【正文】 有薪酬亂象云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有本章參考書目：1. 胡君辰，鄭紹鐮：《人力資源開發(fā)與管理（第三版）》，復(fù)旦大學(xué)出版社。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益177。云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有從分粥故事制度設(shè)計(jì)（續(xù)）制度四： 民主選舉一個(gè)分粥委員會(huì)和一個(gè)監(jiān)督委員會(huì)，形成民主監(jiān)督與制約機(jī)制。要在沒有用具的情況下分食一鍋粥，解決每人的吃飯問題。 卡普蘭，大衛(wèi) 4. 加里 友好地對(duì)待住宿學(xué)生，主動(dòng)了解他們的需要和面臨的實(shí)際困難，應(yīng)學(xué)生請(qǐng)求幫助其解決實(shí)際困難。這個(gè)工具上升到戰(zhàn)略的高度 ,被《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)為 ”過去 75年來最重要的管理工具 ” 182。3. 彭劍鋒：《人力資源管理概論》，復(fù)旦大學(xué)出版社。n假設(shè)：一個(gè)人的過去行為最能預(yù)示其未來的行為n提出的問題應(yīng)該讓應(yīng)聘者必須用其言行實(shí)例來回答行為面談n與行為有關(guān)的回答一定要包括背景 （ Background） 、行動(dòng)（ Action） 以及行動(dòng)的結(jié)果 （ Result） 。管理理念云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有知識(shí) 技能自我認(rèn)知 特質(zhì)社會(huì)角色動(dòng)機(jī)Social RoleSelfImageTraitMotiveSkillKnowledge素質(zhì)冰山模型云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有1. 迅速掌握新知識(shí)的能力2. 僅需片刻思考即能提出尖銳問題的能力3. 可以在不同領(lǐng)域的知識(shí)中找到它們之間的聯(lián)系4. 非常強(qiáng)的集中注意力的能力5. 對(duì)自己過去的工作仍然記憶猶新6. 注重實(shí)際的思想觀念，善于表達(dá)，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，快速反應(yīng)微軟的素質(zhì)觀云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有人員招募與甑選程序 The recruitment and selection process is a series of hurdles aimed at selecting the best candidate for the job.云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有簡(jiǎn)歷篩選云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有甑選測(cè)試云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有智力測(cè)試 —— 智商（ IQ）n 正常： 90—110 （ 60%）n 超常： 111—139 （ %）n 天才： 140以上（ %）n 智障： 61—89 （ %）n 智殘： 60以下（ %）云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有什么是情商（ EQ）？n 情商，又叫情緒商數(shù)，或情緒智力商數(shù)n 是心理學(xué)的最新研究成果n 是個(gè)體的一種思維模式。2. 加里 2. 加里 一般最長(zhǎng)時(shí)間為 1年。5. 張建民，陶小龍，林麗：《人力資源管理理論與實(shí)務(wù)》，云南大學(xué)出版社。道可道，非常道。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有李嘉誠(chéng)的人才觀1. 假如今天沒有那么多人替我辦事，我就算有三頭六臂，也沒有辦法應(yīng)付那么多的事情，所以成就事業(yè)最關(guān)鍵的是要有人能幫助你、樂意跟你工作，這就是我的哲學(xué)。2. 選擇 “長(zhǎng)江 ”作為公司的名字，我是希望自己要廣納人才，像長(zhǎng)江不擇細(xì)流，浩瀚千里。云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有長(zhǎng)期 Long Term 持續(xù) Continuity 人力 Human Resources中期 Medium Term 生產(chǎn)率 Productivity技術(shù) Technical Resources短期 Short Term 產(chǎn)出 Yield資金 Financial Resources企業(yè)資源云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有人力資源管理定義1. 人力資源（ HR）n 經(jīng)濟(jì)學(xué)上 : 勞動(dòng)力n 企業(yè)角度 : 內(nèi)部的每一個(gè)人2. 人力資源管理（ HRM）n Human resources management is a set of interrelated policies, practices and programs whose goal is to attract, socialize, motivate, maintain, and retain an anization’s employees. by Belcourt et al云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有n 人事管理：社會(huì)勞動(dòng)組織中的人與事以及在此基礎(chǔ)上形成的人與人之間的關(guān)系進(jìn)行管理的活動(dòng)。名可名，非常名。云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有第 1章 人力資源規(guī)劃云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有名 言“If you fail to plan, you plan to fail.” Anonymous“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。