【正文】 re are no right or wrong answers in any absolute sense. However, some answers may be better than others. ? When your group is finished, your spokesperson should be prepared to list the activities that your group identified 活動：這些階段的 聯(lián)系是什么？ ? 按照 3—5人為一組的分法，進行分組 ? 每組指定一個發(fā)言人 ? 花 15分鐘的時間來討論這一活動 ? 針對《學員手冊》 “活動”的左欄所列出的每一個階段，請列出您對該階段的工作將會采取的一些行動 ? 雖然不存在絕對“正確”或絕對“錯誤”的答案，但是，確實有些答案可能比另一些更好 ? 當小組討論完以后，各組的發(fā)言人應該準備把本組確認的那些工作列出來 Activity Debrief Could I have spokespersons for each group report on their groups’ answers? 活動匯報 請各組的發(fā)言人把您那個小組的成果匯報一下。s dynamic work settings? ? What are outputs, and how does the WLP practitioner demonstrate these outputs to be successful? ? How can your anization39。羅斯維爾博士 威廉 s H R D / W L P E f f o r t s ?P a r t 7 :H o w C a n Y o u A s s e s s Y o u r C o m p e t e n c i e s i n W L P a n d B u i l d T h e m ?P a r t 6 :H o w D o Y o u P r e p a r e f o r t h e F u t u r e ?P a r t 5 :H o w C a n Y o u r T r a i n i n g D e p a r t m e n t T r a n s i t i o n t o W L P , a n d W h y M i g h tT h a t B e W o r t h y o f C o n s i d e r a t i o n ?P a r t 4 :H o w C a n Y o u E n a c t t h e R o l e s ?P a r t 3 :W h a t A r e t h e R o l e s , C o m p e t e n c i e s , a n d O u t p u t s o f W L P P r a c t i t i o n e r s , a n dW h a t R e s u l t s A r e E x p e c t e d f r o m T h e m ?P a r t 2 :W h a t I s W L P , a n d W h y I s I t I m p o r t a n t t o Y o u ?P a r t 1 :I n t r o d u c t i o n 培訓的內容結構 第九部分 :結論第八部分 :您如何運用所學知識來評估員工績效、進行薪酬決策、并規(guī)劃來年的 H R D / W L P 工作？第七部分您如何評估自己的 W L P 能力？又如何增強它們？第六部分您如何為面對將來做好準備？第五部分貴公司的培訓部門如何轉變?yōu)?W L P 部門？為什么這種轉變值得考慮？第四部分你如何扮演扮演角色 ?第三部分 :W L P 從業(yè)者的角色、能力和產(chǎn)出是什么？期望從中獲得什么結果？第二部分 :什么是 W L P ？為什么了解它對您很重要 ?第一部分 :簡介 Part II: What Is WLP, and Why Is It Important to You? 第二部分 什么是職場學習與績效（ WLP）？ 為什么了解它對您很重要？ Overview of this Part This part examines: ? The background: What precedes WLP? ? What is Workplace Learning and Performance (WLP)? ? Why is WLP important? 本部分概述 該部分考察了： ? 背景：職場學習與績效（ WLP） 之前的階段是什么？ ? 什么是職場學習與績效 (WLP)? ? 職場學習與績效（ WLP） 的重要性何在？ What Precedes WLP? ? There have been five generations of the field originally called ―training and development.‖ ? It is important to understand them because they provide a backdrop against which to understand WLP. 什么是 WLP的來源？ ? 最初被稱為“培訓與發(fā)展”的這一領域，共有五個發(fā)展階段 ? 了解這五個階段很重要，因為這幾個階段為我們提供了了解 WLP的背景 Generation 1: Training ? This generation focused on one activity—that is, training ? Training changes individuals by equipping them with the knowledge, skills and attitudes they need to perform successfully ? Competency studies consolidate and codify a generation ? Two petency studies were key to this generation: Pinto Walker (1978) and McLagan (1983) 第一階段：培訓 ? 