保險(xiǎn)公司出單規(guī)范培訓(xùn)(完整版)
【正文】 意的保險(xiǎn)公司 錄單準(zhǔn)確率 錄單準(zhǔn)確率＝一次性核保通過(guò)的保單數(shù) /總的保單數(shù) 100%（以上均剔除出電商、新渠道業(yè)務(wù)） 投保單核保通過(guò)即為錄單準(zhǔn)確。 做人民滿(mǎn)意的保險(xiǎn)公司 一、出單運(yùn)營(yíng)管理中的重點(diǎn)指標(biāo)：?jiǎn)巫C使用管理 單證使用管理 單證遺失數(shù)量 單證作廢率 單證超期數(shù)據(jù) 做人民滿(mǎn)意的保險(xiǎn)公司 一、出單運(yùn)營(yíng)管理中的重點(diǎn)指標(biāo)：?jiǎn)巫C使用管理 單證作廢率＝作廢數(shù) /（作廢單證數(shù) +已使用單證數(shù)） 超期未回收率＝超期未回收數(shù) /（可使用、已發(fā)放單證總數(shù) +已使用單證數(shù)量）， 超期未核銷(xiāo)率＝超期未核銷(xiāo)單證數(shù) /（待核銷(xiāo)單證數(shù) +已核銷(xiāo)數(shù)） 做人民滿(mǎn)意的保險(xiǎn)公司 二 車(chē)險(xiǎn)承保規(guī)范及常見(jiàn)問(wèn)題 【 投保單錄入規(guī)定 】 仔細(xì)審核。 車(chē)主、投保人、被保險(xiǎn)人等關(guān)系人應(yīng)事先生成關(guān)系人代碼，按系統(tǒng)提示不得省略或隨意編造信息。每月初對(duì)上月保單進(jìn)行抽查，每人不低于 5份。 24 承保影像資料上傳 25 承保影像資料上傳 ? 承保檔案存檔情況（ 10分） 每次檢查抽取的樣本每一出單員車(chē)險(xiǎn)不得低于 5份、非車(chē)險(xiǎn)不低于 2份（無(wú)非車(chē)險(xiǎn)出單記錄的出單員 2倍抽取車(chē)險(xiǎn)替代） （ 1）投保單：各產(chǎn)品線要求的信息不全或投保人未簽字（簽章），每筆扣 1分。 “批改” 錄入規(guī)范與 “ 投保單” 一致，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)投保信息變更與條款費(fèi)率批改一致、交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)險(xiǎn)批改一致 。 提示：填寫(xiě)的信息與資料是否一致。參照總公司考核標(biāo)準(zhǔn)，只考核車(chē)險(xiǎn)。 出單運(yùn)營(yíng)管理中的重點(diǎn)指標(biāo)：出單質(zhì)量 一 做人民滿(mǎn)意的保險(xiǎn)公司 （ 一 ）車(chē)險(xiǎn)投保單錄單平均時(shí)長(zhǎng) ： 以出單操作人員點(diǎn)擊車(chē)險(xiǎn)投保單錄入開(kāi)始，至完成投保單錄入，點(diǎn)擊保存的工作時(shí)長(zhǎng)。 提示：特殊車(chē)輛費(fèi)率適用要熟練掌握，自卸車(chē)、隨車(chē)
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