 如項目章程、范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)等 ? 讓用戶參與項目組織 ? 舉行例會，用戶在例會上簽收階段性成果 ? 讓用戶與開發(fā)人員相處，易于溝通 2）減少不完整的、易變的要求和說明 ?制定并遵循一個需求管理程序 ?使用原型制作、案例模型、合作應(yīng)用程序設(shè)計等方法，透徹理解用戶的要求 原型制作：制作系統(tǒng)或部分系統(tǒng)的原型，理解用戶的要求并判斷要求的可行性，解決用戶界面不確定的問題 案
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