這一階段的中心是一種活動 —即培訓 ? 通過為個人提供其順利完成工作所需的知識、技能和態(tài)度，培訓改變了個人 ? 能力研究鞏固并形成了這一階段 ? 對這一階段而言，有兩項能力研究是關鍵： Pinto和 Walker的研究 (1978) McLagan的研究 (1983) Generation 2: Human Resource Development ? Human Resource Development (HRD) is defined as the integrated use of training, anization development and career development ? HRD changes individuals through activities both at present (through training) and in the future (through career development) as well as changes the work environment (OD) ? The petency study that codified and defined this generation was McLagan, P. (1989). Models for HRD practice. 4 vols. Alexandria, VA: The American Society for Training and Development. 第二階段： 人力資源開發(fā) ? 人力資源開發(fā) (HRD)被定義為：對培訓、組織發(fā)展和職業(yè)生涯發(fā)展的整合運用 ? 通過改變現(xiàn)在（借助培訓）和未來（借助職業(yè)開發(fā)）的行為， HRD改變個人，也改變了工作環(huán)境 (OD) ? 形成和確立這一階段的能力研究者是McLagan, P. (1989)《 人力資源開發(fā)實務模型》 . 共四冊， Alexandria, VA:美國培訓與發(fā)展協(xié)會 Generation 3: Human Performance Improvement ? Human Performance Improvement (HPI) is the process of identifying the root cause(s) of human performance problems and finding solutions or interventions to address those causes ? HPI is interested in results, not activities ? HPI uses any or all means to achieve results ? The petency study defining this generation was Rothwell, W. (1996). ASTD models for human performance improvement. Alexandria, VA: The American Society for Training and Development. 第三階段： 員工績效提升 ? 員工績效提升 (HPI)是識別員工績效問題之根源、并且找到消除這些原因之解決辦法或干預措施的過程 ? HPI 關心的是 效果 ，而不是 活動 ? HPI利用任何或一切方式去取得效果 ? 形成和確立這一階段的能力研究者是威廉 ? 我想 將大家分為 三個組 ? 小組 1:任務是從自己的工作經(jīng)歷中找出與本課內容有關的例子 ? 小組 2:任務是列出與本課程有關的問題清單 ? 小組 3:任務是列出您不同意我在課中所講的內容的要點 ? 我會給大家 3分鐘左右的時間來分組，而各組在我講授之后必須準備去扮演各自的角色 What Is a Role? ? A role is a part played. ? Roles may vary by anization size and type. ? Not all roles are played by all practitioners. ? Roles are versatile, permitting discussion across anizations. 什么是角色？ ? 角色即扮演的人物 ? 角色可能隨著組織規(guī)模和形式的不同而不同 ? 并不是所有的角色都是由所有的專業(yè)人員來承擔的 ? 角色不是多面手，允許在組織中磋商 WLP Roles ? Manager ? Analyst ? Intervention Selector ? Intervention Designer and Developer ? Intervention Implementor ? Change Leader ? Evaluator 職場學習與績效（ WLP） 角色 ? 管理者 ? 分析師 ? 干預措施的選擇者 ? 干預措施設計與開發(fā)者 ? 干預措施實施者 ? 變革領導者 ? 評估者 WLP Roles “ Plans, anizes, schedules, monitors, and leads the work of individuals and groups to attain desired results。 ? 干預措施 的選擇者 WLP Roles “ Creates learning and other interventions that help to address the specific root causes of human performance gaps‖ (Rothwell, Sanders Soper, 1999, p. 43). ? Intervention Designer and Developer 職場學習與績效（ WLP） 的角色 ? “ 制定學習和其它干預措施，幫助解決的員工績效差距的具體根源。 ? 要求第二小組對列出一些跟本堂課問題？ ? 要求第三小組列出跟我的觀點不一致的地方。 ? 小組