【正文】 進(jìn)行整理，內(nèi)容必須及時更新，并保持干凈 是否有過期的內(nèi)容或灰塵 當(dāng)事人不在，應(yīng)有電話“留言記錄” 是否有記錄 報(bào)架上報(bào)紙擺放整齊 是否擺放整齊 盆景應(yīng)新鮮 是否 有枯死或發(fā)黃 第二章 5S 管理基礎(chǔ)知識 一、 的定義及目的 是指整理（ SEIRI）、整頓（ SEITON）、清掃（ SEISO）、清潔（ SEIKETSU）、素養(yǎng)（ SHITSUKE），因其日語的羅馬拼音均以“ S”開頭，因此簡稱為“ 5S”。 目的：通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異常”之所在。 三、推行要領(lǐng) ㈠、整理的推行要領(lǐng) 對你的工作場所（范圍）進(jìn)行全面檢查，包括看得到和看不到的地方； 制定“要”與“不要”的判別基準(zhǔn)； 清除不需要物品； 制定廢棄物處理方法； 調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量； 每日自我檢查。我們應(yīng)該認(rèn)識到清掃并不僅 僅是打掃，而是品質(zhì)控制的一部分。 四、“要”與“不要”物品的判定標(biāo)準(zhǔn) ㈠、明確什么是“必需品”與“非必需品” 所謂必需品是指經(jīng)常使用的物品，如果沒有它，就必須購入替代品，否則影響正常工作的物品。 七、開展五分鐘／十分鐘 5S 活動 生產(chǎn)現(xiàn)場（實(shí)驗(yàn)室、中試線、倉庫） —— 五分鐘／十分鐘 5S活動內(nèi)容 區(qū) 分 活 動 內(nèi) 容 五分鐘5S活動 1 檢查你的著裝狀況和清潔度 2 檢查是否有物品掉在地上，將掉在地上的物品都撿起來，如零件、產(chǎn)品、 廢料及其它 3 用抹布擦干凈儀表、設(shè)備、機(jī)器的主要部位以及其它重要的地方 4 擦干凈濺落或滲漏的水、油或其它臟污 5 重新放置那些放錯位置的物品 6 將標(biāo)示牌、標(biāo)簽等擦干凈，保持字跡清晰 7 確保所有工具都放在應(yīng)該放置的地方 8 處理所有非必需品 十分鐘5S活動 1 實(shí)施上述五分鐘 5S活動的所有內(nèi)容 2 用抹布擦干凈關(guān)鍵的部件及機(jī)器上的其它位置 3 固定可能脫落的標(biāo)簽 4 清潔地面 5 扔掉廢料箱內(nèi)的廢料 6 對個人工具柜進(jìn)行整理或?qū)ξ募Y料、記錄進(jìn)行整理 辦公室 —— 五分鐘／十分鐘 5S活動內(nèi)容 區(qū) 分 活 動 內(nèi) 容 五分鐘5S活1 檢查你的著裝狀況和清潔度 2 檢查是否有物品掉在地上，將掉在地上的物品都撿起來，如橡皮擦、回型針、文件及其它 3 整理和徹底清潔桌面 4 檢查存放文件的位置，將文件放回它們應(yīng)該放置的位置 5 扔掉不需要的物品，包括抽屜內(nèi)的私人物品 動 6 檢查檔案柜、書架及其它家具等，將放得不恰當(dāng)?shù)奈锲犯恼^來 十分鐘5S活動 1 實(shí)施上述五分鐘 5S活動的所有內(nèi)容 2 用抹布擦干凈電腦、傳真機(jī)及其它辦公 設(shè)備 3 固定可能脫落的標(biāo)簽 4 清潔地面 5 扔掉垃圾簍內(nèi)的垃圾 6 檢查電源開關(guān)、門窗、空調(diào)等是否已關(guān)上 第三章 5S 管理實(shí)戰(zhàn)技巧 一、 5S推展手法（實(shí)施技巧） ㈠、定點(diǎn)攝影 定義：站在同一地點(diǎn)，朝同一方向，同一高度，用相機(jī)（或攝像機(jī)）將改善前、后情況拍攝下來，再將改善前、后的對比照片在目視板上揭示出來。 目視板管理的“三定原則” ： ①、定位：放置場所明確；②、定物：種類名稱明確；③、定量：數(shù)量多少明確。 ③、目視管理的設(shè)備管理。首先要制定標(biāo)準(zhǔn)比例的定置圖。附件箱、零件貨架的編號必須同零件帳、卡、目錄相一致；③、工具箱的定置要求。