【正文】 技術(shù)開(kāi)發(fā) 際 動(dòng) 采購(gòu) 進(jìn)貨 生產(chǎn) 發(fā)貨 市場(chǎng) 服務(wù) 利 物流 作業(yè) 物流 營(yíng)銷(xiāo) 潤(rùn) 基本活動(dòng) 三個(gè)層面的價(jià)值鏈 行業(yè)價(jià)值鏈 公司價(jià)值鏈 運(yùn)營(yíng)作業(yè)鏈 供應(yīng) (供應(yīng)商 ) 轉(zhuǎn)變 (制造商 ) 流通 (中間商 ) 消費(fèi) (最終用戶(hù) ) 進(jìn)貨 制造 發(fā)貨 營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù) 材料準(zhǔn)備 組裝成型 質(zhì)量檢驗(yàn) 包裝 案例：溫州打火機(jī)業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng) ? 2023年初，兩位美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家參觀溫州的打火機(jī)企業(yè) ? 售價(jià) 35元的一種打火機(jī)，被認(rèn)為花 35美元也造不出來(lái) ? 牽頭企業(yè) 1000名員工，只管設(shè)計(jì)、模具和總裝 ? 附屬企業(yè) 45家，總計(jì) 15000名員工 ? 10年合作經(jīng)歷，打造了中國(guó)廉價(jià)質(zhì)優(yōu)的打火機(jī)產(chǎn)業(yè) 問(wèn)題：溫州打火機(jī)業(yè)如何做到美國(guó)學(xué)者認(rèn)為不可能的事情？ ? 打火機(jī)上的螺絲，自己造 1分錢(qián)一只 ? 向市場(chǎng)招標(biāo)， ? 美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家 : 1. 這種分工協(xié)調(diào)機(jī)制再加上一個(gè)條件就了不得了：廉價(jià)勞動(dòng)力 2. 如果想不出辦法，幾年后打火機(jī)產(chǎn)業(yè)將在歐洲消失 選擇關(guān)鍵價(jià)值環(huán)節(jié)并加強(qiáng)它 微笑曲線(xiàn) 研發(fā) 設(shè)備 材料 零件 加工制造 銷(xiāo)售 傳播 網(wǎng)絡(luò) 品牌 附加值 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 二、價(jià)值鏈分析 1. 識(shí)別和界定活動(dòng) 2. 分析活動(dòng)的意義和效率 3. 價(jià)值鏈的改進(jìn) 識(shí)別和界定活動(dòng) ? 首先要將技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)效果上分離的活動(dòng)分解出來(lái)，如生產(chǎn)或營(yíng)銷(xiāo)這樣廣義的職能活動(dòng)。 ? 2023年，戴爾已奪得個(gè)人電腦銷(xiāo)售額第一的霸主之位。即使做出了正確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，為了履行定單也需要在各個(gè)中間環(huán)節(jié)保有一定量的庫(kù)存。 第六章 企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì) 第二節(jié) 企業(yè)成長(zhǎng)模式 第三節(jié) 企業(yè)多元化戰(zhàn)略 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì) ? 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 ? 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 ? 緊縮型戰(zhàn)略 ? 格魯克的統(tǒng)計(jì)： 358位經(jīng)理在 15年內(nèi)的戰(zhàn)略選擇： ? 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 ——% ? 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 ——% ? 緊縮型戰(zhàn)略 ——% ? 混合型戰(zhàn)略 ——% 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 ? 穩(wěn)定型戰(zhàn)略是穩(wěn)定地、非快速地發(fā)展 ? 采用的原因： ? 企業(yè)的外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定 ? 宏觀經(jīng)濟(jì)狀況穩(wěn)定 ? 產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新速度慢 ? 企業(yè)產(chǎn)品處于成熟期 ? 消費(fèi)偏好穩(wěn)定 ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)穩(wěn)定 ? 外部環(huán)境較好，但企業(yè)資源不足 ? 外部環(huán)境差，但企業(yè)資源充足 ? 穩(wěn)定型戰(zhàn)略類(lèi)型 ? 無(wú)變化戰(zhàn)略 ——繼續(xù)實(shí)行原來(lái)的戰(zhàn)略 ? 