【摘要】酒店意識(shí)囊括內(nèi)容?◎服務(wù)意識(shí)?◎團(tuán)隊(duì)意識(shí)?◎賓客意識(shí)?◎質(zhì)量意識(shí)?◎成本意識(shí)?◎制度意識(shí)?◎創(chuàng)新意識(shí)服務(wù)意識(shí)本章重點(diǎn)◎酒店服務(wù)新認(rèn)識(shí)◎哪些服務(wù)方式受賓客歡迎◎樹立服務(wù)意識(shí)◎提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)的最基本要求?服務(wù)儀表:服務(wù)員在服務(wù)
2025-01-30 16:03
【摘要】酒水類型一覽表GenericChart–BeverageBEER啤酒的發(fā)現(xiàn):無意中用來做面包的大麥被放在露天的條件下.幾天后在陽光和水的作用下變成了糊狀物.這種帶甜味的大麥糊原本是用來做面包的,在陽光和
2025-01-05 16:28
【摘要】服務(wù)禮儀規(guī)范形象的重要性禮儀的職能之一:塑造形象禮儀的職能之一:塑造形象個(gè)人形象個(gè)人形象————顯示一個(gè)人道德水準(zhǔn)和自身修養(yǎng)高低顯示一個(gè)人道德水準(zhǔn)和自身修養(yǎng)高低的尺度。的尺度。組織形象組織形象————由為實(shí)現(xiàn)組織總目標(biāo)而匯集的,群人由為實(shí)現(xiàn)組織總目標(biāo)而匯集的,群人共同塑造的大窗口。共同塑造的大窗口。一、儀容的概念:儀容是指一個(gè)人的容貌
2025-02-21 16:21
【摘要】辦公室文明禮儀培訓(xùn)對(duì)象:銷售代表、前臺(tái)、部門主管等管理人培訓(xùn)時(shí)間:120分鐘禮儀的含義–人們?cè)陂L期社會(huì)生活中形成的一種習(xí)慣。是人類生存和發(fā)展的需要,是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式,久而久之,約定俗成,形成一定的
2025-01-23 20:25
【摘要】某星級(jí)酒店規(guī)章制度培訓(xùn)教案第一節(jié)內(nèi)部員工乘坐電梯的暫行規(guī)定第二節(jié)員工行走路線暫行管理規(guī)定第三節(jié)更衣室管理規(guī)定第四節(jié)宿舍管理規(guī)定第五節(jié)假期管理規(guī)定第六節(jié)員工打卡暫行規(guī)定第一節(jié)、關(guān)于內(nèi)部員工乘坐電梯的暫行管理規(guī)定第一節(jié)、關(guān)于內(nèi)部員工乘坐電梯的暫行管理規(guī)定各部門總監(jiān)、D-級(jí)(含)以上對(duì)客服務(wù)部門管理
2025-02-28 20:17
【摘要】?名字,是宣告一個(gè)餐館正式誕生的標(biāo)志?!叭巳缙涿保f明了名字對(duì)人的重要性。其實(shí)餐館的名字在某種意義上來說,比人名更加重要。因?yàn)槿嗣恍鑲鬟_(dá)長輩的期望,不必在乎外界的看法。而一家餐館的名字,則要向消費(fèi)者昭告其存的意義和目的。它肩負(fù)著神圣的使命——吸引消費(fèi)者,在消費(fèi)者心目中樹立良好的第一印象。而這,是關(guān)系著
2025-01-07 01:21
【摘要】儀隴憶德大酒店策劃書目錄活動(dòng)目的基本要素2開業(yè)活動(dòng)背景1活動(dòng)規(guī)劃活動(dòng)執(zhí)行流程5活動(dòng)創(chuàng)意4傳播計(jì)劃活動(dòng)預(yù)算8氛圍布置7效果評(píng)估10PART1開業(yè)活動(dòng)背景?目前儀隴共有四星級(jí)酒店1家,五星級(jí)以上酒店無。憶德大酒店作
【摘要】2023年國內(nèi)星級(jí)酒店設(shè)計(jì)經(jīng)典案例賞析??邙欀薨5氯鸹始覉@林酒店?業(yè)主單位:海口鴻洲置業(yè)發(fā)展有限公司?設(shè)計(jì)單位:畢路德BLVD?設(shè)計(jì)面積:58855平方米?項(xiàng)目性質(zhì):酒店?項(xiàng)目位置:海南???設(shè)計(jì)分析:???邙欀薨5氯鸹始覉@林酒店原為改擴(kuò)建項(xiàng)目,原有建筑為仿古風(fēng)格,設(shè)計(jì)有寵房,餐飲,娛樂,員巟后勤服務(wù)區(qū)
2025-01-05 12:14
【摘要】海上嘉年華五星級(jí)酒店CIS提案青島高揚(yáng)廣告有限公司1目錄一國際五星級(jí)酒店分析二國內(nèi)五星級(jí)酒店分析三青島經(jīng)濟(jì)及旅游發(fā)展情況分析四青島星級(jí)酒店分析五嘉年華酒店目標(biāo)六嘉年華酒店分析七導(dǎo)入CIS系統(tǒng)完成酒店品牌基礎(chǔ)建設(shè)(1)嘉年華酒店VI設(shè)計(jì)(2)嘉年華酒店MI(3)嘉年華酒店BI2國際
2025-02-06 21:19
【摘要】酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)?竭誠合作OR自行其是?一、團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)的概念2、團(tuán)隊(duì)規(guī)范3、團(tuán)隊(duì)凝聚力4、高效團(tuán)隊(duì)的特征二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的功能2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法目錄一、樂意地為既定的目標(biāo)相互協(xié)作,提供自己的知識(shí)和技
2025-01-02 18:40
【摘要】星級(jí)酒店管理系統(tǒng)綜合解決方案成都華瑞天成科技有限公司2015年6月70/70
2025-05-13 12:16
【摘要】銀盛金融集團(tuán)簡(jiǎn)介,銀盛金融集團(tuán)簡(jiǎn)介,YSLTDBRIEFINTRODUCTION,大連分公司,POS機(jī)知識(shí),第一頁,共十一頁。,2024/11/17,,,,,,,,POS的定義,POS(PointOf...
2024-11-17 05:53