案場(chǎng)規(guī)章制度(完整版)
【正文】 、 電話中解決或約時(shí)間邀來電者到現(xiàn)場(chǎng) 。 遇有不清潔的現(xiàn)象 ，及時(shí)通知清潔人員處理干凈 。 新進(jìn)員工定制服裝未到時(shí) ， 應(yīng)穿著與公司服裝接近或相仿的 服裝 。 2． 所有人員一律穿黑色或棕色皮鞋 ， 鞋面隨時(shí)保持干凈無塵 。 接聽電話 1． 銷售現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)設(shè)專門接聽電話區(qū)域 ， 各銷售組可以就近或排出順序接聽電話 。 來電客戶如果已由其它業(yè)務(wù)員接待過 ， 則請(qǐng)?jiān)摌I(yè)務(wù)員接聽電話 。 5． 站柜值班人員接到客戶 ， 開始介紹時(shí) ， 下一組的銷售 員應(yīng)至站柜值班 。 11． 送走來人后需整理桌面 ， 桌椅歸位 ， 并填寫來場(chǎng)登記表 ，表格填寫需切實(shí)準(zhǔn)確 ， 來人資料留檔詳細(xì)填后放入指定檔案夾中 。 6． 維護(hù)休息室內(nèi)自己座位周圍的地面衛(wèi)生 ， 隨 時(shí)將地面上的廢紙和雜物入垃圾桶 ， 清掃干凈 。 售樓現(xiàn)場(chǎng)出勤、排休、外出及相關(guān)制度 3． 每周售樓現(xiàn)場(chǎng)排休 ， 應(yīng)于上周日之前決定 ， 并由專案經(jīng)理協(xié)調(diào)統(tǒng)一安排后填入下周排休表 ， 并報(bào)公司行政部 。 外理完公事后 ， 立即返回案場(chǎng) ， 不得以辦理公事為借口 ， 在外逛街或處理其它個(gè)人私事 。 2． 事假： 需提早一天向經(jīng)理 、 副經(jīng)理 、 主管報(bào)備 ， 并填寫事假單 ， 批復(fù)后將假單傳真至公司行政部 ， 假單上需注明崗位代理人 。 其它 6． 公司領(lǐng)導(dǎo)來現(xiàn)場(chǎng) ， 必須倒水一杯并隨時(shí)注意添加 。 8． 開會(huì)時(shí)請(qǐng)將 BP機(jī) 、 手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔 ， 以免影響 、 干擾會(huì)議日程 。 2． 因公使用現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)途電話 ， 必須先登記并征得主管簽字同意 。 如非工作需要 ， 不得較長(zhǎng)時(shí)間停留于休息室內(nèi) 。 售樓現(xiàn)場(chǎng)出勤、排休、外出及相關(guān)制度 5． 案場(chǎng)人員在上班和加班時(shí)
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