【摘要】客戶服務(wù)溝通技巧什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)涉及兩個基本特性:技術(shù)特性和個人特性。每個特性對于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來說都是至關(guān)重要的。1、技術(shù)特性指提供產(chǎn)品和服務(wù)的方法和程序。2、個人特性指在與顧客打交道時采用怎樣的態(tài)度,行為和語言技巧。優(yōu)質(zhì)服務(wù)練習(xí):
2025-03-08 04:43
【摘要】高速公路服務(wù)區(qū)物業(yè)管理Zhengzhou,TechnologyEducationSchool本節(jié)課主講內(nèi)容一、物業(yè)及物業(yè)管理的概念二、服務(wù)區(qū)物業(yè)與服務(wù)區(qū)物業(yè)管理的獨特性、重要性三、服務(wù)區(qū)物業(yè)管理問題分析,以及建議一、物業(yè)與物業(yè)管理
2025-01-30 16:11
【摘要】產(chǎn)品創(chuàng)新中心2023年11月重點增值產(chǎn)品手冊2目錄?GPRS上網(wǎng)?炫鈴?短信?沃商店?沃閱讀GPRS上網(wǎng)業(yè)務(wù)(一)業(yè)務(wù)簡介GPRS是GerneralPacketRadioService的英文縮寫,中文譯為通用無線分組業(yè)務(wù)。基于GPRS的常見應(yīng)用有
2025-01-07 12:22
【摘要】物業(yè)管理相關(guān)實務(wù)主講:滕永健一、物業(yè)管理的組織模式和組織結(jié)構(gòu)(一)物業(yè)管理模式物業(yè)管理的模式主要有委托管理和自行管理1、委托管理-我國目前廣泛采用的模式委托管理即專業(yè)管理,是指開發(fā)商、業(yè)主采用招標(biāo)投標(biāo)或協(xié)議的方式,通過物業(yè)服務(wù)合同將物業(yè)委托給專業(yè)物業(yè)管理公司進(jìn)行管理的行為。這
2025-03-08 21:39
【摘要】第七章物業(yè)管理綜合服務(wù)1、保潔管理2、綠化管理3、治安管理4、消防管理5、車輛道路管理5物業(yè)管理綜合服務(wù)是指房屋建筑主體管理和房屋設(shè)施設(shè)備管理之外的各項管理與服務(wù)工作。房屋建筑主體管理和房屋設(shè)施設(shè)備管理主要是針對物業(yè)本身的管理,也稱為物業(yè)基礎(chǔ)管理,而物業(yè)管理綜合服務(wù)
2025-03-08 21:35
【摘要】1物業(yè)管理服務(wù)的特點和內(nèi)容2物業(yè)服務(wù)合同3物業(yè)服務(wù)收費4物業(yè)的使用與維護(hù)第三篇物業(yè)管理服務(wù)1掌握?它有哪些特點???????熟悉???2物業(yè)管理服務(wù)及特點(1)物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)是指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過
2025-03-08 04:15
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀-專題培訓(xùn)認(rèn)識無維?七十年代人,生于北京,管理學(xué)研究生。?國家注冊物業(yè)管理師。?資深學(xué)歷教師,PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師。人保部優(yōu)秀資格教師?12歲始發(fā)表文藝作品,國家級刊物發(fā)表作品若干?深圳大學(xué)、深圳技師學(xué)院、深圳高級職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中央廣播電視大學(xué)
2025-03-05 12:26
【摘要】目錄1、高起點、嚴(yán)要求,創(chuàng)建綠色生態(tài)品牌----同升湖山莊“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作情況匯報2、創(chuàng)建綠色社區(qū)會議紀(jì)要3、長沙同升物業(yè)管理有限公司創(chuàng)建綠色社區(qū)的組織機(jī)構(gòu)4、同升湖山莊“綠色社區(qū)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組5、同升湖山莊“綠色社區(qū)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組人員分工細(xì)則6、同升湖山莊環(huán)保經(jīng)費統(tǒng)計表7、長沙同升物業(yè)管理有限公司關(guān)于同升湖山莊創(chuàng)建綠色社區(qū)工作的計劃8、長沙同升
2025-04-17 23:43
【摘要】編號: 時間:2021年x月x日 書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟 頁碼:第100頁共100頁 目錄 1、高起點、嚴(yán)要求,創(chuàng)建綠色生態(tài)品牌 ----同升湖山莊“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作...
2025-01-17 03:36
【摘要】第四章物業(yè)管理服務(wù)合同第一節(jié)物業(yè)管理服務(wù)合同概述第2頁?(一)物業(yè)管理合同的含義?物業(yè)管理合同是物業(yè)管理企業(yè)與委托人簽訂的,物業(yè)管理企業(yè)接受委托提供物業(yè)管理服務(wù),委托人支付管理費用的合同。它又被稱為物業(yè)管理服務(wù)合同或物業(yè)管理委托合同。?物業(yè)管理合同是委托合同的一種。?所謂委托,是指將事
2025-01-27 04:08
【摘要】物業(yè)管理客戶服務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)主線做為一個房地產(chǎn)從業(yè)人員,我們需要具備哪些方面的基本知識?三、房地產(chǎn)建筑知識四、房地產(chǎn)測繪知識第三章房地產(chǎn)建筑知識?建筑物的概念和分類?建筑識圖?建筑工程造價第三章房地產(chǎn)建筑知識⑴按建筑物使用性質(zhì)分類:居住建筑、公共建筑、工業(yè)建筑、農(nóng)業(yè)建筑
2025-03-07 12:01
【摘要】物業(yè)管理之安全服務(wù)主講:詹少君課時:6小時時間:2023年12月1\20安全服務(wù)作為物業(yè)管理的一項基礎(chǔ)性專業(yè),隨著物業(yè)管理專
2025-03-08 04:42