清華大學(xué)軟件學(xué)院博士劉偉-信息技術(shù)項(xiàng)目管理概論-免費(fèi)閱讀
【正文】 2 活動(dòng)定義的依據(jù) ?項(xiàng)目范圍界定，包括項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍 ?工作分解結(jié)構(gòu) ?歷史信息 ?項(xiàng)目的約束條件 ?項(xiàng)目的假設(shè)前提 3 活動(dòng)定義的結(jié)果 ? 項(xiàng)目活動(dòng)清單 項(xiàng)目活動(dòng)清單是對(duì)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)細(xì)化和擴(kuò)展的結(jié)果，活動(dòng)清單必須達(dá)到： 1）包括項(xiàng)目活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容； 2）不包含任何與項(xiàng)目無(wú)關(guān)的活動(dòng)。 ?責(zé)任人 ?其它參加者 ， 即其它有合作和協(xié)調(diào)責(zé)任的項(xiàng)目參加者 。 ? 工作分解結(jié)構(gòu)： 一種以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法，用于分析項(xiàng)目所涉及的工作，所 有這些工作構(gòu)成了項(xiàng)目的整個(gè)范圍。 案例：解決公司倉(cāng)庫(kù)存貨損壞率高的問題 ? 信息系統(tǒng)經(jīng)常成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心 —— 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) Wal_Mart 的存貨管理系統(tǒng) Owens_Corning 建筑設(shè)計(jì)能源效率評(píng)測(cè)系統(tǒng) ? 支持明確的商業(yè)目標(biāo)是公司投資 IT項(xiàng)目的首要原因 ? （技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的選擇） 2）項(xiàng)目選擇的方法 ? 注重整個(gè)組織的需要：需求、資金、意愿 ? 解決面臨的問題或應(yīng)對(duì)指示要求 ? 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)：凈現(xiàn)值、投資收益率 ? 綜合評(píng)價(jià)模型：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的選擇 2 項(xiàng)目章程 定義：項(xiàng)目章程是用來(lái)正式確認(rèn)項(xiàng)目存在并指明項(xiàng)目目標(biāo)和管理人員的文件，是組織內(nèi)部管理層對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)可。 2）計(jì)劃執(zhí)行的原則和工具 ?誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)計(jì)劃 ?項(xiàng)目經(jīng)理表率，制定并執(zhí)行計(jì)劃 ?運(yùn)用一般管理技能，如領(lǐng)導(dǎo)、溝通、政治技巧等 ?建立工作授權(quán)系統(tǒng)：合適的人、合適的時(shí)間、合適的順序工作 ?狀態(tài)審查會(huì)議：交流項(xiàng)目信息的定期會(huì)議 ?項(xiàng)目管理軟件 5 整體變更控制 1）定義：在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期過程中對(duì)變更的識(shí)別、評(píng)價(jià)和管理工作。 基層 I 高層 III 政府 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象 供應(yīng)商 用戶 一般管理 專業(yè)領(lǐng)域 三、學(xué)習(xí)那些內(nèi)容 項(xiàng)目管理 1 一般管理 1）企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程：計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制、領(lǐng)導(dǎo) 2）企業(yè)資源管理：人力、財(cái)務(wù)、設(shè)備、信息、存貨、供應(yīng) 3）專業(yè)支持： MIS、質(zhì)量、物流、企業(yè)形象等 2 專業(yè)領(lǐng)域 3 1）專業(yè)技術(shù) 4 2）專業(yè)管理：政府項(xiàng)目 — 行政管理 5 3）專門行業(yè)：汽車行業(yè) — 能耗、環(huán)保 6 3 項(xiàng)目管理 7 4 項(xiàng)目管理涉及的一般管理知識(shí) 8 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制等 四、課程教學(xué)計(jì)劃 1 課堂講授： 12講；講座： 4講 2 考試方式 3 1）作業(yè)： 50分，從 10個(gè)題目中選擇 2個(gè)，每個(gè) 25分 4 2）考試： 40分，閉卷，考察基本概念 5 3）教學(xué)參與 10分，對(duì)教學(xué)體系、內(nèi)容、方式的建議，每個(gè) 1分，采納 5分。 