【正文】 事。戰(zhàn)略管理 STRATEGIC MANAGEMENT 講義制作：孫慧敏 (工商管理系 ) ， ： 474531646 02768753029,13871242202 ,123456 教材與參考資料 ? 教材：譚力文、吳先明 《 戰(zhàn)略管理 》 ，武漢大學(xué)出版社， 2023 ? 邁克爾 —— Peter Drucker ? 沒(méi)有一家企業(yè)可以做所有的事，即使是有足夠的錢，它也永遠(yuǎn)不會(huì)有足夠的人才。 ? 20世紀(jì) 70年代后期 80年代末期，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的分析。 (《 孫子兵法 》 ) ? 西晉曾出現(xiàn)司馬彪以 “ 戰(zhàn)略 ” 命名的歷史著作。 2023/1/22 17 Economics and Management school of WHU by SHM 五事七計(jì) ? 決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝敗的基本因素，提出要對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)之以五事，校之以計(jì)，而索其精： “ 一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法，（ 政治、天時(shí)、地利、將領(lǐng)、法制 ） …… 凡此五者，將莫不聞，知之者勝，不知者不勝 ” 。認(rèn)為 “ 令之以文，齊之以武，是謂必取 ” 。 ? 在 1965年美國(guó)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家 (1965)的 《 企業(yè)戰(zhàn)略論 》問(wèn)世后，企業(yè)戰(zhàn)略一詞才被正式廣泛應(yīng)用于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域。（詹姆斯 ?布賴恩 ?奎因：《變化的戰(zhàn)略：邏輯漸近主義》，伊利諾伊：理查德 ?D?歐文公司 1980年，第 165－ 168頁(yè)）。 ? 戰(zhàn)略決策是組織的關(guān)鍵資源要素。 2023/1/22 30 Economics and Management school of WHU by SHM ? “戰(zhàn)略管理 ” 是企業(yè)戰(zhàn)略家確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略決策和實(shí)施戰(zhàn)略的方式或過(guò)程。 將協(xié)同作用劃分為： ? 投資協(xié)同作用 —— 各經(jīng)營(yíng)單位聯(lián)合利用企業(yè)的設(shè)備等資源； ? 銷售協(xié)同作用 —— 各種產(chǎn)品使用共同的銷售渠道、倉(cāng)庫(kù)等； ? 運(yùn)行協(xié)同作用 —— 企業(yè)內(nèi)分?jǐn)傞g接費(fèi)用、分享共同的經(jīng)驗(yàn)曲線； ? 管理協(xié)同作用 —— 在一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位里運(yùn)用另一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的管理經(jīng)驗(yàn)與專門(mén)技術(shù)。 ? 實(shí)際工作成果 ? 實(shí)際工作成果是戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中實(shí)際達(dá)到目標(biāo)程度的綜合反映 ? 評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī) ? 用取得的實(shí)際成果與預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行比較，及時(shí)采取有效措施，進(jìn)行調(diào)整。 ? 經(jīng)營(yíng)范圍和資源配置是其主要的構(gòu)成要素。 2023/1/22 54 Economics and Management school of WHU by SHM 商務(wù)（事業(yè)、 SBU）戰(zhàn)略 ——戰(zhàn)略 ?事業(yè)部戰(zhàn)略也稱 SBU戰(zhàn)略，是在總體性的公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下經(jīng)營(yíng)某一特定經(jīng)營(yíng)單位所制定的戰(zhàn)略計(jì)劃，是公司戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。 2023/1/22 57 Economics and Management school of WHU by SHM 運(yùn)作層次戰(zhàn)略 ? 每個(gè)業(yè)務(wù)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 對(duì)業(yè)務(wù)和職能戰(zhàn)略加入相關(guān)細(xì)節(jié) ? 為管理具有戰(zhàn)略意義的、具體的 ? 低層次活動(dòng)提供策略計(jì)劃 ? 公司戰(zhàn)略只是給出公司發(fā)展的一般方向；而職能戰(zhàn)略必須指明比較具體的方向 。 ? 事業(yè)層戰(zhàn)略，是設(shè)計(jì)怎樣在每一種事業(yè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)。 ? SBU中最重要的組成部分是資源配置和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 2023/1/22 51 Economics and Management school of WHU by SHM 公司戰(zhàn)略 CORPORATE STRATEGY ?增長(zhǎng)戰(zhàn)略 ： 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)目標(biāo)。由于滾動(dòng)中總有四年是在重復(fù)修訂與不斷準(zhǔn)備中，因而能使戰(zhàn)略更接近于客觀實(shí)際，實(shí)現(xiàn)的可能性更大。 2023/1/22 37 Economics and Management school of WHU by SHM ? 動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略管理過(guò)程可以分為戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)略修正四個(gè)階段，每一個(gè)階段又各自包括若干不同的步驟，如圖所示： ? 戰(zhàn)略管理是過(guò)程而不是事件： 2023/1/22 38 Economics and Management school of WHU by SHM 戰(zhàn)略管理的過(guò)程 2023/1/22 39 Economics and Management school of WHU by SHM 描述遠(yuǎn)景與使命 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 建立長(zhǎng)期目標(biāo) 產(chǎn)生、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略 實(shí)施戰(zhàn)略：管理問(wèn)題 實(shí)施戰(zhàn)略：職能問(wèn)題 檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)、修訂 弗雷德 . 《 戰(zhàn)略管理 —— 概念部分 》 清華大學(xué)出版社， 2023 戰(zhàn)略管理的過(guò)程 2023/1/22 40 Economics and Management school of WHU by SHM 圖 141 企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程模型 企業(yè)戰(zhàn)略形成 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行 企業(yè)戰(zhàn)略修訂 企業(yè)戰(zhàn)略控制 外部環(huán) 境分析 宗旨 內(nèi)部環(huán) 境分析 目標(biāo) 戰(zhàn)略 政策 執(zhí)行體系 執(zhí)行措施 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行效果 評(píng)價(jià) 結(jié)果 不修正 修正 有偏差 無(wú)偏差 ?設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo) establishing longterm objectives ? 顧客服務(wù)目標(biāo)、 財(cái)力資源目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、 市場(chǎng)目標(biāo)、 組織結(jié)構(gòu)目標(biāo) 、 物質(zhì)設(shè)施目標(biāo)、 產(chǎn)品目標(biāo) 、 生產(chǎn)率目標(biāo)、 盈利能力目標(biāo) 、 研究與開(kāi)發(fā)目標(biāo)、 社會(huì)責(zé)任目標(biāo) ?制定戰(zhàn)略： Crafting a Strategy to Achieve the Objectives ? 公司層面的戰(zhàn)略 ? 經(jīng)營(yíng)單位層面的戰(zhàn)略 ? 制定企業(yè)的政策 ? 企業(yè)戰(zhàn)略的全部含義需要由企業(yè)的政策來(lái)作進(jìn)一步的闡述和說(shuō)明。 ? 是一項(xiàng)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行的總體性管理； ? 是組織制定和實(shí)施戰(zhàn)略的一系列管理決策和行動(dòng)。 ? 戰(zhàn)略與所有者的價(jià)值觀和態(tài)度有關(guān)。在這種觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，明茨伯格借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的四要素(4P)的提法， 提出企業(yè)戰(zhàn)略是由五種規(guī)范的定義闡述的，即： 2023/1/22 23 Economics and Management school of WHU by SHM 整合 觀點(diǎn)（５Ｐ） : ?是一種 計(jì)劃 （ plan）活動(dòng)之前，有意識(shí)、有目的的開(kāi)發(fā)； ? 是一種 計(jì)策 （ ploy）競(jìng)爭(zhēng)手段，對(duì)對(duì)手構(gòu)成威脅； ? 是一種 模式 （ pattern）一系列完成計(jì)劃的行為； ? 是一種 定位 （ position）在自然環(huán)境中的合理定位； ? 是一種 觀念 （ perspective）體現(xiàn)了組織中人們對(duì)客觀世界固有的認(rèn)識(shí)方式，是人們思維的創(chuàng)造物，是一種精神產(chǎn)物。界