【正文】 ?專長權(quán) ?參照性權(quán)力 ? A魅力權(quán) ? B背景權(quán) ? C感情權(quán) 有效領(lǐng)導(dǎo)與無效領(lǐng)導(dǎo) ? 有效領(lǐng)導(dǎo)的要素與內(nèi)涵 ? 目標成就 ：完成工作目標，例如對于一個企業(yè)來說，能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，注重滿足顧客的需求等。 與之相適應(yīng) ， 宏觀領(lǐng)導(dǎo)者擁有大量的決策權(quán)和處置權(quán) 。包括自尊感和自信感 ? 決心 ：完成某項工作的愿望，包括創(chuàng)新性、堅韌性、支配欲和內(nèi)驅(qū)力等。 ? 部門化（ departmentalization）：通過工作專門化將工作分解成各個部分之后，就需要對它們進行組合以使相同的任務(wù)可以進行協(xié)調(diào)。職能部門化的優(yōu)勢是把不同專業(yè)人員組織在一起，從而最大限度的降低了所需人員數(shù)目，在生產(chǎn)不同產(chǎn)品時可以做到資源集中于共享，其缺點是需要協(xié)調(diào)不同專業(yè)人員之間的工作任務(wù)。由于這種結(jié)構(gòu)密切依賴于信息技術(shù)，故又稱 T型組織。 ? 群體性替代品：群體規(guī)范、非正式領(lǐng)導(dǎo)者、群體的凝聚力，可以降低對領(lǐng)導(dǎo)者的依賴。人文主義的領(lǐng)導(dǎo)理論大致包括變革型領(lǐng)導(dǎo)、心理動力理論以及新領(lǐng)導(dǎo)者等內(nèi)容。 ? 內(nèi)部協(xié)調(diào)性 ? 內(nèi)部團結(jié) 、 員工滿足度以及高效率的行動等 。憲政主義領(lǐng)導(dǎo)理論在一定程度上推翻了以往所有的領(lǐng)導(dǎo)范式。在管理主義的領(lǐng)導(dǎo)理論看來，領(lǐng)導(dǎo)的有效性包括領(lǐng)導(dǎo)效率的提高、組織目標向個人目標的轉(zhuǎn)化、任務(wù)完成程度等等。 ? 有機模型（ anic model）：更像無邊界組織，結(jié)構(gòu)扁平化，更多運用跨等級、交叉職能的團隊進行工作，組織正規(guī)化程度較低，擁有全面完整的信息網(wǎng)絡(luò)（不僅有自上而下的溝通，換使用水平溝通以及自下而上的溝通），員工高度參與決策。 ? 內(nèi)部市場（ internal market） 新型組織設(shè)計方案 ? 團隊結(jié)構(gòu)（ team structure）：打破部門界限，把決策權(quán)下放到團隊。 ? 集權(quán)與分權(quán)（ centralization and decentralization ）：上下級的權(quán)限 ? 正規(guī)化（ formalizaiton）：組織內(nèi)部實行標準化的程度。 ? 關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)有力管理不足；管理過分領(lǐng)導(dǎo)不力。 ? 最后，對宏觀領(lǐng)導(dǎo)者和微觀領(lǐng)導(dǎo)者有效性評價標準也是不同的。兩者的主要差別不在于領(lǐng)導(dǎo)的過程而在于領(lǐng)導(dǎo)的范圍與層次。 問題 ?新辦公樓的選址為什么會流產(chǎn)？ ?對舊辦公樓的裝修為什么會遭到抵制？ ?該單位主管在處理此事犯了什么錯誤？ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 定義：領(lǐng)導(dǎo)者對待下屬的態(tài)度與行為模式。 ? 每個地塊的位置遠近、形狀規(guī)則、價格高低以及面積大小各有千秋，領(lǐng)導(dǎo)班子議論了多次，難以定奪，最后決定將方案公布與眾，聽取意見。 ? 李先生喜歡在這群人中扮演力量源泉的角色。李先生就是有這樣的技巧，即使你所做的工作本身再無關(guān)緊要，他也能讓你覺得自己是一個舉足輕重的人物。李先生很能處理時間上的沖突，對他而言，再小的矛盾也不能忽視，他總是愿意把時間表調(diào)整到每個人都滿意。文印中心雇了 18名員工，大多由全日制的學(xué)生兼職。這個團隊的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。 ? 然而團隊遇到了臨床腫瘤專家和放射線學(xué)者支配決策討論的情況，他們倆認為自己的醫(yī)療背景使他們具有更多的知識和技術(shù)來治療孩子們的癌癥。 問題 ? 王偉應(yīng)選擇哪位候選人？ ? 三位候選人各自的個人特質(zhì)有何不同？ ? 如果你是王偉，你將選擇誰？試說明理由 案例二：給他制造難題 ? 唐先生是某一所高中的樂隊老師。丁磊以往的表現(xiàn)充分顯示了他的創(chuàng)造力與遠見，工作期間發(fā)展和引進了 4條生產(chǎn)線。王偉承受著來自總裁與董事會的壓力，要促進公司總體發(fā)展與生產(chǎn)力的提高，所以這一決定十分重要。 候選人之三 ? 李峰：在大湖公司工作 10年；引進 3條生產(chǎn)線；經(jīng)常受上級咨詢，對樹立公司價值觀有很大的幫助。該隊的成員包括（ 1） 臨床腫瘤專家；（ 2）放射線學(xué)者 )；（ 3）護士；（ 4）社會工作者；（ 5）物理治療家；（ 6）兒童生活工作者 )。 問題 ?1什么因素妨礙了團隊的績效和發(fā)展 ？ ?2你會選擇在哪些層面進行干預(yù)以改進團隊效能 ？ 為什么 ？ 案例四：成功的取經(jīng)團隊 ? 中國古代有一個最成功的團隊領(lǐng)導(dǎo)案例就是西游記的取經(jīng)團隊。 ? 雖然是個難于管束的主，不能只用手段來約束他，這時豬八戒的作用就出來了，在孫悟空苦惱的時候，上司不能得罪，沙和尚這種老實人又不好傷害，只好通過戲弄豬八戒來排除心中的郁悶，反正豬八戒是個樂天派，任何的指責(zé)都不會放在心上。這家文印店成功的主要因素之一就是李先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 ? 復(fù)印工作是很直接的操作，只是簡單地將顧客的原件拷貝，因為工作很乏味，所以李先生總是竭盡所能讓員工不至于厭煩。在這塊工作的員工多數(shù)是全職的。由此該單位拉開了辦公樓的籌建序幕。 ? 上次新樓址我們不了解情況，非要發(fā)揚民主，讓大家參與；這次我們最了解情況， 99%的人認為不需要局部裝修，應(yīng)該將這筆錢投入到更換陳舊設(shè)施、添置一些急需的設(shè)備上來。 ? 內(nèi)部協(xié)調(diào)性 ：內(nèi)部團結(jié)、員工滿足度以及高效率的行動等。 ? 再次 ， 宏觀領(lǐng)導(dǎo)者與微觀領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的內(nèi)容是不同的 。 ? 正直 ：誠實和可信 ? 社會交往能力： 尋求愉快的社會關(guān)系的傾向 領(lǐng)導(dǎo)行為 ? 關(guān)系行為 ：關(guān)心人（ concern for people） ? 任務(wù)行為 ：關(guān)心任務(wù)（ concern for production） ? 變革行為 ：關(guān)心變革（ concern for change） 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 ? 領(lǐng)導(dǎo)的對象是人，管理的對象是物。對工作單元進行合并的基礎(chǔ)叫部門化。產(chǎn)品部門化有利于專業(yè)人員的協(xié)調(diào)，但會導(dǎo)致重復(fù)