利潤(rùn)戰(zhàn)略 ——一種以犧牲企業(yè)將來(lái)發(fā)展來(lái)擴(kuò)大目前利潤(rùn)的戰(zhàn)略 ? 暫停戰(zhàn)略 ——就是在一段時(shí)間內(nèi)降低企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展速度 ? 謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略 ——由于企業(yè)外部環(huán)境中的某一重要因素 難以預(yù)測(cè)或其變化方向不明朗，企業(yè)戰(zhàn)略決策有意降低實(shí)施進(jìn)度 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 ? 發(fā)展戰(zhàn)略（增長(zhǎng)戰(zhàn)略、擴(kuò)張型戰(zhàn)略）是普遍采用的總體戰(zhàn)略，旨在擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、增加生產(chǎn)量和銷(xiāo)售量、提高盈利水平等，使企業(yè)日益興旺發(fā)達(dá)。 ? 通過(guò)共享活動(dòng)節(jié)約成本 ? 通過(guò)共享活動(dòng)提高收益和差別化 ? 通過(guò)共享活動(dòng)獲得消費(fèi)者壟斷 不相關(guān)多 元 化 ? 不相關(guān)多元化的潛在收益來(lái)自于垂直關(guān)系 財(cái)務(wù)協(xié)同 ? 公司為事業(yè)部提供資金 ? 公司為事業(yè)部獲得市場(chǎng)價(jià)值的提高 組合管理 ? 公司為事業(yè)部提供一個(gè)快照 ? 公司為事業(yè)部提供發(fā)展方向 二、橫向整合 ? 橫向整合是對(duì)既相互區(qū)別又相互聯(lián)系的各業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)和政策的統(tǒng)一協(xié)調(diào) ? 公司戰(zhàn)略是經(jīng)過(guò)橫向整合對(duì)各業(yè)務(wù)單元進(jìn)行協(xié)調(diào)制定的，并非業(yè)務(wù)單元各自戰(zhàn)略的總和。 ? 多元化企業(yè)的核心是 培育和擴(kuò)展這些關(guān)聯(lián) 第七章 戰(zhàn)略管理工具 一、波士頓矩陣（ BCG ）分析法 二、 GE矩陣 三、戰(zhàn)略群模型 一、波士頓矩陣（ BCG ） 明星 問(wèn)號(hào) 金牛 瘦狗 A C B D 低 高 低 相對(duì)市場(chǎng)占有率 高 市 場(chǎng) 發(fā) 展 率 ? 市場(chǎng)發(fā)展率 =當(dāng)年市場(chǎng)需求 —去年市場(chǎng)需求 /去年市場(chǎng)需求 * 100% ? 相對(duì)市場(chǎng)占有率 =經(jīng)營(yíng)單位銷(xiāo)售額 /主要對(duì)手銷(xiāo)售額 * 100% ? 圓圈大小 =經(jīng)營(yíng)單位銷(xiāo)售額 /公司銷(xiāo)售總額 10% 象限 戰(zhàn)略選擇 盈利性 所需投資 現(xiàn)金流量 明星 金牛 問(wèn)號(hào) 瘦狗 維護(hù)或擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 維護(hù)或抽資轉(zhuǎn)向 擴(kuò)大市場(chǎng)占有率或 放棄、抽資轉(zhuǎn)向 放棄或清算 高 高 低或負(fù)值 低或負(fù)值 多 少 非常多 不投資 不投資 零或微小負(fù)值 極大剩余 負(fù)值 剩余 剩余 BCG應(yīng)用舉例 產(chǎn) 品 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 銷(xiāo)售額 （萬(wàn)元） 對(duì)手銷(xiāo)售額 （萬(wàn)元） 相對(duì)份額 普通自行車(chē) 2% 2023 1500 山地自行車(chē) 15% 800 1200 玩具自行車(chē) 12% 400 2023 明星 問(wèn)號(hào) 金牛 瘦狗 高 低 相對(duì)市場(chǎng)份額 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 高 低 山地 普通 玩具 二、 GE矩陣 企 弱 業(yè) 競(jìng) 中 爭(zhēng) 力 強(qiáng) I H F G E C D B A 行 業(yè) 吸 引 力 弱 中 強(qiáng) GE矩陣 企 弱 業(yè) 競(jìng) 中 爭(zhēng) 力 強(qiáng) 不再投資 I 分期撤退 H 加速發(fā)展 或 放棄 F 分期撤退 G 密切關(guān)注 E 不斷進(jìn)化 C 資金源泉 D 發(fā)展領(lǐng) 先地位 B 領(lǐng)先 A 行 業(yè) 吸 引 力 弱 中 強(qiáng) ? 發(fā)展類(lèi)：A、 B、 C ? 選擇型投資類(lèi)： D、 E、 F ? 