【正文】 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和公司的歷史、文化和個(gè)性。 ? 第三，在新的企業(yè)文化創(chuàng)建之后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要積極內(nèi)化新的企業(yè)文化，使新的企業(yè)文化真正成為企業(yè)的血液和基因。 如果符合這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的文化就是真正的企業(yè)文化 ， 否則只能說(shuō)是企業(yè)的一種文化現(xiàn)象而已 。如日本的企業(yè)文化就與日本的宗教信仰有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。 擔(dān)任經(jīng)盛國(guó)際管理文庫(kù)主編 ， 專著或合著作品有： 《 思維決定一切 ， 戰(zhàn)略 、 文化和人力資源的思辯 》 、 《 企業(yè)靈魂 ， 企業(yè)文化管理完全手冊(cè) 》 、 《 中國(guó)企業(yè)文化戰(zhàn)略 》 《在矛盾中前進(jìn) ， 中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略決擇 》 《 企業(yè)文化培訓(xùn)手冊(cè) 》 《 中國(guó)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略實(shí)務(wù) 》 。 2023 EPI. All rights reserved. 北京 XXXX國(guó)際有限公司 企業(yè)文化培訓(xùn)課程講義 主講人：經(jīng)盛咨詢機(jī)構(gòu)首席合伙人 葉生 本講義大部分內(nèi)容來(lái)自作者 《企業(yè)靈魂－企業(yè)文化管理完全手冊(cè)》一書(shū)內(nèi)容 所有的企業(yè)都有企業(yè)文化！ 但只有成功的企業(yè)才有優(yōu)秀的企業(yè)文化！ 體系化的流行企業(yè)文化理論知識(shí)，豐富的案例及來(lái)自成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)文化實(shí)操流程。本書(shū)獻(xiàn)給那些成功企業(yè)或期望的企業(yè)，協(xié)助他們快速領(lǐng)略企業(yè)文化的精妙。 計(jì)劃推出 ， 《 品牌戰(zhàn)略管理誤區(qū) 》 《 營(yíng)銷體系再造 》 《 體育營(yíng)銷 》 等等 。企業(yè)家往往也會(huì)想如何通過(guò)企業(yè)文化的作用，在企業(yè)中構(gòu)筑一種精神上的信仰，使員工對(duì)企業(yè)形成一種高忠誠(chéng)、高凝聚力的精神境界，而宗教的力量正是這種希望的典型代表。 用這兩個(gè)基本原則去檢驗(yàn)西方的優(yōu)秀企業(yè)，都能夠有滿意的答案。 第三章 企業(yè)文化模型 企業(yè)文化解剖圖 企業(yè)文化戰(zhàn)略模型 企業(yè)文化戰(zhàn)略 產(chǎn)品形象戰(zhàn)略 企業(yè)家形象戰(zhàn)略 員工形象戰(zhàn)略 企業(yè)形象戰(zhàn)略 英雄模范戰(zhàn)略 共同價(jià)值觀戰(zhàn)略 生產(chǎn)環(huán)境戰(zhàn)略 凝聚力戰(zhàn)略 品牌戰(zhàn)略 圖 33 企業(yè)文化戰(zhàn)略模型 第四章 企業(yè)文化塑造實(shí)操方法與流程 企業(yè)文化的塑造一般可分 5個(gè)步驟進(jìn)行： 戰(zhàn)略定位階段 根據(jù)企業(yè)文化三環(huán)模型，企業(yè)文化塑造必須在公司戰(zhàn)略的指引下進(jìn)行，從戰(zhàn)略的角度對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行定位。