某省移動(dòng)俱樂(lè)部及積分融合運(yùn)營(yíng)解決方案(完整版)
【正文】 理模塊；216。 二維碼應(yīng)用等※渠道必須實(shí)現(xiàn)以下功能：216。 ****1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 ***很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 ****楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 *****1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 ****1知人者智，自知者明。 *****1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 ****1比不了得就不比，得不到的就不要。 積分支付和俱樂(lè)部圈子的整合運(yùn)營(yíng)理念的融合。 短、彩信；216。 接入商戶管理規(guī)則文檔216。 全年積分和俱樂(lè)部融合運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃書216。 財(cái)務(wù)結(jié)算252。如果您是移動(dòng)用戶，可以通過(guò)積分享受我們會(huì)員折扣 我是移動(dòng)用戶，怎么使用呢？ 您可以根據(jù)水牌的提示，用手機(jī)掃描 【 移動(dòng) “ 和 ”生活圈 】 這個(gè)二維碼就可以獲得積分兌換優(yōu)惠券的地址了用戶在商戶營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的前臺(tái)，用戶手機(jī)拍禮品或服務(wù)所對(duì)應(yīng)的 “ 二維碼 ”，即可直接獲取某省移動(dòng)與合作商戶店的積分兌換券，并且該商戶所對(duì)應(yīng)的俱樂(lè)部加入代碼，同時(shí)收到 【 某省移動(dòng) “ 和 ” 生活 】 客戶端下載 APP地址的推送。公交屬于社會(huì)公共服務(wù)，有很大的普遍性和很長(zhǎng)的延續(xù)性，同時(shí)與小額支付有非常緊密的聯(lián)系。它能成為連接用戶與俱樂(lè)部（以及商戶）之間的紐帶。在積分運(yùn)營(yíng)中，俱樂(lè)部是積分消耗有效的渠道。利用積分兌換公交卡金額，能夠有效的提升積分消耗率，加強(qiáng)用戶對(duì)于積分感知和滿意度。線下渠道推廣 【 “ 和 ” 生活圈 】經(jīng)營(yíng)分析、數(shù)據(jù)挖掘等工作有非常重要的支撐價(jià)值客戶分析產(chǎn)品設(shè)計(jì) 營(yíng)銷策劃 渠道推廣數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘n俱樂(lè)部訂購(gòu)分析n積分消耗率分析n積分滿意度分析n俱樂(lè)部捆綁率分析n……n積分用戶價(jià)值分布n俱樂(lè)部用戶價(jià)值分布n……n營(yíng)銷效果評(píng)估n營(yíng)銷過(guò)程監(jiān)控分析n……n渠道訂購(gòu)占比分析n渠道訂購(gòu)率分析n渠道、產(chǎn)品與客戶的匹配度分析n……n渠道價(jià)值貢獻(xiàn)模型n……n營(yíng)銷時(shí)機(jī)選擇n營(yíng)銷策略模型n……n俱樂(lè)部客戶模型n俱樂(lè)部與積分客戶關(guān)聯(lián)模型n客戶積分兌換模型n……n積分消耗模型n俱樂(lè)部生命周期模型n產(chǎn)品集中度模型n……經(jīng)營(yíng)分析、數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)營(yíng)分析、數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)層面平臺(tái)訴求平 臺(tái)是支撐俱樂(lè)部與積分二者業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要載體，在搭建該平臺(tái)時(shí)須考慮以下幾個(gè)比較核心問(wèn)題平臺(tái)的核心功能都有哪些，能否滿足二者業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需要 ？使用平臺(tái)或與平臺(tái)有相應(yīng)關(guān)系的角色是誰(shuí) ?平臺(tái)與其他外圍系統(tǒng)是什么的的對(duì)接關(guān)系 ？平臺(tái)使用角色用戶用戶用戶角色用戶用戶管理員角色運(yùn)營(yíng)人員 客服人員 分析人員 系統(tǒng)維護(hù)人員商戶角色商戶商戶商戶商戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交互252。 ……運(yùn)營(yíng)管理操作252。 O2O融合運(yùn)營(yíng)體系架框拓?fù)鋱D216。 主推俱樂(lè)部（含實(shí)體） O2O模式的轉(zhuǎn)型與平臺(tái)引入規(guī)劃216。 WAP、網(wǎng)廳、掌廳216。亞 信聯(lián)創(chuàng) （ AsiainfoLinkage， Inc. 納斯達(dá)克代碼： ASIA） ，全球知名的 IT軟件公司，致力于為全球客戶提供高效的 IT解決方案和服務(wù)，幫助客戶應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變革，構(gòu)建更為穩(wěn)固的最終用戶關(guān)系和更為創(chuàng)新的最終用戶體驗(yàn)，成就客戶走向卓越。 *****1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ****1楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 ****1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 ***1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 ****沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 ***雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 微信公眾賬號(hào)；216。 客戶關(guān)系管理模塊；216。 積分支付的規(guī)范設(shè)計(jì)216。 俱樂(lè)部管理252。 俱樂(lè)部加入252。移動(dòng)用戶通過(guò)手機(jī)操作，將積分兌換成公交卡的金額，屆時(shí)需要考慮:武漢通n兌換比例 \公式n接口打通n用戶兌換工具（如 : APP）n結(jié)算方式n… …不 久的一段時(shí)間，在 4G業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長(zhǎng)的推手下，近距離支付必然大規(guī)模普及。俱樂(lè)部與積分融合運(yùn)營(yíng) U U互為補(bǔ)充互相促進(jìn)進(jìn)一步加強(qiáng)兩者對(duì)用戶的粘性從而助力存量運(yùn)營(yíng)工作更加有效的開(kāi)展存量運(yùn)營(yíng)家庭市場(chǎng)免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)積分運(yùn)營(yíng)存量運(yùn)營(yíng)“ 兩大抓手 ”如何才能實(shí)現(xiàn)并推動(dòng)積分與俱樂(lè)部業(yè)務(wù)融合運(yùn)營(yíng)？業(yè)務(wù)層面 ?運(yùn)營(yíng)層面 ?系統(tǒng)支撐層面 ?……議題項(xiàng)目背景項(xiàng)目解決方案思路項(xiàng)目實(shí)施建議從 【 產(chǎn)品 +運(yùn)營(yíng) +平臺(tái) 】 三個(gè)層面推進(jìn)業(yè)務(wù)融合運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)層面平臺(tái)層面客戶管理 活動(dòng)管理積分管理 商戶管理 禮品管理報(bào)表系統(tǒng) 數(shù)據(jù)接口功能模塊數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù)入口 APP 短信 微信 其他BSS OCS
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