庫存帳本應(yīng)有序號和物品目錄，注意賬物相符；⑤、檢查現(xiàn)場的定置要求。 環(huán)境識別 通道：識別人行道、機(jī)動車道、消防通道及特別通道等； 區(qū)域：辦公區(qū)、作業(yè)區(qū)、檢查區(qū)、不良區(qū)、吸煙點(diǎn)等； 設(shè)施：電路、水管、氣管、油管、消防設(shè)施等； 環(huán)境識別一般通過顏色、各類標(biāo)識牌來區(qū)別。當(dāng)你這樣做時，隱藏的原因?qū)霈F(xiàn)，這樣做，你可以提高發(fā)現(xiàn)真相的能力。③、便利性和通用化。 二、文件的 5S 文件是公司各種規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、數(shù)據(jù)記錄的書面形式，是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。 3．在首頁建立目錄表，必要時每一類設(shè)一張位頁，便于迅速尋找。 (五 ) 文件柜內(nèi)資料必須編號，分類擺放，在資料夾上必須劃上斜的“行跡線”（一律用“藍(lán)線”）。 (四 ) 文明用廁，嚴(yán)禁向衛(wèi)生間（廁所、洗手間、盥洗室）扔雜物。 五、生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理規(guī)定 (一 ) 相關(guān)區(qū)域劃分 標(biāo)識： 類 別 區(qū) 域 線 標(biāo)識 牌 字體 顏色 寬度 線型 待檢區(qū) 藍(lán)色 50 mm 實(shí)線 藍(lán)色 白色，黑體 待判區(qū) 白色 50 mm 實(shí)線 白色 黑色，黑體 合格區(qū) 綠色 50 mm 實(shí)線 綠色 白色，黑體 不合格區(qū) 、 返修區(qū) 黃色 50 mm 實(shí)線 黃色 白色，黑體 廢品區(qū) 紅色 50 mm 實(shí)線 紅色 白色，黑體 毛坯區(qū)、展示區(qū)、培訓(xùn)區(qū) 黃色 50 mm 實(shí)線 工位器具定置點(diǎn) 黃色 50 mm 實(shí)線 物品臨時存放區(qū) 黃色 50 mm 虛線 “臨時存放”字 樣 (二 ) 工位上的物品 1． 工位上的物品 (工、刀、量、輔、模、夾具，計(jì)量儀器儀表 )要定置擺放 （如“形跡管理”） 并盡可能采用標(biāo)識。 六、生產(chǎn)現(xiàn)場 5S查 核表（診斷表） （一）整理 項(xiàng)次 檢查項(xiàng)目 等 級 得分 查 檢 狀 況 1 通道狀況 一級（差） 0 有很多東西，或臟亂 二級（較差） 1 雖然能通行，但要避開，叉車（臺車）不能通行 三級（合格） 2 擺放的物品超出通道 四級（良好） 3 超出通道，但有警示牌 五級（優(yōu)秀） 4 很暢通，又整潔 2 工作場所的設(shè)備、材料 一級（差） 0 一個月以上不用的物品雜亂放著 二級（較差） 1 角落放置不必要的東西 三級（合格） 2 放半個月以后要用的，且紊亂 四級 （良好） 3 一周內(nèi)要用的，且整理好 五級（優(yōu)秀） 4 3 日內(nèi)使用，且整理很好 3 辦公桌（作業(yè)臺）上、下及抽屜 一級（差） 0 不使用的物品雜亂 二級（較差） 1 半個月才用一次的也有 三級（合格） 2 一周內(nèi)要用的，但過量 四級（良好） 3 當(dāng)日使用，但雜亂 五級（優(yōu)秀） 4 桌面及抽屜內(nèi)均最低限度，且整齊 4 料架狀況 一級（差） 0 雜亂存放不使用的物品 二級（較差） 1 料架破舊，缺乏整理 三級（合格） 2 擺放不使用但整齊 四級（良好） 3 料 架上的物品整齊擺放 五級（優(yōu)秀） 4 擺放為近日用，很整齊 5 倉庫 一級（差） 0 塞滿東西，人不易行走 二級（較差） 1 東西雜亂擺放 三級（合格） 2 有定位規(guī)定，沒被嚴(yán)格遵守 四級（良好） 3 有定位也在管理狀態(tài)，但進(jìn)出不方便 