【正文】 人的職責： ■ 記錄會議時、地、人等基本信息 ■ 準確記錄和概括會議對于各個議題的討論成果 ■ 準確記錄會議的決策以及要采取的實施行動，包括責任人 和截止時間 ■ 在會議出現(xiàn)異常情況時，果斷出手處理 ■ 評估會議的效果與成果 ■ 跟蹤、檢查會議成果的發(fā)布與落實 北京華夏基石人力資源顧問有限公司 Beijing China Stone Human Resource Consulting 36 第三回 會議角色 1，會議中的角色 支持人 北京華夏基石人力資源顧問有限公司 Beijing China Stone Human Resource Consulting 37 第三回 會議角色 支持人的職責： ■ 協(xié)助主持人做好會議通知和議程分發(fā)工作 ■ 確保會議設施和設備已經(jīng)被預訂和調整、準備完畢 ■ 確保會議所需的材料和設備隨時可用 ■ 安排與會人員的膳宿、茶點 北京華夏基石人力資源顧問有限公司 Beijing China Stone Human Resource Consulting 38 第三回 會議角色 1，會議中的角色 參會者 北京華夏基石人力資源顧問有限公司 Beijing China Stone Human Resource Consulting 39 第三回 會議角色 參會者的職責： ■ 以會議議程表為指南，進行充分的準備 ■ 準時參加會議 ■ 遵守會議規(guī)則 ■ 仔細傾聽，不斷驗證聽到的內容，準確辨別發(fā)言者的意圖 ■ 積極參與，包括：表達不同的觀點，提問，回答問題， 提供相關的背景信息，等等 ■ 清晰地組織和表達自己的見解，不重復、不跑題 ■ 貫徹、實施會議的決議和行動計劃 北京華夏基石人力資源顧問有限公司 Beijing China Stone Human Resource Consulting 40 第二回 會議效率 第三回 會議角色 今日研討課題 第一回 會議概覽 第四回 會議組織與管理 第五回 會議專門技術 北京華夏基石人力資源顧問有限公司 Beijing China Stone Human Resource Consulting 41 第二回 會議效率 第三回 會議角色 今日研討課題 第一回 會議概覽 第四回 會議組織與管理 第五回 會議專門技術 北京華夏基石人力資源顧問有限公司 Beijing China Stone Human Resource Consulting 42 第四回 會議組織管理 會議成功的七要素 時間 地點 控制 跟進 會議 成果 氛圍 準備 北京華夏基石人力資源顧問有限公司 Beijing China Stone Human Resource Consulting 43 第四回 會議組織管理 會議成功的七要素 時間 地點 控制 跟進 會議 成果 氛圍 準備 北京華夏基石人力資源顧問有限公司 Beijing China Stone Human Resource Consulting 44 第四回 會議組織管理 會議準備： ■ Well begin, half done. ■ 好的開始是成功的一半。大家利用頭腦風暴，不斷想出新點子、新方法。為了達到這樣的效果，甚至有人故意扮黑臉。在表達自己的意見時，要誠懇謙虛。 北京華夏基石人力資源顧問有限公司 Beijing China Stone Human Resource Consulting 82 第五回 會議專門技術 二、會議規(guī)劃方法－流程周期法 結果 工作內容：我們能從會議中得到什么？ 確定明確的（可衡量或可觀察的）結果陳述。波諾博士開發(fā)并流行于西方企業(yè)界的，最有效的思維訓練。 換位思考，讓思考者可以自由地轉換思考方式。 黃色是頂樂觀的帽子。 解決 的 問題 我們掌握什么信 息 ? 我們需要什么信息 ? 如何找到需要的信息 ? 我現(xiàn)在的情感是什么 ? 我的直覺怎么說 ? 我的第六感覺怎么說 ? 好處是什么 ? 積極因素是什么 ? 價值是什么？ 這個想法里面有哪些好概念 ? 它能用于我們的工作嗎 ? 可能的問題是什么 ? 存在的困難是那些 ? 什么是我們的注意要點？ 存在的風險是什么 ? 我們有什么創(chuàng)造性的想法 ? 其它的可能性有哪些 ? ―黑帽子”提出的困難怎么克服 ? 我們的討論從哪里開始 ? 我們的議程是什么 ? 我們的目標是什么 ? 我們應該戴哪頂帽子 ? 我們怎樣做總結 ? 我們的下一步是什么？ 使用 原則 你不能任意提高一件事實的層次，除非你有能力去驗證它。 須在 30秒以內作出回答，避免過度使用紅帽。 解釋。就像彩色打印機，先將各種顏色分解成基本色，然后將每種基本色彩打印在相同的紙上，就會得到彩色的打印結果。 :37:4719:37Jan2324Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 19:37:4719:37:4719:371/24/2023 7:37:47 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 , January 24, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 24日星期二 7時 37分 47秒 19:37:4724 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 24日星期二 下午 7時 37分 47秒 19:37: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 7時 37分 :37January 24, 2023 1行動出成果，工作出財富。這在理論上似乎難以置信，但實際卻往往如此。 藍帽經(jīng)常使用在思維的開始、中間和最后階段。 黑帽思維是一種強勢思維。 正確認識和運用直覺與情緒。 綠色是春天來到時，爭奇斗艷的美妙色彩。 北京華夏基石人力資源顧問有限公司 Beijing China Stone Human Resource Consulting 88 CAP 含義 白色是中立而客觀的。 ? 1984年奧運會的組織者運用 ” 六頂思考帽 “ 思維技術，使一度賠錢的奧運會變?yōu)樯X機器。為了實現(xiàn)預期結果，在會議開始之前，進行之中以及結束之后，必須做些什么。 —彼得 不尊重別人的表現(xiàn)包括： ● 人身攻擊，惡語傷人 ● 羞辱、譏諷別人 ● 隨意打斷別人的發(fā)言，等等 北京華夏基石人力資源顧問有限公司 Beijing China Stone Human Resource Consulting 64 第四回 會議組織管理 會議溝通三部曲 會前溝通： 交流會議的有關信息，對會議的目標、議程和時間等達成一致，以減少會議中的沖突，提高會議效率。生理學家認為，腦力的最佳狀態(tài)只能保持 45分鐘，人在生理上產(chǎn)生疲勞感的臨界點是一小時 ◆ 如果想縮短會議，一是臨下班開會；二是站著開會；三是限定會議時間，到時就鳴鈴。因此，試圖在這一時間段舉行會議、試圖讓員工回應會議提議或進行業(yè)務分析，從人的生理和心理角度來看，是不現(xiàn)實的。 ■ 拼合式會議 在已提出的幾個方案中，采納每個方案中的合理意見，拼成一個新方案。 ? 據(jù)日本效率協(xié)會統(tǒng)計，科長以上的人員僅開會的時間就占整個工作時間的40%以上。杜拉克 北京華夏基石人力資源顧問有限公司 Beijing China Stone Human Resource Consulting 8 實話實說 1，請大家計算一下：我們平均每天要在會議上花費多少時間？ 占一周標準工作時間的百分之幾？ 北京華夏基石人力資源顧問有限公司 Beijing China Stone Human Resource Consulting 9 第一回 會議概覽 我們有多少時間在開會？ ? 美國權威機構數(shù)據(jù)：經(jīng)理級和專業(yè)人員每周約花 1/4的時間在開會上。 ■ 研究型會議 研究、討論新方法、新技術、非確定性問題等的開放式會議。 北京華夏基石人力資源顧問有限公司 Beijing China Stone Human Resource Consulting 45 第四回 會議組織管理 會議準備：是否會議非開不可 ■ 如果某些問題不開會也可以解決，就不要開會。 ◆ 下午 35點之間： 最好不要安排會議。當我們聽到不同的聲音的時候，先不要急于否定，換個角度看看，也許別人的見解對自己會很有幫助，一個善于取長補短的會議者才是真正的“善會者”。講話時要力求簡明扼要，用簡單明了的詞句表明自己的意思，語調要婉轉，態(tài)度也要從容不迫。結果陳述描述了參與者和其他利益關系者可以從會議中所得到的利益。它提供了 “ 平行思維 ” 的工具，從而避免將時間浪費在互相爭執(zhí)上。如果有人在會議上一直提出負面意見，你就可以要求他摘下黑色思考帽。它代表著與邏輯相符合的正面觀點。 在使用白帽思維時，你的態(tài)度必須是中立的。 探求事物的優(yōu)點。 預測。同理，我們對思維模式進行分解，然后按照每一種思維模式對同一事物進行思考，最終得到全方位的 “ 彩色 ” 思考。 19:37:4719:37:4719:37Tuesday, January 24, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :37:4719:37Jan2324Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 19:37:47