某汽車禮儀培訓(xùn)ppt(完整版)
【正文】 告訴您什么？ 32 2023/1/22 、溝通 走姿 ? 面帶微笑 ? 目視前方 ? 步伐從容 ? 步態(tài)平穩(wěn) ? 步幅適中 ? 步速均勻 ? 走成直線 給別人留下什么印象？ 33 2023/1/22 、溝通 男士坐姿 ? 頭部端正 ? 雙目平視 ? 腰背部直立 ? 雙腿垂直 ? 雙膝分開，不超過肩寬 ? 坐在座椅三分之二 您也可以做到這樣 34 2023/1/22 、溝通 女士坐姿 ? 雙膝并緊 ? 雙腳向左或向右側(cè)斜放 ? 腿部與地面成側(cè)傾角 ? 兩腿之間沒有任何縫隙 傳遞什么信息？ 35 2023/1/22 、溝通 男士蹲姿 ? 不要突然下蹲 ? 不要距人過近 ? 下蹲時側(cè)對客戶 ? 上身挺直 ? 雙膝適度分開，一高一低 ? 右（左）腿支撐身體 您來做一下 36 2023/1/22 、溝通 女士蹲姿 ? 保持與客戶適中的距離 ? 下蹲時側(cè)對客戶 ? 上身挺直 ? 雙腿并攏收緊，一高一低 您也可以做到 37 2023/1/22 、溝通 座次 ? 居中為上 ? 以右為上 ? 位前為上 ? 面門為上 ? 遠門為上 ? 臨窗為上 ? 以客為尊 A B F D E C 會 議 室 入口 這樣合理嗎？ 38 2023/1/22 、溝通 車次排位 ? 客人方位 ? 主人方位 ? 入座順序 您會這樣安排嗎？ 39 2023/1/22 、溝通 迎接 ? 五步目迎，三步問候 ? 點頭示意 ? 真誠微笑 ? 目光正視 您的感覺如何？ 40 2023/1/22 、溝通 點頭禮 ? 立正姿勢 ? 上體前傾 ? 目視對方 ? 真誠微笑 ? 主動問候 一起練練吧！ 41 2023/1/22 、溝通 握手 ? 注視對方 熱情友好 ? 上身前傾 腳跟并攏 ? 立正姿勢 掌心相握 ? 虎口相交 力度七分 ? 時間三秒 以客為尊 要領(lǐng)記住了嗎？ 42 2023/1/22 、溝通 引領(lǐng) ? 面帶微笑 ? 走在客戶側(cè)前方，保持一臂距離 ? 指示時五指并攏 ? 引路時留意客戶 告訴您什么？ 43 2023/1/22 、溝通 持物
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