放棄類(lèi)：G、 H、 I GE矩陣 企 弱 業(yè) 競(jìng) 中 爭(zhēng) 力 強(qiáng) I H F G E C D B A 行 業(yè) 吸 引 力 弱 中 強(qiáng) 三、戰(zhàn)略群模型 市場(chǎng)迅速發(fā)展 密集型成長(zhǎng) 密集型成長(zhǎng) 縱向一體化 一體化 相關(guān)多元化 多元化 放棄、出售 （ 2） （ 1） 競(jìng)爭(zhēng)地位強(qiáng) 競(jìng)爭(zhēng)地位弱 （ 3）（ 4） 相關(guān)多元化 放棄 國(guó)際化 多元化 一體化 抽資轉(zhuǎn)向 市場(chǎng)發(fā)展緩慢 第八章 企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略 第一節(jié) 公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn) 第二節(jié) 公司國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇 第三節(jié) 企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式 第一節(jié) 公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn) ? 經(jīng)營(yíng)空間廣泛 ? 把整個(gè)世界市場(chǎng)作為自己經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的舞臺(tái)和戰(zhàn)略發(fā)展的空間 ? 經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜 ? 所謂國(guó)際市場(chǎng)實(shí)際上是由世界上大大小小的國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)組成的，環(huán)境因素多樣化、不可控制性和不確定性遠(yuǎn)比國(guó)內(nèi)高 ? 競(jìng)爭(zhēng)激烈 ? 國(guó)際市場(chǎng)都是買(mǎi)方市場(chǎng)，與跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)是難以避免 ? 信息管理難度大 ? 語(yǔ)言與文字的差異、商業(yè)習(xí)慣的不同，以及不同國(guó)家政府的政治傾向等，使得企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查獲得信息，所花費(fèi)的費(fèi)用高得多 ? 計(jì)劃和組織要周密 ? 對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在原材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸過(guò)程的計(jì)劃和組織上要比國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)投入更多，對(duì)管理工作要求更高 第二節(jié) 公司國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇 ? 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略 這種戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，將這種標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)以同樣的方式進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售。這些事業(yè)部由 45個(gè)部管轄， 45個(gè)部又由 10個(gè)大組管轄，這 10個(gè)大組形成最高管理層，它們向公司最高辦公室報(bào)告工作。這個(gè)管理層介于公司執(zhí)行辦公室和每個(gè)單獨(dú)的戰(zhàn)略計(jì)劃經(jīng)營(yíng)單位之間。如：戴爾、耐克、銳步等 ? 價(jià)值星系模塊化 ? 價(jià)值網(wǎng)絡(luò)模塊化 第二節(jié) 公司的治理結(jié)構(gòu) 一、公司治理結(jié)構(gòu) 二、公司治理結(jié)構(gòu)的類(lèi)型 一、公司治理結(jié)構(gòu) ? 公司治理結(jié)構(gòu)：即協(xié)調(diào)股東和其他利益相關(guān)者之間的制度，涉及指揮、控制、激勵(lì)等內(nèi)容。由此，產(chǎn)生多家公司同時(shí)召開(kāi)股東會(huì)，股東 “趕場(chǎng) ”現(xiàn)象。經(jīng)理掌握了公司的控制權(quán)，使日本企業(yè)腐敗案層出不窮。是組織對(duì)市場(chǎng)的替代，以降低交易費(fèi)用 ? 現(xiàn)代企業(yè)制度的特征 ? 有限責(zé)任原則 ? 多元投資原則 ? 內(nèi)在動(dòng)力原則 財(cái)產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)所有權(quán) ? 財(cái)產(chǎn)所有權(quán) 占有、使用、收益、處分 ? 企業(yè)所有權(quán) 剩余收益權(quán)、剩余控制權(quán) 公司的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) 合約性收益權(quán) 剩余收益權(quán) 合約性控制權(quán) 剩余控制權(quán) 收益權(quán) 控制權(quán) 合約性權(quán)利 剩余性權(quán)利 公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu) 股東會(huì) 監(jiān)事會(huì) 董事會(huì) 經(jīng) 理 公司外部治理結(jié)構(gòu) ? 內(nèi)源融資 ——留利、折舊 ? 外源融資 ——借債、股權(quán) ? 啄食