供應(yīng)鏈信息管理概述(ppt62頁(yè))(完整版)
【正文】 、行為評(píng)估用戶滿意度、市場(chǎng)研究預(yù)測(cè)、產(chǎn)品組決策市場(chǎng)營(yíng) 銷與銷售EDIn Inter/Intra技術(shù)、 WEB技術(shù)n 多媒體技術(shù)n 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)n MRP、 MRPII 、 ERP、 CRM、 JIT、 CIMSn CAD/CAMn BR、 RFID、 GIS、 GPS、 EDI第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理中的信息系統(tǒng)n 一、供應(yīng)鏈管理與信息系統(tǒng)的關(guān)系n 二、企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu) n 三、企業(yè)間的信息系統(tǒng) 一、供應(yīng)鏈管理與信息系統(tǒng)的關(guān)系企業(yè)主管信息系統(tǒng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)人力資源信息系統(tǒng)信息資源信息系統(tǒng)制造信息系統(tǒng)（ MRP、 MRPII ）MIS、 DSS、 KBSEntIS或 ERP企業(yè)主管信息系統(tǒng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)人力資源信息系統(tǒng)信息資源信息系統(tǒng)制造信息系統(tǒng)（ MRP、 MRPII ）MIS、 DSS、 KBSEntIS或 ERPIOIS供應(yīng)鏈管理SupplyChainManagementn 管理信息系統(tǒng)（ MIS）n 實(shí)現(xiàn)對(duì)人、財(cái)、物和產(chǎn)、供、銷的管理n 決策支持系統(tǒng)（ DSS）n 從 MIS獲得各種報(bào)表和各種數(shù)學(xué)模型，進(jìn)行企業(yè)決策。n 這些結(jié)構(gòu)化的信息、知識(shí)和模型可供 “商業(yè)應(yīng)用層 ”調(diào)用，在企業(yè)的決策、管理、控制過程中發(fā)揮作用。n 這是二級(jí)水平的 IOIS，這時(shí)的供應(yīng)鏈成員只是形成初步的鏈接。n 這是四級(jí)水平的 IOIS，是進(jìn)一步 “整合 ”的階段。n 允許在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行試驗(yàn)n 避免詢問錯(cuò)誤的問題(2)為供應(yīng)鏈 IOIS確定 “需求的信息 ”n 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP）n 關(guān)鍵成功因素法（ CSF）n E/M分析法（ Ends/Means Analysis）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 （ Business Systems Planning， BSP） n 自上而下識(shí)別系統(tǒng)，識(shí)別企業(yè)流程，識(shí)別信息；然后自下而上設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以支持系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。n 基本步驟：理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；識(shí)別關(guān)鍵成功因素；識(shí)別評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；識(shí)別測(cè)量性能的數(shù)據(jù)。n 這是五級(jí)水平的 IOIS，此時(shí)進(jìn)入到 “協(xié)作 ”的階段。該企業(yè)可以與任何低接別的參與者共享網(wǎng)絡(luò)鏈接，建立業(yè)務(wù)關(guān)系。n “商業(yè)應(yīng)用層 ”十分重要，它包括了許多可視化的應(yīng)用系統(tǒng)，如決策支持系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)、隨機(jī)查詢系統(tǒng)、在線分析等。n 基于知識(shí)的系統(tǒng)（ KBS）n 解決供應(yīng)鏈上非線性問題，要依靠知識(shí)系統(tǒng)。 群體性n 由于供應(yīng)鏈企業(yè)的決策過程是一種群體協(xié)商過程，企業(yè)在制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)不但要考慮企業(yè)本身的能力和利益，同時(shí)還要考慮合作企業(yè)的需求與利益，因此在對(duì)信息流進(jìn)行控制時(shí)，也必須考慮到合作企業(yè)的需求，從而形成了信息流控制的群體性。 二、供應(yīng)鏈中的信息流控制模式n 分散控制模式n 集中控制 模式n 綜合協(xié)調(diào)控制 模式 分散控制模式A BC D分散控制模式的特點(diǎn)n 各部門對(duì)信息的流向及內(nèi)容有決定權(quán)，能靈活掌握信息需求及信息傳播的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，但企業(yè)不能從整體上把握信息的流向及內(nèi)容，缺乏宏觀調(diào)控能力并導(dǎo)致信息流的混亂及無(wú)序，管理效率下降，嚴(yán)重的情況將會(huì)是導(dǎo)致管理失控。第二節(jié) 供應(yīng)鏈中的信息流控制n 一、供應(yīng)鏈中的信息流n 二、供應(yīng)鏈中的信息流控制模式n 三、信息流控制模式對(duì)企業(yè)決策的影響 n 四、 供應(yīng)鏈中信息流控制的特征 一、供應(yīng)鏈中的信息流n 采用信息技術(shù)前的 信息流特點(diǎn)n 采用信息技術(shù)后的 信息流特點(diǎn)n 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的 信息流特點(diǎn) 采用信息技術(shù)前的 信息流特點(diǎn)n 信息流滯后于物流n
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