【正文】 平均時(shí)長(zhǎng)、障礙修復(fù)及時(shí)率等。省管局可自行定義省內(nèi)的指標(biāo)與比例指標(biāo)，可對(duì)省內(nèi)各地區(qū)數(shù)據(jù)匯總，比較與分析。 “九七工程 ”數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)確提取各類數(shù)據(jù)。 通過縱向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)，可以建立一個(gè)有效的全國(guó)性的電信業(yè)務(wù)縱向管理體系。隨著各省的 “九七工程 ”建設(shè)的不斷深入 ,全國(guó)的市內(nèi)電話業(yè)務(wù)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量將得到根本的改善。如何加強(qiáng)電信總局與各省郵電管理局在市內(nèi)電話業(yè)務(wù)中的宏觀管理作用？令電總和省 郵電 管 理 局可以對(duì) “九 七工程 ”實(shí)行有效的管理，為全國(guó)“電信服務(wù)網(wǎng)”的建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各級(jí)電信業(yè)務(wù)管理部門可以通過該網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)及時(shí)有效的獲取市內(nèi)電話業(yè)務(wù)綜合管理的信息和運(yùn)作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 、加工統(tǒng)計(jì)、匯總分析等處理工作。 電信總局系統(tǒng)與省管局功能類似。 指標(biāo)加工 ：指對(duì)各種聯(lián)網(wǎng)信息，包括報(bào)表統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、詳情加工指標(biāo)等的處理，處理包括匯總、統(tǒng)計(jì)和對(duì)各種比例指標(biāo)的計(jì)算等。 提交查詢調(diào)度系統(tǒng) ：此系統(tǒng)接收上級(jí)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提交或查詢指令，并按照一定的數(shù)據(jù)訪問策略，將這些指令轉(zhuǎn)化為對(duì)查詢代理軟件的調(diào)用原語。 電話業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)縱向聯(lián)網(wǎng)工程軟件技術(shù)建議書 第 9 頁 詳情查詢 ：指用戶對(duì)新裝移用戶詳情、待裝用戶詳情、障礙情況詳情和流量流向詳情的信息詳單的逐條查詢，用戶可以針對(duì)不同的詳情類型設(shè)定和組合不同的查詢條件。 4) 查看企業(yè) 隸屬關(guān)系 : 查看從電信總局到地市局之間的企業(yè)隸屬關(guān)系 。 12) 瀏覽指標(biāo)數(shù)據(jù) : 查看本局及下屬企業(yè)的指標(biāo)數(shù)據(jù)概況 。 4) 生成指標(biāo)提交計(jì) 劃 : 生成并發(fā)送新的指標(biāo)提交計(jì)劃。 綜合信息查詢管理子系統(tǒng) 該子系統(tǒng)采用 Web 方式提供對(duì)各級(jí)企業(yè)的本地或遠(yuǎn)程信息查詢以及公文和安全管理等功能，查詢方式包括企業(yè)信息查詢、對(duì)比信息查詢、統(tǒng)計(jì)分析信息查詢、詳情信息查詢、遠(yuǎn)程信息查詢以及條件查詢等；公文管理包括增加、刪除、瀏覽公文，所有公文均保存在指定數(shù)據(jù)庫中；安全管理則為系統(tǒng)管理員提供方便、靈活的手段，對(duì)用戶和用戶組進(jìn)行管理。 數(shù)據(jù)加工處理子系統(tǒng) 該子系統(tǒng)提供對(duì)下屬企業(yè)按提交計(jì)劃上報(bào)的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性；對(duì)經(jīng)審計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)加工，供綜合信息查詢管理子系統(tǒng)和報(bào)表子系統(tǒng)使用。在電總平臺(tái)和省管局平臺(tái)均配置一套信息瀏覽服務(wù)器。至于各個(gè)地市局平臺(tái)，其核心功能 —數(shù)據(jù)提交調(diào)度，必須運(yùn)行于 NT 服務(wù)器上。 2． 組建 電話業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理 縱向 聯(lián) 網(wǎng) 系統(tǒng) 電總、省管局和本地網(wǎng)的三 級(jí)應(yīng)用軟件系統(tǒng)平臺(tái)。 1） 在硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)安裝完畢， 按照電總頒布的檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查， 具備應(yīng)用軟件安裝條件時(shí)，我 公司 將派工程實(shí)施組到現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。在此我們提供了各類系統(tǒng)軟件培訓(xùn)和應(yīng)用軟件培訓(xùn)。 ? 對(duì)于系統(tǒng)嚴(yán)重問題（系統(tǒng)不能正常運(yùn)行），響應(yīng)時(shí)間不超過 4小時(shí)，解決問題不超過 5 天。 