6 3 教材與參考書 7 [美 ]凱西 .施瓦貝爾 . IT項(xiàng)目管理 機(jī)械工業(yè)出版社 8 吳之明 . 項(xiàng)目管理引論 . 清華大學(xué)出版社 ， 2023 9 [美 ]邁克爾 .科索馬羅 . 微軟的秘密 . 北京大學(xué)出版社 ， 1996 第二講 系統(tǒng)論與項(xiàng)目整體管理 引子 項(xiàng)目是在一定環(huán)境中運(yùn)行的，項(xiàng)目及其項(xiàng)目管理具有多個(gè)目標(biāo)，項(xiàng)目與環(huán)境之間、目標(biāo)之間必然有沖突存在，如何面對(duì)和處理這一問題。 2）目標(biāo)： ?影響引起變更的因素以確保變更對(duì)項(xiàng)目是有利的 ?確定變更的發(fā)生，即時(shí)溝通 ?變更發(fā)生或正在發(fā)生時(shí)對(duì)變更加以管理 3）整體變更控制的過程 項(xiàng)目計(jì)劃 建立基準(zhǔn)計(jì)劃 執(zhí)行績(jī)效報(bào)告 評(píng)審項(xiàng)目狀態(tài)和進(jìn)展 變更請(qǐng)求 確認(rèn)變更的發(fā)生 更新項(xiàng)目計(jì)劃 采取糾正措施 共享教訓(xùn) 4）信息技術(shù)項(xiàng)目中的變更控制 ?50— 80年代，按照計(jì)劃的預(yù)算和時(shí)間完成 ?90年代，就項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目干系人不斷溝通的過程 第三講 項(xiàng)目范圍管理 一、項(xiàng)目范圍管理的定義 二、 項(xiàng)目啟動(dòng) 三、 范圍計(jì)劃編制和范圍說(shuō)明書 四、 范圍定義 五、范圍審核和范圍變更控制 六、關(guān)于軟件開發(fā)項(xiàng)目功能蔓延問題 2023年 3月 29日 第三講 項(xiàng)目范圍管理 一、項(xiàng)目范圍管理的定義 1 范圍：產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品所包括的所有工作以及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過程。 項(xiàng)目章程包括： ?項(xiàng)目名稱和授權(quán)日期 ?項(xiàng)目經(jīng)理姓名和聯(lián)絡(luò)信息 ?簡(jiǎn)要的范圍說(shuō)明書 ?計(jì)劃使用的項(xiàng)目管理方法總結(jié) ?角色與職責(zé)矩陣圖 ?項(xiàng)目干系人簽名 ?主要干系人評(píng)述 案例 1：工程建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目建議書 案例 2：導(dǎo)入案例的項(xiàng)目章程 項(xiàng)目章程示例： 項(xiàng)目名稱：信息技術(shù)更新項(xiàng)目 啟動(dòng)時(shí)間： 1999年 3月 4日 計(jì)劃完工日期： 1999年 12月 4日 項(xiàng)目經(jīng)理： Kim 聯(lián)系方法： 691— 2784 項(xiàng)目目標(biāo)：以新的公司標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，在 9個(gè)月內(nèi)為公司所有職員（大約 2023人）更換軟硬件。 ?工作包： 指處于工作分解結(jié)構(gòu)最低層的可交付成果或產(chǎn)品。 ?費(fèi)用 ， 即完成該控制單元工作的成本數(shù)額 ， 包括計(jì)劃數(shù)和實(shí)際數(shù) 。 0301 10公斤支架 223203 閥門 ? 相關(guān)的支持細(xì)節(jié) 說(shuō)明項(xiàng)目活動(dòng)清單的各種具體細(xì)節(jié)文件與信息 ?更新的工作分解結(jié)構(gòu) 三、活動(dòng)排序 1 活動(dòng)排序的依據(jù) ? 活動(dòng)清單及其支持細(xì)節(jié) ? 活動(dòng)間的必然依存關(guān)系
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