六西格瑪管理的發(fā)展(完整版)
【正文】 ap)3. 結(jié)構(gòu)樹(shù) (Structure Tree)4. 柏拉圖 (Pereto Chart)5. 測(cè)量系統(tǒng)分析 (MSA)6. 現(xiàn)狀分析7. 6 Sigma設(shè)計(jì) (DFSS)8. 假設(shè)檢驗(yàn)9. 回歸分析10. 試驗(yàn)設(shè)計(jì) (DOE)11. 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 (SPC)系統(tǒng)地應(yīng)用眾多熟悉的質(zhì)量工具) 6 Sigma理念之三理念之三 6 Sigma方法應(yīng)用方法應(yīng)用 廣泛廣泛 ！！6 Sigma是系統(tǒng)地應(yīng)用一系列解決問(wèn)題的工具和方法，它能應(yīng)用于任何存在缺陷的情形。 ? 對(duì)于任何給定的產(chǎn)品或程序，都存在輸入、過(guò)程和輸出三個(gè)環(huán)節(jié)。 )消費(fèi)者： 產(chǎn)品的最終用戶，通常是指外部消費(fèi)者，如房屋主人。提高質(zhì)量的 方法 六西格瑪是基于統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量項(xiàng)目 .它是一套改善過(guò)程控制的嚴(yán)格的方法體系 . 什么是六西格瑪 ?什么是六西格瑪)216。 ABB (Asea Brown Boveri) 1993168。 Allied Signal 1994168。 顯著的收入增長(zhǎng)216。何謂客戶 (消費(fèi)者 )的 “提示 ”？提示是消費(fèi)者在購(gòu)買或再購(gòu)買決策中所關(guān)注的 ”合適 “、 ”感覺(jué) “、 ”功能 “或 ”服務(wù) “等 領(lǐng)域。 ? 項(xiàng)目 Y 是我們測(cè)定客戶 CTQ的方法。 輸 入 輸 出 過(guò) 程 客 戶)在 6 Sigma項(xiàng)目開(kāi)始之前， “消費(fèi)者的呼聲 ”(消費(fèi)者提示 )必須轉(zhuǎn)換成為 “設(shè)計(jì)過(guò)程者的表達(dá)方式 ”(技術(shù)要求 )技術(shù)要求? 當(dāng)爐灶的自動(dòng)調(diào)溫裝置設(shè)在 350o時(shí)必須產(chǎn)生 350o177。182。 真正關(guān)注客戶需求216。 Kodak 1995168。 Motorola 1987168。 Nokia 1997168。 推進(jìn)推進(jìn) 企業(yè)企業(yè) 文化文化 的轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)變?yōu)槿〉贸晒?, 六西格瑪需要機(jī)構(gòu)做工作方式的根本轉(zhuǎn)變 .業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力與六西格瑪將共同改造公司 .) 6 Sigma的益處)集中在每個(gè)摧毀冰山的缺陷上. . . 高品質(zhì)，低成本，準(zhǔn)時(shí)，提高客戶滿意度失去的機(jī)會(huì)廢棄返工檢查索賠退貨訂單的丟失延遲發(fā)貨訂單更換頻繁交貨周期過(guò)長(zhǎng)過(guò)量庫(kù)存?zhèn)鹘y(tǒng)的質(zhì)量成本隱藏的質(zhì)量(容易發(fā)現(xiàn) )(難以測(cè)量 )員工素質(zhì)顧客滿意
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1