及時(shí)解決電總及各省在實(shí)際應(yīng)用中提出的問題，不定期對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行版本升級(jí)，按電總統(tǒng)一要求實(shí)施全國(guó)的版本升級(jí)工作。 2. 應(yīng)用軟件高級(jí)培訓(xùn)：集中 對(duì) 系統(tǒng)管理人員（主要為省管局及以上人員）做更深層的技術(shù)培訓(xùn)，包括系統(tǒng)性能原理、操作使用、維護(hù)管理等。我 公司 負(fù)責(zé)提供 MIB 測(cè)試軟件，由局方與“九七工程”供應(yīng)商 共同 完成測(cè)試 工作 。 縱向聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)根據(jù) 電話業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理縱向聯(lián)網(wǎng) 系統(tǒng)建設(shè)和工程實(shí)施的情況，在電信總局的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)下分階段進(jìn)行，使整個(gè)系統(tǒng)分批投入運(yùn)行，具體實(shí)施安排為： 1）安裝電信總局及 第一批 省管局系統(tǒng)：根據(jù)電 信 總 局 的統(tǒng)一安排，完成電信總局 、 第一批省管局 及省會(huì)局 平臺(tái) 軟件系統(tǒng)安裝 ，進(jìn)行聯(lián) 網(wǎng) 調(diào) 試 。 考慮到縱向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)必須與各類異種異構(gòu)數(shù)據(jù)庫（“九七工程”運(yùn)行系統(tǒng)）打交道，因此，與數(shù)據(jù)庫接口的方便程度也是選擇開發(fā)工具必須考慮的因素之一。 在信息瀏覽服務(wù)器軟件選擇上，采用了市場(chǎng)占有 率最高的美國(guó)網(wǎng)景公司的 Web 服務(wù)器產(chǎn)品 —Netscape Enterprise Server。具體包括 : 1) 詳情表：按給定條件生成并打印各類詳情表 2) 提交計(jì)劃完成情況表：動(dòng)態(tài)生成并打印各類提交計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)表 3) 固定格式統(tǒng)計(jì)報(bào)表：動(dòng)態(tài)生成并打印各類固定格式統(tǒng)計(jì)報(bào)表 電話業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)縱向聯(lián)網(wǎng)工程軟件技術(shù)建議書 第 16 頁 五 、數(shù)據(jù)庫軟件、系統(tǒng)軟件及開發(fā)工具軟件 在縱向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中應(yīng)用軟件的運(yùn)行 必須依賴于各種系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件，同時(shí)應(yīng)用軟件的開發(fā)和運(yùn)行也離不開開發(fā)工具軟件。 2) 對(duì)比信息查詢：按不同的對(duì)比方式 對(duì) 指標(biāo) 數(shù)據(jù) 進(jìn)行 查詢 ，分為固定企業(yè)對(duì)比 查詢 、 固定指標(biāo)對(duì)比 查詢 和固定時(shí)間對(duì)比 查詢 三種 3) 條件查詢： 按指定條件進(jìn)行信息查詢，分為簡(jiǎn)單條件查詢和復(fù)合條件查詢兩種 4) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)，分為橫向?qū)Ρ确治龊涂v向?qū)Ρ确治鰞煞N 5) 數(shù)據(jù)提交情況： 提供提交計(jì)劃執(zhí)行情況的查詢功能。 2) 設(shè)置提交時(shí)間 : 為定時(shí)提交方式設(shè)置提交時(shí)間，自動(dòng)執(zhí)行提交過程 3) 程序設(shè)置 : 設(shè)定程序執(zhí)行時(shí)出錯(cuò)的提示方式和執(zhí)行報(bào)告的清理方式。 14) 定義公文分類 : 增 加或修改公文分類 。 6) 增加指標(biāo)資料 : 增加新指標(biāo) 。 統(tǒng)計(jì)分析 ：指用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行各種縱向或橫向的比較分析，分析內(nèi)容包括凈增長(zhǎng)情況、相對(duì)增長(zhǎng)情況、排名情況、占有率情況等。 提交計(jì)劃 ：指上級(jí)管理部門向下級(jí)系統(tǒng)發(fā)送的數(shù)據(jù)提交任務(wù)表，數(shù)據(jù)提交計(jì)劃分為長(zhǎng)期提交計(jì)劃和臨時(shí)提交計(jì)劃，長(zhǎng)期提交計(jì)劃規(guī)定了一個(gè)年度內(nèi)的所需提交的數(shù)據(jù)項(xiàng)、周期和各項(xiàng)數(shù)據(jù)提交截止情況。檢查包括對(duì)數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)關(guān)系、數(shù)據(jù)突發(fā)性變化的合理性判斷和對(duì)數(shù)據(jù)來源的合法性判斷。此外，電信總局具有定義與解釋全國(guó) 性指標(biāo)與數(shù)