張曉彤人才的選育用留(完整版)
【正文】 工作著是快樂的 — 工作 留人 留才方法 (二 ) 工作再設(shè)計包括 ? 工作輪換 – 在工作流程不受重大損失的前提下，工人每隔一階段從一種工作崗位換到另一種工作崗位，以給他們提供發(fā)展技術(shù)及較全面地觀察和了解整個生產(chǎn)過程的機會。您看 ……” ? 當小趙繼續(xù)往下說時，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這個問題與所有下屬提出的問題具有兩個相同之處，引起了他的注意 – （ 1）經(jīng)理知道自己應該參與解決問題 – （ 2）經(jīng)理知道目前還無法提供解決問題的方案 ? 于是，張經(jīng)理說， “ 很高興你能提出這個問題。 ” 場景三： 場景四： ? 第四個下屬，小李，剛從公司的另一部門調(diào)任，將發(fā)起并管理一項新的業(yè)務 ? 張經(jīng)理說過他們馬上要碰個頭，訂出一套新的工作目標，并補充說， “ 我會草擬一個跟你討論的大綱 ” 如果您是 張經(jīng)理， 下周一 您將怎么辦？ ?得人心者得天下 感情留人 – 世界上什么投資回報率最高？ 感情投資 – 多對員工的生活表示關(guān)心 – 別忘了贊揚的威力 – 信任你的員工 – 向員工吐露一點小秘密 留才方法 (四 ) EBA: Emotional Bank Account 感情銀行賬戶 友善 信守承諾 寄予重望 禮貌待人 誠實待人 不友善 違背諾言 看輕他人 對人無禮 欺騙別人 蓋洛普公司敬業(yè)度 Q12 1 我知道對我的工作要求嗎？ 2我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎？ 3 在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事嗎？ 4 在過去的六天里，我因工作出色而受到表揚嗎？ 5 我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況嗎？ 6 工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎？ 7 在工作中，我覺得我的意見受到重視嗎？ 8 公司的使命目標使我覺得我的工作重要嗎？ 9 我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎？ 10 我在工作單位有一個最要好的朋友嗎？ 11 在過去六個月內(nèi)，單位有人和我談及我的進步嗎？ 12 過去一年里，我在工作中有機會學習和成長嗎 模塊一 模塊二 模塊三 模塊四 如何看 人不走 眼 選才篇 培訓與 職涯規(guī) 劃 育才篇 績效考 核與績 效管理 用才篇 其實激 勵并不 難 — 留才篇 不同職位的 “5 3 1”計劃 。讓我考慮一下，再通知你。 ? 工作豐富化 – 增加工作縱深一種方法，它允許員工對他們的工作施加更大的控制。 沒有培訓是萬萬不能的！ 但培訓絕不是萬能的！ ? 員工缺乏技能時 – 設(shè)計 /實施培訓 – 設(shè)計 /實施在崗幫助 – 給實踐機會 /自學 – 修改招聘，提升或調(diào)動的程序 – 修改工作職責 – 建立技術(shù)專家系統(tǒng) ? 員工缺乏意愿時 – 明確工作標準 – 改進行為表現(xiàn)反饋 – 提供更適當?shù)墓ぞ呒罢? – 改進表現(xiàn)和激勵之間的鏈接 職業(yè)生涯規(guī)劃 包括兩方面的內(nèi)容： ? 個人職業(yè)生涯規(guī)劃 – 確保個人在組織中的進步，其表現(xiàn)和潛力符合組織的需要 ? 人才梯隊計劃 – 確保組織中有合格的經(jīng)理以滿足組織的近期發(fā)展及長遠規(guī)劃 ?黑熊和棕熊都愛吃蜂蜜 ?它們各有一個蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂 ?一天，它們決定以一年為期限來比賽，看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜂蜜更多 您考核是為了給員工鼓勁？還是熄火？ 兩熊賽蜜：考核方式不同，結(jié)果大不同 模塊三 績效考核與績效管理 用才篇 黑熊想 : 1. 蜂蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對花的 “ 訪問量” 2. 它買來一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統(tǒng)，表格設(shè)計非常細致 3. 在它看來，蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。人均產(chǎn)值的增加對應著一定的公司收益，這種效應的增加也部分地來自培訓的效果。 – 在信息不確定或快速變化時進行管理 – 容易調(diào)整去適應組織的變化并將變化視為機遇 – 能否適應其當前任務和工作內(nèi)容的改變，或是否能夠拋棄以前的工作方式 – 根據(jù)新的變化情況調(diào)整各項工作的優(yōu)先權(quán)以對突發(fā)事件和未預期的事件做出反應 – 溝通并理解新的變化，而且支持他人去適應它 適應能力 1. 舉例描述一下在你的工作中曾發(fā)生的突發(fā)的或未預期的事件，你是如何應對的？ 2. 舉例說明當面對組織優(yōu)先級發(fā)生變化，你不得不迅速調(diào)整自己工作的情況 3. 你有多少個不同的老板？你和他們中哪一個合作的最有效率？ 4. 當你的職能、部門和工作發(fā)生變化時，你曾遇到過什么樣的問題？
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