第1章電子商務(wù)基本概念(完整版)
【正文】 企業(yè)的管理過(guò)程和信息處理活動(dòng)產(chǎn)生的。 《 商業(yè)管理信息系統(tǒng) 》 中國(guó)水利水電出版社 202308 3．系統(tǒng)的特征 根據(jù)上述系統(tǒng)的含義，可以得到系統(tǒng)的如下特征： （ 1）整體性 （ 2）目的性 （ 3）系統(tǒng)的層次性 （ 4）系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性 （ 5）環(huán)境適應(yīng)性 《 商業(yè)管理信息系統(tǒng) 》 中國(guó)水利水電出版社 202308 1．信息系統(tǒng)的定義 ?信息系統(tǒng)是一個(gè)專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)，它根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo)的需要，對(duì)輸入的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，代替人工處理的繁瑣、重復(fù)勞動(dòng)，為管理決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。由于管理信息來(lái)源復(fù)雜、用途廣泛，因而其分類(lèi)方法繁多。 ?計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中所說(shuō)的數(shù)據(jù)，不同于數(shù)學(xué)上的數(shù)值，其符號(hào)形式不僅指數(shù)字，而且還包括字符、文字、圖形、聲音等。 學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是管理信息系統(tǒng)與商業(yè)管理信息系統(tǒng)的理解 。 ? 從控制論的觀點(diǎn)，管理過(guò)程就是信息的收集、傳遞、加工、判斷和決策的過(guò)程。 《 商業(yè)管理信息系統(tǒng) 》 中國(guó)水利水電出版社 202308 1．系統(tǒng)的定義 ?系統(tǒng)指在一定環(huán)境中，為了達(dá)到某一特定功能而相互聯(lián)系、相互作用的若干個(gè)要素所組成的一個(gè)有機(jī)整體。通常由三部分組成：業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)；過(guò)程控制系統(tǒng)；辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。 第二，數(shù)據(jù)分析部分：在數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工，如利用各種管理模型、定量定性分析方法、程序化方法等，對(duì)組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析。 《 商業(yè)管理信息系統(tǒng) 》 中國(guó)水利水電出版社 202308 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) MIS的結(jié)構(gòu)是指 MIS的各個(gè)組成部分所及其各個(gè)部分之間的相互關(guān)系。 （ 6）各種相關(guān)的規(guī)章制度。 《 商業(yè)管理信息系統(tǒng) 》 中國(guó)水利水電出版社 202308 就大中型商場(chǎng)來(lái)講，一個(gè)完整的 MIS系統(tǒng)，從廣義上應(yīng)該包括以下幾方面： 1．外部商業(yè)信息系統(tǒng) 2．前臺(tái)收款系統(tǒng) 3．后臺(tái)管理信息系統(tǒng) 4．輔助決策支持系統(tǒng) 5．其他輔助系統(tǒng) 《 商業(yè)管理信息系統(tǒng) 》 中國(guó)水利水電出版社 202308 概括起來(lái)，商業(yè)管理信息系統(tǒng)主要有以下主要特點(diǎn)。 ? 信息系統(tǒng)是由一系列相互關(guān)聯(lián)的元素組成的集合，它可以輸入數(shù)據(jù)、經(jīng)過(guò)處理、輸出信息，并提供反饋；信息系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上包括信息處理系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)兩個(gè)方面。 《 商業(yè)管理信息系統(tǒng) 》 中國(guó)水利水電出版社 202308 復(fù)習(xí)思考題 1. 什么是數(shù)據(jù)？什么是信息？二者之間有什么關(guān)系？ 2. 信息有哪些主要特征？ 3. 什么是管理信息？它有什么重要作用？ 4. 什么是系統(tǒng)？系統(tǒng)有哪些特征？ 5. 信息系統(tǒng)的含義是什么？由哪幾部分組成？ 6. 信息系統(tǒng)主要有哪些類(lèi)型？請(qǐng)說(shuō)明其發(fā)展過(guò)程。 《 商業(yè)管理信息系統(tǒng) 》 中國(guó)水利水電出版社 202308 本章 小結(jié) 2 ? 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。信息是經(jīng)過(guò)加工處理、具有一定含義、對(duì)決策者具有價(jià)值或潛在價(jià)值的數(shù)據(jù)。 《 商業(yè)管理信息系統(tǒng) 》 中國(guó)水利水電出版社 202308 2．管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu) 管理信息系統(tǒng)從概念上看是由四大部件組成， 即信息源、 信息處理器、信息用戶和信息管理者，它們之間的關(guān)系如圖 14所示。
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