五級（優(yōu)秀） 4 任何人均易了解，退還也簡單 合 計(jì) 級 分 （二）整頓 項(xiàng)次 檢查項(xiàng)目 等 級 得分 查 檢 狀 況 1 設(shè)備、機(jī)器、 儀器 一級（差） 0 破損不堪，不能使用，雜亂放置 二級（較差） 1 不能使用的集中在 一起 三級（合格） 2 能使用，但雜亂 四級（良好） 3 能使用，有保養(yǎng)，但不整齊 五級（優(yōu)秀） 4 擺放整齊、干凈很暢通，最佳狀態(tài) 2 工具 一級（差） 0 不能使用的工具雜放 二級（較差） 1 勉強(qiáng)可用的工具多 三級（合格） 2 均為可用工具，缺乏保養(yǎng) 四級（良好） 3 工具有保養(yǎng)，有定位放置 五級（優(yōu)秀） 4 工具采用目視管理 3 零件 一級（差） 0 不良品與良品雜放在一起 二級（較差） 1 不良品雖沒即時處理，但有區(qū)分及標(biāo)示 三級（合格） 2 只有良品，但保管方法不好 四級（良好） 3 保管有定位標(biāo)示 五級（優(yōu)秀） 4 保管有定位，有圖示，任何人均很清楚 4 圖紙、作業(yè)、 標(biāo)示書 一級（差） 0 過期與使用中的雜放在一起 二級（較差） 1 不是最新的，但隨意擺放 三級（合格） 2 是最新的，但隨意擺放 四級（良好） 3 有卷宗夾保管，但無次序 五級（優(yōu)秀） 4 有目錄、有次序，且整齊，任何人能很快使用 5 文件檔案 一級（差） 0 零亂擺放，使用時沒法找 二級（較差） 1 雖顯零亂，但可以找得著 三級（合格） 2 共同文件被定位，集中保管 四級（良好） 3 以機(jī)器處理而容易檢索 五級（優(yōu)秀） 4 明確定位，使用目視管理，任何人能隨時使用 合 計(jì) 級 分 （三）清掃 項(xiàng)次 檢查項(xiàng)目 等 級 得分 查 檢 狀 況 1 通道 一級（差） 0 有紙屑、鐵屑及其它雜物 二級（較差） 1 雖無臟物，但地面不平整 三級（合格） 2 水漬、灰塵不干凈 四級（良好） 3 及時清掃 五級（優(yōu)秀） 4 定期修補(bǔ)，地面干凈、整潔、光亮 2 作業(yè)場所 一級（差） 0 有紙屑、鐵屑及其它雜物 二級（較差） 1 雖無臟物，但地面不平整 三級（合格） 2 水漬、灰塵不干凈 四級（良好） 3 零件、材料、包裝物存放不妥，掉地上 五級（優(yōu)秀） 4 定期修補(bǔ)，地面干凈、整潔、光亮 3 辦公桌、作 業(yè)臺 一級（差） 0 文件、工具、零件很亂 二級（較差） 1 桌面、作業(yè)臺面布滿灰塵 三級（合格） 2 桌面、作業(yè)臺面雖干凈，但破損未修理 四級（良好） 3 桌面、臺面干凈整齊 五級（優(yōu)秀） 4 除桌面外，椅子及四周均干凈亮麗 4 窗、墻板 、天花板 一級（差） 0 任憑破爛 二級（較差） 1 破爛但僅應(yīng)緊簡單處理 三級（合格） 2 亂貼掛不必要的東西 四級（良好） 3 還算干凈 五級（優(yōu)秀） 4 干凈亮麗、舒爽 5 設(shè)備、工具、儀器 一級（差） 0 有生銹 二級（較差） 1 雖無生銹，但有油垢 三級（合格） 2 有輕微灰塵 四級（良好） 3 保持干凈 五級（優(yōu)秀） 4 使用中有防止不干凈措施，并隨時清理 合 計(jì) 級 分 （四）清潔 項(xiàng)次 檢查項(xiàng)目 等 級 得分 查 檢 狀 況 1 通道和作業(yè) 區(qū) 一級（差） 0 沒有劃分 二級（較差） 1 有劃分，但不流暢 三級（合格） 2 畫線感覺還可 四級（良好） 3 畫線清楚，地面有清掃 五級（優(yōu)秀） 4 通道及作業(yè)區(qū)感覺舒暢 2 地面 一級（差） 0 有油或水 二級（較差） 1 油漬或水漬顯得不干凈 三級（合格） 2 沒有污垢、劃痕 四級（良好） 3 經(jīng)常清理，沒有臟物 五級（優(yōu)秀） 4 地面干凈亮麗，感覺舒暢 3 辦公桌、作業(yè)臺、椅子、架子、會議室 一級（差） 0 很臟亂 二級（較差） 1 偶爾清理 三級（合格） 2 雖有清理，但