【正文】 管理團(tuán)隊(duì)252。 除非令人滿意的產(chǎn)品能夠源源不斷的及時(shí)滿足客戶，否則任何企業(yè)都不會(huì)得到成功和發(fā)展39。 任何一環(huán)的失誤都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的崩潰，所以要確保和你的公司相關(guān)的任何一環(huán)都處于良好的工作狀態(tài)?？偛? 總經(jīng)理252。主要業(yè)績(jī) 檢測(cè)設(shè)備4相關(guān)認(rèn)證252。 質(zhì)量手冊(cè)252。包裝 /發(fā)送 標(biāo)簽 , 包裝 / 存儲(chǔ) /處理 …Confidential調(diào)查 /問卷 – 基本內(nèi)容4后勤252。 付款條件216。 Spec /工程圖216。 Audit 稽核 報(bào)告216。 IFIR:早期（前 30天）市場(chǎng)不良率216。CLCA代表閉環(huán)改善措施4 根本原因4 采取改善措施4 采取預(yù)防措施4 監(jiān)控措施的有效性Confidential162。 基本信息 :216。問題點(diǎn)解決小組成立 (品質(zhì)、生產(chǎn)、技術(shù)等部門人員 )：162。 CLCA – 步驟 54 提供短期改善對(duì)策 ,包括 :216。負(fù)責(zé)人： Step6: 如果對(duì)策由第二階供應(yīng)商提供 ,需要第二階供應(yīng)商和裝配供應(yīng)商 制程 /OQA的數(shù)據(jù)確認(rèn)4需要追蹤整個(gè)過程確認(rèn) ,包括 :216。日期：Confidential162。詳細(xì)說明變更內(nèi)容 (WIP 半成品 ,√2稽核4確認(rèn)現(xiàn)有系統(tǒng)的配合度及系統(tǒng) /制程的有效性4 通常要先制定一些基本原則 ；比如每年 Audit 兩次等 … 4 Audit 頻次依據(jù) supplier 以往的評(píng)級(jí)狀況等問題來定 …F/ U Audit 追蹤稽核4 Supplier新的或已經(jīng)變更的制程4改善及預(yù)防措施的執(zhí)行狀況 4根據(jù)需要安排日程、計(jì)劃ConfidentialQBR 季度商務(wù)評(píng)審2 關(guān)注 supplier以往的品質(zhì)狀況2 用供應(yīng)商積分卡給供應(yīng)商作出評(píng)價(jià)2 強(qiáng)調(diào)未來發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略2 根據(jù) QBR授權(quán) /剝奪商務(wù)權(quán)2 加強(qiáng)商務(wù)關(guān)系2 持續(xù)改善、化解隔閡2 使產(chǎn)品以最優(yōu)品質(zhì)參與競(jìng)爭(zhēng)2 達(dá)成未來合作目標(biāo)2 將重要問題反饋到供應(yīng)商最高管理層Confidential季度商務(wù)評(píng)審會(huì)成功的關(guān)鍵，品質(zhì)是核心，它占 25%的比例Confidential季度商務(wù)評(píng)審會(huì) “Supplier 得分評(píng)級(jí) ” 樣本ConfidentialCIP持續(xù)改善 Continuous Improvement Program 2 重點(diǎn)關(guān)注前幾大不良或重要料件的供應(yīng)商2 確保實(shí)際品質(zhì)達(dá)到要求2 還要明確以下幾點(diǎn)：4（ 持續(xù)改善的）目標(biāo)4 定期會(huì)議4 管理層的許諾4 相關(guān) TEAM的責(zé)任4 根本原因分析4 反饋信息2 根據(jù)預(yù)定的計(jì)劃和措施確定預(yù)期的目標(biāo)ConfidentialCIP“ CIP持續(xù)改善 ”樣本ConfidentialS/JQE 工作流程 √customer GSQE供應(yīng)商 GQAM供應(yīng)商 SQE – Site C供應(yīng)商 JQE – Site Acustomer RSQE – Site C供應(yīng)商 JQE – Site B 供應(yīng)商 JQE – Site CSJQE – Subcon. A SJQE – Subcon. B SJQE – Subcon. C選擇培訓(xùn)認(rèn)證管理管理選擇培訓(xùn)認(rèn)證管理選擇培訓(xùn)認(rèn)證管理選擇培訓(xùn)認(rèn)證管理供應(yīng)商customer分承包商ConfidentialGQAM Customer GSQERSQEJQE當(dāng)?shù)? FAE供應(yīng)商?customer SQE/GQAM 將推動(dòng)項(xiàng)目的在一定水平執(zhí)行?項(xiàng)目實(shí)施后 GQAM/供應(yīng)商將承當(dāng)全部的職責(zé)?Customer SQE 將通過 GQAM來保證制程、數(shù)據(jù)、問題點(diǎn)和持續(xù)改善活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行第二階供應(yīng)商SQE 進(jìn)料檢驗(yàn)供應(yīng)商 ECN/PCN FAI 的承認(rèn) , 管理 SubTier 制程控制 關(guān)注供應(yīng)商名錄All Dept. 