n 行動(dòng)計(jì)劃至少要求包括以下內(nèi)容：執(zhí)行項(xiàng)目名稱、啟動(dòng)時(shí)間、完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人、參與者、檢查人、檢查時(shí)間、預(yù)算等等云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有誰負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃1. 高層管理者2. 直線經(jīng)理3. 人力資源部門4. 相關(guān)專家云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有組織的戰(zhàn)略規(guī)劃外部環(huán)境的變化人力資源需求現(xiàn)有人力資源盤點(diǎn)人員流動(dòng)規(guī)律把握人力資源供給人力資源規(guī)劃目標(biāo)總 量 目 標(biāo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)素質(zhì)提升目標(biāo)人員管理方針政策人員補(bǔ)充計(jì)劃人員調(diào)配計(jì)劃素質(zhì)提升計(jì)劃人員解聘退休計(jì)劃人力資源規(guī)劃的過程基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容計(jì)劃項(xiàng)目 主 要 內(nèi) 容總體規(guī)劃 人力資源管理的總體目標(biāo)和配套政策配備計(jì)劃 中長(zhǎng)期不同職務(wù)、部門或工作類型的人員的分布狀況退休解聘計(jì)劃 因各種原因離職的人員情況及其所在崗位的情況補(bǔ)充計(jì)劃 需要補(bǔ)充人員的崗位、數(shù)量和任職資格，獲取人員的途徑使用計(jì)劃 人員晉升政策、晉升時(shí)間；輪換工作崗位的情況、人員情況、輪換時(shí)間培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃 培訓(xùn)對(duì)象、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師等職業(yè)計(jì)劃 骨干人員的使用和培養(yǎng)方案績(jī)效計(jì)劃 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法，績(jī)效提升的措施薪酬福利計(jì)劃 薪酬結(jié)構(gòu)、工資總額、工資關(guān)系、福利項(xiàng)目以及績(jī)效與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃 減少和預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議，改進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的目標(biāo)和措施云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有公司戰(zhàn)略的三個(gè)層次云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有多元化 地區(qū)擴(kuò)張垂直一體化企業(yè)層面戰(zhàn)略（發(fā)展戰(zhàn)略）合并戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略的類型云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有成本領(lǐng)先 客戶親密度差異化業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略（競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）市場(chǎng)聚焦公司戰(zhàn)略的類型云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有毛毛蟲效應(yīng)n 法國(guó)心理學(xué)家約翰 德斯勒，曾湘泉：《人力資源管理（第 10版）》，中國(guó)人民大學(xué)出版社。 德斯勒，曾湘泉：《人力資源管理（第 10版）》，中國(guó)人民大學(xué)出版社。n 創(chuàng)始人： DANIEL GOLEMANn 丹尼爾 云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有行為面談n 在錄用人才時(shí)，最看重的不是分?jǐn)?shù)，而是學(xué)生是否有追求卓越的經(jīng)驗(yàn)。4. 楊林，陶小龍等：《人力資源開發(fā)與管理》，科學(xué)出版社。平衡計(jì)分卡已被超過 55％的《財(cái)富》 500強(qiáng)公司所采用182。 友好地對(duì)待住宿學(xué)生，主動(dòng)了解他們的需要和面臨的實(shí)際困難。 德斯勒，曾湘泉：《人力資源管理（第 10版）》，中國(guó)人民大學(xué)出版社。 諾頓：《平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略實(shí)踐》，中國(guó)人民大學(xué)出版社。大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，設(shè)計(jì)了六種制度：制度一： 指定一個(gè)人負(fù)責(zé)分粥。但由于監(jiān)督委員會(huì)常常提出各種議案，分粥委員會(huì)又據(jù)理力爭(zhēng)，等達(dá)成協(xié)議粥早就涼了。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略177。2. 加里 3. 彭劍鋒：《人力資源管理概論》，復(fù)旦大學(xué)出版社。企業(yè)的管理哲學(xué)和文化云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有薪酬體系設(shè)計(jì)的四種依據(jù)Position（崗位）與有關(guān)職位市場(chǎng)相應(yīng)的薪酬靈活性強(qiáng)的績(jī)效驅(qū)動(dòng)的薪酬職位價(jià)值與　職業(yè)通道基于能力　　的報(bào)酬Market（市場(chǎng)）Performance（業(yè)績(jī)）Competency（能力）云南大學(xué) 陶小龍版權(quán)所有基于市場(chǎng)的薪酬n 根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況確定員工的薪酬水平。令人驚奇的是，在這個(gè)制度下，七只碗里的粥每次都是一樣多。于是決定換個(gè)人來分粥，但結(jié)果總是分粥者為自己分得最多。 卡普蘭，大衛(wèi) 6. 張建民，陶小龍，林麗：《人力資源管理理論與實(shí)務(wù)》，云南大學(xué)出版社。 認(rèn)識(shí)的住宿學(xué)生很少，無視學(xué)生的需要和困難。 —— 一切都向 “最好 ”的方向做云南大學(xué)