企業(yè)文化調(diào)查分析，將在對(duì)公司文化調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、研究的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確地揭示出企業(yè)文化的特征，參照世界多國(guó)文化評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)公司文化中的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、決策方式、成就感、利益結(jié)構(gòu)、激勵(lì)方式與方向、思維的主導(dǎo)方式，公司職工的倫理觀、市場(chǎng)導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)格、集團(tuán)工作氣氛等近 20項(xiàng)文化指標(biāo)作出準(zhǔn)確的描繪。 越是民族的就越是世界的 企業(yè)文化變革 第七章 企業(yè)文化的對(duì)外傳播 在我們的理論體系中，企業(yè)文化對(duì)內(nèi)主要體現(xiàn)在精神層面的傳播上，它更加關(guān)注企業(yè)理念的宣貫和執(zhí)行；企業(yè)文化對(duì)外的傳播途徑主要是通過(guò) CIS（企業(yè)形象戰(zhàn)略）來(lái)實(shí)現(xiàn)傳播企業(yè)理念和品牌的目標(biāo)。 價(jià)值觀的定義 價(jià)值觀的分類 人們由于生活和教育經(jīng)歷不同，價(jià)值觀也就不同。 第四級(jí) 堅(jiān)持己見(jiàn)型：這種類型的人對(duì)模棱兩可的意見(jiàn)不能容忍，難于接受不同的價(jià)值觀，希望別人接受他們的價(jià)值觀。 行為層。而要研究人的精神，就必需運(yùn)用好心理學(xué)。 “ 倫 ” 是指人的關(guān)系 ， 即人倫 ， “ 理 ” 是指道德律令和原則 ， 所以倫理是指人與人相處應(yīng)遵守的道德和行為準(zhǔn)則 。 實(shí)驗(yàn) 1：道德的起源 實(shí)驗(yàn) 2：階級(jí)的產(chǎn)生 實(shí)驗(yàn) 3：道德的淪喪 實(shí)驗(yàn) 4：道德的重建 經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)與企業(yè)倫理學(xué) 企業(yè)倫理文化 在日常各工作中 ， 企業(yè)需要倫理管理的例子如下： (1)旅行社的管理者很清楚她和她的代理商如果每月給出租汽車公司送去 100個(gè)或更多的客戶 ， 他們就可以獲得大量傭金 ， 盡管通常情況下客戶都想要在最低的成本上選擇出租代理機(jī)構(gòu) 。公司文化必須能夠包含公司成功所需的倫理價(jià)值觀。 跨文化管理本質(zhì)上就是通過(guò)建立文化沖突的協(xié)同系統(tǒng)以識(shí)別企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的文化風(fēng)險(xiǎn) ， 并且化風(fēng)險(xiǎn)為動(dòng)力 ， 使文化融合為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。中國(guó)加入 WTO之后 ， 國(guó)際資本更多地選擇與中方企業(yè)合資的形式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)；而中國(guó)企業(yè)投資國(guó)外 ， 與國(guó)外企業(yè)合作的也逐漸增加 。 例如一個(gè)幾個(gè)人的小工廠 ， 他們?cè)趧?chuàng)業(yè)時(shí)期并沒(méi)有具體考慮戰(zhàn)略或者文化的問(wèn)題 ， 但是有一點(diǎn)他們要考慮到的 ， 這就是工廠怎么定位才能賺錢 ， 賺錢后怎么發(fā)展 ， 這些就是戰(zhàn)略的思維方式 ， 他們肯定也不會(huì)說(shuō)做什么企業(yè)文化 ， 但他們肯定要考慮怎樣使同事開(kāi)心工作 ， 彼此之間應(yīng)該以什么樣的心態(tài)來(lái)合作 ， 老板還要考慮如何讓大家工作感覺(jué)有希望 ， 愿意同甘共苦 ，這就是企業(yè)文化的內(nèi)容 。 重新補(bǔ)充材料只需一兩天 ， 誰(shuí)也不會(huì)因耽擱而受到損失 ， 而且這樣做生意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根本插不進(jìn)來(lái) 。 道德的基本在實(shí)際運(yùn)作中和倫理并沒(méi)有什么區(qū)別 ， 只是在學(xué)術(shù)上才有一些研究專家根據(jù)自己的需要而作區(qū)分 。 影響員工工作情緒的因素 社會(huì) 風(fēng)尚 治安 道德 領(lǐng)導(dǎo) 作風(fēng) 管理方法 能力 人群關(guān)系 同事