監(jiān)控品質(zhì) 制程的認(rèn)證 /管理CA改善措施 / CIP持續(xù)改善SJQE僅溝通關(guān)系報(bào)告績(jī)效ConfidentialSJQE各 TEAM職責(zé)162。 審批發(fā)布 QMP程序文件，確保各級(jí)人員理解，執(zhí)行162。 4. 5. 執(zhí)行各種會(huì)議所擬訂的措施及傳達(dá)精神 162。 6. 1. Supports SQE in development of quality goals 協(xié)助 SQE制定制程品質(zhì)控制點(diǎn)目標(biāo)162。 Strong leadership and munication skill 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通技巧162。 Strong problem solving skills 要求強(qiáng)解決問題能力ConfidentialSJQE 工作計(jì)劃流程圖custmer= 監(jiān)控供應(yīng)商的產(chǎn)能162。 推動(dòng) subtier 把基本的品質(zhì)原則作為供貨基礎(chǔ)。 Supplier 明確培訓(xùn)項(xiàng)目n供應(yīng)商要有書面的 SQE和 Subtier培訓(xùn)計(jì)劃n培訓(xùn)項(xiàng)目要包括必要的品管技能 (ie: BPI綠帶培訓(xùn) )n培訓(xùn)項(xiàng)目要包括 OTPV明確提到的 特定 要求 163。 SQE專案追蹤表– 目的：提供專案的執(zhí)行狀況– 每月更新– 保存在 OTPV網(wǎng)站上的共享文件夾中162?？尚械母纳拼胧?:供應(yīng)商應(yīng)將 IQC、 制程、 ORT和市場(chǎng)的不良狀況列入停止免驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。Confidential162。8. 樣品的檢測(cè)報(bào)告內(nèi)容沒有涵蓋 SPEC的設(shè)計(jì) /品質(zhì)要求 9. 機(jī)構(gòu)料件沒檢測(cè)記錄，導(dǎo)致客戶強(qiáng)烈抱怨 . 10. 11. 可行的改善措施：12. 重新確定料件的限定條件（樣品數(shù)量、 subcontractor的說明文件、檢驗(yàn)項(xiàng)目、通過標(biāo)準(zhǔn) ）13. 重新設(shè)計(jì)含蓋 SPEC的設(shè)計(jì) /品質(zhì)要求的檢測(cè)報(bào)告14. 確定料件檢測(cè)報(bào)告保存期限15. Confidential162。 Audit過程中 可能出現(xiàn) 的典型問題3. VCAR 只是 IQC用來管理供應(yīng)商供貨品質(zhì)問題，廠內(nèi)制程上的問題使用另外一個(gè)流程， VCAR流程沒有明確規(guī)定，也沒有說明 VCAR的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)4. 可行的改善措施 :標(biāo)準(zhǔn)化 VCAR流程應(yīng)當(dāng)包括 IQC、 制程、 ORT、市場(chǎng)的問題。Confidential162。Supplier 建立 QMPn QMP要要求到每一個(gè)零件和組件n 確保 有一個(gè)適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)管理涵蓋產(chǎn)品的 設(shè)計(jì) 到報(bào)廢過程n 通過 QMP把重要信息 (FAI/ CLCA … ) 傳遞到 subtier 163。 Subtier, Supplier 的品質(zhì)報(bào)告167。 OTPV 廠內(nèi)料件使用狀況162。品質(zhì)系統(tǒng)基礎(chǔ)內(nèi)部稽核，制程 /產(chǎn)品稽核，品質(zhì)方針審核JQEGQAM/JQE?NPRR?QMP Manufacturing process and modity knowledge 了解制程及產(chǎn)品特性知識(shí)162。 Assists SQE in development of the QMP 協(xié)助 SQE發(fā)展 QMP（ 品質(zhì)管理計(jì)劃）162。 Monitor supplier’s factory performance 監(jiān)控供應(yīng)商生產(chǎn)過程162。 負(fù)責(zé)組織 QSA162。 4. CLCA的發(fā)出及整改的落實(shí)、效果追蹤162。 2. 一、決策組職責(zé)162。goods成品 …)4負(fù)責(zé)人： 版本控制216。 對(duì)策導(dǎo)入時(shí)間 /改善品批次的數(shù)量及性能4 第七步完成時(shí)間162。處理措施： _____________________________ 制程中的專門