【正文】 定義 “ 均質 ” 是指 “ 完全均勻的成份 ” ，故 “ 均質材料 ” 的例子可以是單個類型的塑料、陶瓷、玻璃、金屬、合金、紙張、板材和樹脂 ? “ 用機械方法拆散 ” 是指該材料原則上通過諸如擰松、切削、碾壓、打磨和研磨過程的機械動作加以拆分。 Confidential ICTLANTO LIMITED 物流 /倉庫 領料單修訂，領料時應注明物料的規(guī)格、 供應商、進料日期、批號 LOT NO； 入庫單修訂，成品入庫時應注明產(chǎn)品的規(guī) 格、客戶、批號 LOT NO； 物料、產(chǎn)品重新檢查、標識； 設置環(huán)境不合格品倉庫，將環(huán)境不合格品 隔離、放置。 對各部門環(huán)境管理體系的運作情況進行督促 與指導。 Confidential ICTLANTO LIMITED 總經(jīng)理 發(fā)出環(huán)境管理者代表任命書，任命公司 環(huán)境管理者代表； 發(fā)出內(nèi)審組任命書，任命公司內(nèi)部環(huán)境 質量管理體系審核組長、內(nèi)審員。 品質部門 Confidential ICTLANTO LIMITED 研發(fā) /工程部門 新產(chǎn)品的工程規(guī)格書、采購規(guī)格書注明或加蓋 “禁止使用 ROHS環(huán)境管理物質” 章； 原材料應優(yōu)先選擇經(jīng)承認的環(huán)保材料， 選擇新材料：應先進行環(huán)境相關物質確認，確認其成分表和有害物質檢測數(shù)據(jù)（如： SGS/ITS報告）是否符合本公司 ROHS 要求，記錄于材料承認書中。 顧客將無法忍受 非習慣性品質下產(chǎn)之品 . 1930 ~ 1950 1950 ~ 1970 1970 ~ 1980 1980 ~ 現(xiàn)在 品管過程 過濾不良 檢驗不良 制造技術 設計 /系統(tǒng) /習慣 產(chǎn)品不良率 高不良率 不良率仍 相當高 (%) 百分不良率 已大為降低 低不良率 .(PPM) 6σ品質 Confidential ICTLANTO LIMITED 通過檢驗維持質量 缺乏質量意識和 專業(yè)知識 對質量的要求僅限 于廢品率和返工率 高層管理層不參與 質量活動 LevelⅠ ‘檢驗級’ LevelⅡ ‘質量保證級’ LevelⅢ ‘預防級’ LevelⅣ ‘完美級’ 質量的 4個等級 質量保證活動貫穿 生產(chǎn)過程 注重生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性 品質保證職能集中 有較明晰的質量目標 質量保證有專業(yè)人員 來處理 注重開發(fā)階段 大量采用“質量設計” 和“預防措施” 注重質量問題“源頭” 的根本解決 將品質職責授權到 所有 職能領域 引入 “跨職能工作組” 參與開發(fā)過程 高層管理者設定零缺陷 的質量目標 各部門和層次各自制定 零缺陷質量目標 最高管理者參與質量 改進活動 . 質量改進不僅針對設計 , 擴展到所有部門 形成核心企業(yè)文化 Confidential ICTLANTO LIMITED 客戶導向之觀念 大量制造 /產(chǎn)量第一 質量保證靠檢查 制造什么就賣什么 成本 +利潤 = 售價 及時適量制造 /質量第一 質量保證靠過程管理 客戶要什么就制造什么 售價 利潤 = 成本 ?客戶導向 :以客戶需求為工作 /生產(chǎn)之目標 ?主動 ,全力配合客戶 ?制造導向 :只顧生產(chǎn) ,不顧客戶之需求及期望 ?被動 ,不配合客戶 制造導向 客戶導向 Confidential ICTLANTO LIMITED 客戶對供貨商之管理方法 第一次 : 考察 ,評分 ,開始嘗試合作 以后 : 定期稽核 ,評分例 : LNATO 分數(shù) ?質量 /產(chǎn)品信賴度 ?改正行動 /技術支持 ?成本管理 ?配合度 ?設計工程能力 15 20 20 15 20 總 分 90 ??? LANTO AXX MXX 90 75 70 成績好 :訂單多 ,減少稽核次數(shù) 成績不好 :減訂單 ,增加稽核次數(shù) ,甚至斷決來往 Confidential ICTLANTO LIMITED 不要造成我生產(chǎn)裝配的問題 ,更不能造成我的客戶問題； 產(chǎn)品變更時要事先告知我 ,以免讓我發(fā)生問題時措手不及； 當我有問題時 ,馬上有專業(yè)的人能回答我 ,并幫我解決問題； 能協(xié)助我作好成本控制； 產(chǎn)能 ,庫存 ,交貨時效 ,能實時幫我解決突增的生產(chǎn)； 產(chǎn)品修改時 ,能馬上給我一些樣品讓我作測試； 最短的時間內(nèi) ,能幫我設計及開發(fā)零件 ,并提供我好的意見。 Confidential ICTLANTO LIMITED 例 1： 均質材料 具有代表性的零部件和部位 有貨號等文字部分 著色部分 (每種顏色 ) 被覆 內(nèi)部被覆 外部被覆 Confidential ICTLANTO LIMITED 例 2： 均質材料 Confidential ICTLANTO LIMITED 禁用物質 Substance Where used now 鉛 Lead (Pb) 1000ppm Solders, termination coatings, paints, pigment, PVC stabiliser, batteries焊料、終端涂層、油漆、顏料、 PVC穩(wěn)定劑、電池 鎘 Cadmium (Cd) 100ppm Coatings, solders, semiconductors, contacts, PVC stabiliser, pigments涂料、焊料、半導體、觸點、 PVC穩(wěn)定劑、顏料 汞 Mercury (Hg) 1000ppm Fluorescent lamps, batteries, sensors, relays熒光燈泡、電池、傳感器、繼電器 六價鉻 Hexavalent chromium (Cr+6) 1000ppm Coatings to prevent corrosion (on zinc or aluminium or in paints), metalised plastics (鋅或鋁 )防腐蝕涂層或油漆、金屬鈍化涂層 聚溴聯(lián)苯 Polybrominated biphenyls (PBB) Flame retardant in certain plastics (no longer produced)某些塑料（不再生產(chǎn)）中的阻燃劑 聚溴二苯醚 Polybrominated diphenyl ethers (PBDE) Flame retardant in certain plastics (actually several different products)某些塑料（實際應用中的幾種不同產(chǎn)品）中的阻燃劑 Confidential ICTLANTO LIMITED 禁