情境領導與魅力管理(第2天)(完整版)
【正文】 ? 提供挑戰(zhàn)，自由及機會 ? 問“什么”？而非“如何”？ 親切型（ Steadiness） ? 誠懇的 ? 耐心的引導出目標 ? 保留彈性 ? 關注人際關系 ? 澄清事實 表現(xiàn)型（ Influence） ? 親切，友好 ? 關注團體而非個人 ? 重視整體而非細節(jié) ? 提供社交的活動 ? 提供支持 ? 提供發(fā)表意見的機會 37 溝通與團隊建設游戲： 迷失叢林 “ 你是一名飛行員 ， 但你駕駛的飛機在飛越非 洲叢林上空時飛機突然失事 ， 你必須跳傘 。 感恩的心 ,感謝命運 , 花開花落 ,我一樣會珍惜 ! 44 。 床頭吵床尾和 第九條： 常是最好的溝通 幽默大 方 強化溝通能力的方法 30 第一條：認清 與 心包容 聲音語調(diào) 雙向溝通 24 溝通的目的是什么 ? ? 交流意見 ? 統(tǒng)一意見 ? 解決問題 ? 建立信任 ? 人際關系 * 發(fā)展自己的事業(yè) 25 C = W 全世界有 ％ 的人擁有 95％ 以上的財富與權力 更有 ％ 的人擁有 50％ 以上的財富與權力 這 5％ 的人之所以成功 ， 主要源自于他們善于溝通 OMMUNICATION EALTH 5 1 溝通 = ? 26 第三單元：提 升溝通能力 27 一個人想要成功 ! 百分之十五 依靠他的專業(yè)技能 , 但百分之八十五 要依賴他待人 處事的 人際 關系 (溝通 )能力 ! 戴爾 .卡內(nèi)基 ? 當任務完成時，應把它從一覽表中劃掉。 ? 計劃你的一天 10 ? 有效率地使用一覽表 ? 每天一開始上班就查看一覽表。 單向溝通 身體語言 開放心 主動熱忱 米開蘭基羅 第八條：原來都是 天地雖寬 ,這條路卻難走 ,我看遍這人間坎坷辛苦 , 我還有多少愛 ,我還有多少淚 ,要蒼天知道 ,我不認輸 ! 感恩的心 ,感謝有你 , 伴我一生 ,讓我有勇氣做我自己 。 與你們一起落在非洲叢林中有 14樣物品 ， 你們必須為生存作出一些決定 。 Gerry Spence 第四條： 給你， 給我 互補性 適時回饋 發(fā)問 ? 當對一覽表上的任務進行時間分配時，要為未計劃到的事項留出時間。 情境 領導與魅力管理 課程 2nd day 姓名： 日期： 地點： 培訓師： 1 課程 內(nèi)容安排 第一單元： 做好時間管理 第二單元：認識 EQ與 溝通 第三單元：提升溝通能力 2 第 一單元：做好時間管理 3 16項浪費時間的主要因素 控制 電話打擾 不速之客、順便來訪 信息資料不全 缺乏自我約束 不善于拒絕 計劃 試圖完成過多的工作或 不切實際的時間預算 “消防救火 ”或 “危機型 ” 管理 沒有目標、優(yōu)先次序、
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