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正文內(nèi)容

如何與銀行人員溝通民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司(完整版)

  

【正文】 和柜員 各層面的關(guān)鍵人物 溝通前要做的一件事 9 ?匯報(bào)近期的整體工作情況 ?了解銀行的儲(chǔ)蓄和中間業(yè)務(wù)完成情況 ?介紹公司、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的最新信息 溝通的主要內(nèi)容 分管行長(zhǎng) ?以匯報(bào)為主 ?不同性格的行長(zhǎng)用不同的溝通方式 ?用自己的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化 ?勇于給行長(zhǎng)提出建議 溝通的主要方法 10 ?了解銀行的中間業(yè)務(wù)完成情況 ?匯報(bào)各分理處(儲(chǔ)蓄所)的業(yè)務(wù)情況 ?了解同業(yè)產(chǎn)品的銷售情況 ?溝通手續(xù)費(fèi)下發(fā)情況 個(gè)金科科長(zhǎng) 溝通的主要內(nèi)容 溝通的主要方法 ?以交流和介紹為主,做好信息的上傳下達(dá) ?每?jī)芍苤辽儆幸淮伟菰L, 網(wǎng)點(diǎn)主任 ?贊美、關(guān)心 溝通的主要內(nèi)容 溝通的主要方法 ?召集培訓(xùn) ?了解柜面人員的心態(tài) ?掌握支行的最新動(dòng)態(tài)情況 ?了解同業(yè)的激勵(lì)方案和最新動(dòng)態(tài) ?手續(xù)費(fèi)發(fā)放情況 稱贊要具體 教你兩招 柜面人員有不同類型,針對(duì)不同性格的人,用不同的方式去尋找雙方的共同點(diǎn),建立同理心 技巧二:尋求共同的基礎(chǔ) (你有多少愛好和優(yōu)勢(shì),發(fā)揮出來(lái),去尋找對(duì)方 共同的愛好和優(yōu)勢(shì)) ? 明了柜員的需求和擔(dān)心,了解柜員的問題所在, 一次針對(duì)一個(gè)問題解決 ? 關(guān)注柜員關(guān)心的結(jié)果 ? 投其所好 技巧三:以柜員為中心 ?不說(shuō)“不”; ?把未出口的“不”改成:“這需要時(shí)間”、“我盡力”、 “我不確定”、“
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