醫(yī)藥公司otc專業(yè)拜訪技巧教材(完整版)
【正文】 培養(yǎng)銷售代表自我分析的能力 計劃準備 訂單建議 店鋪檢查 銷售介紹 店員指導 店面陳列 記錄分析 結束工作 為什么要進行記錄分析？ 記錄分析的主要步驟 1. 與客戶道別和預約下次拜訪時間 2. 小結拜訪中的問題與得失 3. 完成工作報告 與客戶道別和預約下次拜訪時間 ? 與店鋪負責人道別，并確定和預約下次拜訪時間 ? 與店員道別 小結拜訪中的得失 ? 目標達到了嗎 ? ? 遇到什么新問題？ ? 做得好的方面 ? 需要改進的方面 ? 如何把這次拜訪的經驗運用在下一個拜訪中 ? 完成工作報告 ? 把拜訪結果與客戶問題和相關信息記錄在客戶拜訪卡上 ? 培養(yǎng)和提高自我分析和總結的能力 ? 不斷地提高個人的客戶管理和銷售能力 記錄分析的重要性 拜訪 8步驟 第 8步 結束工作 ? 目的 : – 跟進客戶的服務狀況 – 對當日工作進行總結 – 為次日做好拜訪做好準備 計劃準備 訂單建議 店鋪檢查 銷售介紹 店員指導 店面陳列 記錄分析 結束工作 為什么要進行結束工作？ 結束工作的主要步驟 1. 遞交訂單和跟進售后服務 2. 進行當日工作總結 3. 進行下個工作日的準備 遞交訂單和跟進售后服務 ? 遞交訂單給經銷商 ? 協(xié)調送貨安排 ? 跟進和處理在拜訪中客戶提出的售后服務事宜 進行當日工作總結 ? 完成當日所有工作報告 ? 填寫業(yè)績板 ? 與主管匯報當日的問題、需求和其它重要情況 進行下個工作日的準備 ? 預覽第二天的拜訪路線，制定拜訪目標 ? 準備相應的銷售工具和陳列材料 ? 及時進行對客戶承諾的后續(xù)跟進和協(xié)調 ? 培養(yǎng)日清日新的工作習慣 結束工作的重要性 天士力 OTC客戶拜訪 8步驟 ——總結 拜訪前 拜訪中 拜訪后 計劃準備 訂單建議 店鋪檢查 銷售介紹 店員指導 結束工作 店面陳列 記錄分析 拜訪 8步驟提供了一整套標準、規(guī)范的方法來幫助我們提高拜訪的效率和效益 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。OTC專業(yè)拜訪技巧 本次培訓的目標 ? 了解 OTC專業(yè)拜訪流程的步驟和技巧 ? 掌握專業(yè)銷售技巧和提升個人的銷售能力 ? 為成為專業(yè)的銷售代表建立堅實的基礎 銷售代表是連接公司和客戶的橋梁 結束工作 天士力專業(yè) OTC客戶拜訪 8步驟 拜訪前 拜訪中 拜訪后 計劃準備 訂單建議 店鋪檢查 銷售介紹 店員指導 店面陳列 記錄分析 拜訪 8步驟 第 1步 計劃準備 ? 目的 ： – 確保目標明確 – 為銷售拜訪做好充分準備 – 提高時間的利用效率 – 提高銷售拜訪的成功率 計劃準備 訂單建議 店鋪檢查 銷售介紹 店員指導 店面陳列 記錄分析 結束工作 為什么要進行計劃準備？ 計劃準備的主要步驟 1. 重溫路線，明確拜訪目標 2. 準備銷售工具和陳列材料 3. 檢查個人形象，對重要的客戶進行預約 重溫當日拜訪路線，明確拜訪目標 ? 重溫拜訪路線 –
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