某五星飯店管理準(zhǔn)則(完整版)
【正文】 尊重人格，關(guān)心下屬； 冷靜處事，不發(fā)虎威。 ?本分 ：少出難題，少沾事非。 溝通 沒有溝通就沒有管理行為。 對執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估。 精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，成就感是最強(qiáng)激勵(lì)因素；物質(zhì) 獎(jiǎng)勵(lì)為輔，運(yùn)用得當(dāng)，公正、及時(shí)。 我們的目標(biāo) 要打造一個(gè)在本地區(qū)最有禮貌、潔凈、安全、有效的有創(chuàng)新精神的高檔商務(wù)酒店。 不以硬件設(shè)施自豪，以軟件、優(yōu)秀員工隊(duì)伍自 豪。 處罰 “ 沒有規(guī)矩，無以方圓 ” 適合每個(gè)人，不論其職位如何。 有效的溝通可以消除人與人之間的障礙， 加深理解，達(dá)成共識(shí)。 ?補(bǔ)臺(tái) ：當(dāng)上級(jí)的命令出現(xiàn)錯(cuò)誤或者偏差 時(shí)，應(yīng)積極維護(hù)上級(jí)威信的基 礎(chǔ) 上，積極主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)。 ?尊重： 上下相處要懂禮。 ? 橫向關(guān)系 多換位思考，以尊重對方，勿以自我 為中心，勿妄論事非。某五星飯店管理有限公司 企業(yè)文化及公司行為準(zhǔn)則 員工第一 成大事者，以多助手位第一要義 求才、惜才、成就才 ?
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